Bijouterie Daniel Gérard Bijouterie à Thionville

Avis

1. Tiffany Lima ★☆☆☆☆

   J’ai commandé une montre pour l’anniversaire de mon conjoint qui était le 6 décembre, apparemment commandée en urgence car le site ne fonctionnait pas. Nous sommes le 23 décembre, toujours pas de montre au poignet de mon conjoint, malgré plusieurs relances de ma part (car aucun suivi de leur part). Et le dernier appel téléphonique qui n’était ni très sympathique ni très commercial de la part d’Ines. La prochaine fois il serait plus sympa de dire que ce n’est pas possible comme ça, ça évitera une attente et une déception. Je ne recommande pas, et je ne ferais plus appel à leurs services médiocres pour le coup.

   presque 9 mois il y a
2. ben De ★★★☆☆

   Expérience mitigée très belle montre et personnel aimable au téléphone mais réception de la montre avec deux impacts sur la couronne qui détériore un peu l expérience je reste globalement satisfait

   presque 9 mois il y a
3. Gérôme Galvan ★★★★★

   Ça faisait longtemps que je voulais m’acheter une montre Tissot, je ne voulais pas l’acheter sur internet car je n’ai pas de revendeur par chez moi, je voulais être sûr de mon achat et par tout hasard lors d’un déplacement professionnel je suis tombé sur cette boutique. La vendeuse a été de très bon conseil et j’ai aimé nos échanges. De très bon conseils et après quelques essayages je suis ressorti avec un coup de cœur ! Merci de votre professionnalisme et de vos conseils ! Je reviendrai certainement !

   presque 10 mois il y a

1. Anthony ★★☆☆☆

   EDIT : je suis déçu, après moins de 2 mois la montre ne marche plus, si le standard est disponible et agréable en revanche aucune solution n'est proposée qui ne vous coûte pas un renvoi par la poste avec assurance à près de 10% du prix de la montre, j'ai trouvé ça dommage qu'aucune prise en charge ne soit proposée une fois avéré que la défaillance ne vient pas de nous à reception par exemple (la montre est sortie 3 fois de sa boite sans prendre aucun choc), ce qui me contraint à la déposer chez un autre revendeur, paradoxal. Ancien avis: Commande d'une montre LIP en édition limitée ce vendredi, meilleur prix neuf du net au moment de la commande avec une belle remise, livrée mercredi (expédition le mardi si commande le vendredi puis livraison en 24-48h). La montre est dans un état clinique, parfaitement emballée et protégée, papier bulle tout autour du boîtier dans un carton personnalisé avec leur logo, envoi DHL contre signature offert et ils répondent au standard si vous avez une question sur l'expédition. Petit bonus, leur fascicule maison plutôt consistant qui est un vrai petit magazine horloger avec quelques articles très instructifs sur l'histoire des grandes maisons et les nouveautés. Honnêtement bluffé par Daniel Gerard, je n'hésiterais pas à commander de nouveau !

   presque 11 mois il y a
2. Manager ★★★★★

   Service 5 étoiles tout est parfait. J’ai appelé pour une montre limitée j’ai été très bien traité par l’interlocutrice. La montre m’a été envoyé le jour même et très soigneusement. Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme !

   1 année il y a
3. Laurence Peirano ★★★★★

   Je suis ravie de mon achat. La montre est parfaite. Achetée lundi soir , reçue mercredi midi. Merci beaucoup. Et en plus ils sont adorables si vous les appelez

   presque 2 années il y a

1. Alexandru Miron ★☆☆☆☆

   Expérience décevante - Livraison en retard et service client médiocre J'ai passé une commande de montres dans cette boutique en me basant sur la promesse de livraison en 5 jours ouvrables. Cependant, plus de deux semaines se sont écoulées et je n'ai toujours pas reçu de nouvelles de ma commande. De plus, ma déception est aggravée par le fait que je ne recevrai pas le produit à temps pour l'événement pour lequel je l'ai acheté. Cette expérience a négativement impacté ma confiance envers votre magasin, et je ne suis pas sûr de faire à nouveau des achats chez vous à l'avenir. Cette expérience remet sérieusement en question ma décision de choisir cette boutique. Un service client efficace et le respect des délais de livraison sont des éléments fondamentaux dans le commerce en ligne, et cette situation ne fait qu'ébranler la confiance des clients. J'espère que cette critique servira d'avertissement pour les autres acheteurs et que la boutique prendra des mesures pour améliorer ses services et éviter de telles situations désagréables à l'avenir.

   presque 2 années il y a
2. Raphael LANEZ ★★★★★

   J'ai acheté pour la première fois une GARMIN dans cette bijouterie. J'avais toujours acheté mes produits précédents dans des boutiques en ligne spécialisées dans le sport et je dois dire que j'ai été très surpris et satisfait de la qualité de service de ce magasin. Réponses aux mails et aux appels très rapides, la GARMIN 7X étaient annoncées disponible 10 jours après ma commande, elle est arrivée chez moi par DHL 3 jours après ma commande. Bref je suis pleinement satisfait et je recommande sans hésiter.

   presque 2 années il y a
3. Sylvain BON ★★★★★

   Bijouterie à conseiller. J'ai acheté une montre à ma femme pour un évènement bien spécial. J'ai été surpris par leur professionnalisme. Déjà,un accueil très chaleureux, à l'écoute du client, des conseils très précis, grande discrétion, manipulation avec des gants de la montre choisie.Que du positif. Je m'étais basé sur les bons avis d'une bijouterie,eh bien, je ne regrette rien. Un grand merci à celle qui nous a servie ainsi qu'à toute l'équipe.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes