A.S.Adventure

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Avis

1. KAZIU Thomas ★☆☆☆☆

   Très déçu de mon expérience de location de sac. Une location pour 3 semaines à 77euro. Retour du matériel au plus tard le samedi 27/12 au soir. Un imprévu m’a empêché de le ramener à temps, le dimanche 28/12 le magasin était fermé, je ramène donc le matériel le lundi matin. On me demande alors 46EURO DE FRAIS DE PÉNALITÉS soit 60% du coût total de la location. C’est clairement abusif et très peu commercial.

   presque 2 mois il y a
2. R2 4F Admin fcc ★★★☆☆

   Je mets 3 étoiles pour le matériel mais 0 étoiles pour le caissier. J'achète pour 300 euros et je demande a garder l'anneau qui tiens le prix et j’ai obtenu un inamicale et pas joyeux refus. Je lui dis vous pourriez me le laisser car je prend 300 euros d3 chez vous et il me le lance sur le contoir d’une manière fort désagréable. Change de métier ou apprend la courtoisie....en tt cas change car vous venez de perdre un client.

   presque 3 mois il y a
3. Stéphanie ★☆☆☆☆

   Au secours... Une belle boutique et de beaux produits mais pour le personnel... au secours... Je me suis rendue plusieurs fois dans ce magasin et c'est toujours le même constat: des vendeurs qui se cachent quand vous en avez besoin, toujours le sentiment de déranger... un manque de dynamisme et de professionnalisme. Défi recrutement réussi : les moins bons professionnels possibles. Bravo, Défi relevé ! PS: quand on voit la file d'attente s'allonger à la caisse, ce serait peut-être une bonne idée d'en ouvrir une autre ;) (satisfaction clients...?)

   presque 3 mois il y a

1. soiny decloux ★☆☆☆☆

   J'ai pu essayer Une paire de chaussure de rando. Comme je n'aimais pas la couleur j'ai demandé à essayer un autre modèle et le vendeur m'a dit qu'il en avait pas une autre qui me corresponde. Incroyable. J'ai trouvé àilleur bien sur. Je n'avais pas de limite de prix juste une chaussure légère et imperméable.

   presque 4 mois il y a
2. Teba95 ★★★★★

   Très beau magasin et bien rangé. Personnel à l’écoute et compétant. Je recommande !

   presque 2 années il y a
3. Lee CLEMENT ★★★★★

   Magasin de sport, randonnée, ... Pas mal d'articles très utile pour les voyageurs. Et beaucoup de choix pour les enfants/ados. Personnel vraiment très aimable. Niveau tarif pour du matériel de marque, de qualité et spécialisé c'est très correct.

   presque 2 années il y a

1. Xavier1235 ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience sur le magasin de Reims. J'appelle à 10h45 lundi 17/07/23 pour connaître leur disponibilité de taille pour des chaussures de randonnées. J'ai déjà dû téléphoner 2 fois car la première fois, personne ne répondait. Ensuite lorsque j'ai expliqué ma demande à la conseillère au téléphone, cette dernière m'a répondu que le mieux était que je passe au magasin. Je lui ai donc expliqué que j'appelais justement pour éviter de me déplacer pour rien (je fais du 46-47). Elle a fini par demander à un de ses collègues qui n'a pas daigné prendre l'appel car il était occupé... Je lui ai dit que je pouvais patienter mais elle m'a encore conseillé de consulter le site internet. J'ai donc finalement dû raccrocher bredouille non sans lui faire remarquer que ce n'était pas vraiment commerçant comme attitude. Les entreprises de vêtement ferment les unes après les autres par manque de clients mais cette fois ci j'abdique aussi et je vais acheter mes Merrell sur Spartoo, je les aurai d'ici 2 jours. C'est triste mais quand je lis les autres avis, je me dis que quelque chose cloche dans ce magasin et la direction devrait en prendre conscience. Bon courage pour vos achats La réponse est à la hauteur du service client. Merci

   presque 2 années il y a
2. Cindy Cindy ★☆☆☆☆

   Attendre 20 minutes pour passer en caisse, pour que au final nous ne puissions payer par espèces... car il avait déjà fait la caisse (30 minutes avant la fermeture) Du coup repartit sans vêtements car pas pu payer... Très bonne gérance au vu de la responsable qui n'a elle même pas voulu que l'on règle en espèces !! (Qui a osé nous dire d'un air à ce moqué "bah vous avez pas de carte bancaire ?!" Moi même étant du commerce jamais je ne laisserai un client partir sans ses articles !! FRANCHEMENT INADMISSIBLE !!!!!

   presque 2 années il y a
3. Aude Guillaume ★★★☆☆

   Grand choix de vêtements spécialisés et de qualite au tarif forcement plus élevé que dans les enseignes de sport . Un passage en caisse a 18h45 des plus déplorable...l hôtesse de caisse effectuait son comptage caisse,nous l avons clairement dérangé! Dommage que passé cette heure l amabilité ne soit plus de mise.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes