Gazelles de l'Orient Reims

Avis

1. Kevin T ★☆☆☆☆

   Prestation extrêmement décevante. Les Gazelles de l'Orient ont une forte notoriété grâce à leur ancienneté. Mais cela s'arrête là car le service est pitoyable. Le prestataire est difficilement joignable sauf quand il faut lui verser les acomptes bien sûr. Il vous appelle à 1 semaine du mariage pour le 2ème acompte. Lorsque vous lui reprochez cette approche tardive, c'est de votre faute. C'est vous le client bien sûr c'est à vous de courir après lui. Mais vu qu'on est à 1 semaine du mariage et qu'un acompte a déjà été versé, ils s'en fichent. On lui a donné des directives qui n'ont pas du tout été respectées : - le cocktail de bienvenue n'est pas digne d'un mariage. Les mignardises portent bien leur nom, elles sont aussi peu dégustatives que présentables - dû au contexte COVID, le nombre d'invités a fortement chuté (50 personnes en moins). Ne vous attendez pas a ce que le devis baisse en conséquence, il vous fera une petite ristourne sur l'alimentaire mais gardera la même équipe c'est-à-dire le même nombre de serveurs qu'il y'ait 50 invités en moins ou non. Selon lui, avec 50 invités en moins, le service devait être plus rapide ce qui n'a pas du tout été le cas - nous avions choisit une présentation de salade précise qui n'a pas été respectée. On nous a servit une entrée que tout le monde peut faire chez soi avec une assiette ronde. En effet, nous avions eu une discussion de près de 40 minutes par téléphone afin d'établir les modalités de la soirée du mariage. Après s'être mis d'accord et envoi du devis, c'est là que nous avons respecté notre accord et envoyé le premier accompte. Mais encore une fois, c'est de notre faute puisqu'il n'y a pas de preuve écrite (faudrait-il enregistrer les conversations téléphoniques ?) - nous lui avons envoyé un plan de table pour les invités où il fallait juste préparer des étiquettes avec le nom des invités sur les tables, car cela fait parti de la prestation décoration. Cela n'a même pas été fait les invités se sont installés n'importe comment. C'est une prestation qu'il a lui même confirmée par message d'ailleurs - aucune distinction entre la table d'honneur et les tables des invités. Limite, nous étions des invités de notre propre mariage, qui sait ? - attention vous devez donner le reste de l'argent dès le début du mariage sinon, ils ne servent pas. Du coup, on leur a donné, ils étaient tellement occupés à compter que cela a retardé la sortie de la pièce montée. Et bien sûr, aucune politesse, ils comptent devant vous au cas où vous essayeriez d'arnaquer. Mais selon lui, il ne met pas de « couteau sous la gorge » - après maintes discussions avec le prestataire, il ne se présente pas le jour du mariage mais envoi plutôt quelqu'un de sa famille - encore une fois, concernant la décoration, il y'avait d'autres éléments manquants tels que les colonnes lumineuses le long de l'allée, le support de la pièce montée, les décorations sur la table à l'entrée et enfin nous avions choisi une décoration couleur champagne, nous avons eu du rose - fin de la soirée, ils commencent à ranger la salle, nous prenons les boissons restantes et laissons les bouteilles vides car c'est à eux de les jeter. Surprise ! Le lendemain, toutes les bouteilles vides étaient encore sur une table bien disposée. Il était presque possible de faire un château de bouteilles tellement c'était bien présenté Le seul point positif était les feux d'artifice de la pièce montée mais sinon le reste c'était minable nous avons été déçu par le prix beaucoup trop élevé par rapport à la prestation. Je ne recommande absolument pas ça reste notre avis car c'est ce qu'il s'est passé à notre mariage, n'hésitez pas à consulter les images de ce que nous avons demandé et ce que nous avons réellement eu. Libre à vous de prendre le risque ou non de les choisir pour ce qui doit être le plus beau jour de votre vie...

   presque 2 années il y a
2. H ★☆☆☆☆

   Ça passe à l’instant chez Courbet ils ont vole 3500€ a un couple de Fameck ils ne veulent pas leur rembourser après jugement pourtant

   presque 2 années il y a
3. Emmy Sikorsynski ★☆☆☆☆

   L’entreprise est passé ce jour sur l’émission de Julien Courbet « ça peut vous arriver » vous êtes en procès vous devez payer !

   presque 2 années il y a

1. Evelyne Vincent ★☆☆☆☆

   Je rejoins certains avis qui me font penser mot à mot à ce que nous avons vécu. Beaucoup de promesses et peu de choses respectées. Le plat était bon, mais les entrees ce sont des crudités sous vide ( nous avons retrouvé les boîtes...) Serviettes en papier avec du ruban en guise de neux de serviette, assiettes en plastique pour la pièce montée... L equipe ne s est pas mise en accord avec le dj pour le deroule de la soirée donc le dj a galerer à fzire ce que nous avions prévu. Plats servies à la chaîne ( le plat était à peine posé que nous avions le fromage...) Il a fallu que moi la mariée je leur demande de remettre des boissons sur la table pendant le repas, idem au cocktail ou au bout d une heure malgré qu il restait des choses en cuisine et qu il n était pas l heure du repas, plus personne pour servir et plus rien de posé sur le buffet... Enfin.bref de belles paroles mais au final ppur moi c est un mariage de raté...j en ai pleure pendant 1 semaine... et je ne parle pas du prix.... 700 euros de plus pour avoir le plat servi à l assiette pour 80 personnes alors que len reste du repas était déjà prévu en.service à l assiette. Du vol pour moi surtout qu il y a eu moitié moins d enfants que prévu et que nous les avons prévenu à l avance et moins d adultes chose aussi prévenue à l avance donc nous aurions espère ne pas nous voir facture ces 700 euros en plus. Pour résumé très déçus malgres que ma belle soeur et mon beau frère l ont pris aussi il y a 6 ans et que tout était parfais à cette époque...

   presque 2 années il y a
2. Mimiche Ek ★☆☆☆☆

   Traiteur nul à chie nous avons paie . Nous avons du réclamer toi au long de la soirée de l eau . Certains personne n’ont pas manger car ils ont Pas mis assez de table . Et ont garder le restant de nourriture pour eux . Je déconseille c’est. De l argent mis par les fenêtres

   presque 3 années il y a
3. Fadoua Tobji ★☆☆☆☆

   Ce traiteur a fait de ma soirée un cauchemar: - agresse ma famille verbalement ET physiquement - ne respecte pas le choix de la décoration - réclame son argent toutes les 15 minutes sachant que les 2/3 du montant total ont été versés en amont : stress tout au long de la soirée - m’agresse verbalement (moi la mariée) - aucune parole - menace de quitter les lieux et de tout remballer Que Dieu vous pardonne pour ce que vous avez fait ! Et ce que vous nous avez fait subir ! Arrêtez de dire à vos clients que les commentaires sont faux ! Donc j’invite toutes les personnes qui comptent prendre ce traiteur de me contacter ou de me laisser un message sous ce commentaire . Je vous prouverai que tout cela est vrai !

   presque 4 années il y a

1. Lobna ★☆☆☆☆

   Prestataire à fuir absolument. Pour commencer, plusieurs points du contrat n'ont pas été respectés: - le trône installé ne correspondait pas à celui choisi par la mariée - les enfants n'ont pas eu le droit à leur glace comme il a été précisé sur le menu - la décoration est sommaire, heureusement que les mariés avaient prévu en amont les centres de tables pour habiller la salle Le repas dans son ensemble été satisfaisant et notamment le plat principal qui était plutôt bon. Concernant la pastilla, il faut revoir la recette car le goût n'est pas du tout celui d'une pastilla. Les crudités étaient sorties tout droit de boîtes de conserve alors qu'il a bien été mentionné que nous souhaitions des crudités fraîches. Le buffet vraiment pas à la hauteur du prix payé ( par des exemple des pains navettes tartinées simplement avec de la rillette de thon). Aucune présentation de l'arrivée des plats avec les serveurs, ces derniers arrivent comme un cheveu sur la soupe. Et le summum : l'IRRESPECT, la VIOLENCE VERBALE ET PHYSIQUE. Le chef ainsi qu'un membre de son équipe ont été irrespectueux envers la famille des mariés avant même que ces derniers arrivent en salle. En effet, ils nous ont interpellé de manière agressive pour nous interdire formellement de passer près des cuisines. Il avait été convenu qu'une personne de la famille entre en cuisine pour vérifier que tout se passe bien mais le chef a refusé catégoriquement au moment venu. Ensuite il n'a pas respecté l'horaire du repas qui a été convenu. Il a voulu proposer les plats 1h avant. Une dispute a donc éclatée entre lui et la mariée au point de la faire pleurer. Ensuite il a agressé verbalement et physiquement la soeur du marié et a menacé de tout remballer et partir. Il a souhaité être payé avant même de poser le repas alors qu'il avait été convenu que le reste de règlement se fasse après la prestation comme pour tous les prestataires d'ailleurs, il s'est donc énervé et n'a pas voulu poser la pièce montée tant qu'il n'avait pas l'argent entre les mains. Pour conclure, ne choisissez pas ce traiteur, il vend du rêve mais qui peut vite devenir un cauchemar le jour J.

   presque 4 années il y a
2. Julie P. ★☆☆☆☆

   Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 0 mais cette note serait encore trop faible pour décrire la médiocrité de ce prestataire ! Par où commencer ... Pour les futurs mariées où adepte d'autres événements je vous déconseille ses services ! Si vous souhaitez faire de vos événements des moments de bonheur ne faite jamais appel à cette société ! Cocktail de bienvenue prévu à 18h avant l'arrivée des mariés aucun invités à eu le droit d'être servi avant 19h30 ni installer, or des personnes avec de grave soucis de santé avaient besoin de pouvoir être installer rapidement ! La décoration demandée pour la salle de réception n'étais pas respecter , le trône n'étais pas celui demander , le tapis blanc insalubre , le coin des marier fait avec deux tables de bureau, de plus les chaises des mariées n'étaient pas celles demandées , nous appelons le responsable ( si on peut l'appeler ainsi ) qui nous dit " oh c'est bon ce n'est que deux chaises pour le coin mariées" , nous payons une prestations pour ne pas avoir les articles choisi ! Inadmissible !!! Par contre pour demandée leurs argent c'est les premier , de gros voleurs vue la qualité de leurs travails ! Parlons du personnel maintenant , irrespectueux n'est pas assez fort pour décrire ces personnes . L'une de leurs serveuses incompétente à osez vouloir frapper deux personnes invités de la mariées dont une femme enceinte , des poursuite sont faites à son sujet ! Sans parler du repas qui est un vrai fiasco ! Je m'adresse personnellement à ce très Chers monsieur et son équipe d'incapables et je pèse mes mots, vous n'êtes pas digne d'Honoré des événements de la sorte, votre travail est horrible, votre matériel est défectueux et je peut vous assurer que vous n'aviez déjà pas beaucoup de clientèle vous en aurez plus du tout ! Les insultes portés aux invités et les menaces n'en resterons pas là. Prestataire à vomir , ne vous fiez pas à ses photos , en vrai rien ne sera pareil !

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes