Un service d'une lenteur incroyable. 45min d'attente pour un clickandreadyparking parce qu'il a fallut rentrer au comptoir récupérer sa commande (avec une jeune femme d'une amabilité déplorable)... et pour couronner le tout lors d'un second passage quelques jours plus tard avec une commande à emporter, la belle surpise d'un burger moisi (inadmissible) et aucun rappel malgré un mail laissé et plusieurs essais d'appels.
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 91 Rue de Dettwiller, 67700 Saverne, France
📞 Téléphone: +33 3 67 38 02 20
🌐 Site: burgerking.fr
Photos
Avis
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Anthony BENTO DA SILVA ★☆☆☆☆
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Heajan ★☆☆☆☆
Bonjour encore une fois je vous donne une chance. Je demande un Burger master cantal poulet j’ai un bœuf donc je retourne au drive je donne le Burger et la boisson moyenne alors que jai aussi demander un grand coca cherry dans le menu prévu à cet effet. Donc on me donne le Burger mais autant que j’aille acheter mon munster moi même pour le mettre il est froid et pas fondu ça coûtera moins cher comme ça et puis l’employer qui s’appelle Inès c’est écrit sur son badge revient pour me dire qu’ils se sont encore tromper je lui donne et elle revient et me donne le Burger sans s’excuser alors que c’est elle qui a pris la commande et à verser le coca CHERRY moyen au lieu du grand donc je chaque fois que je viens je paie et j’ai pas ce que je veux et ça s’appelle fast food c’est pas pour avoir à revenir car y’a des erreurs et bien sûr aucun geste commercial
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Sandra Mangel ★☆☆☆☆
Toilette immonde... Je penser avoir vu pire que Épinal ou Remiremont ou encore d'autre burger king une reputation de crado ... Une honte .... De traiter ses clients de la sorte aucun respect ...C'est vraiment impensable une horreur c'est sale rien est propre des tâches partout du fromage fondu des traces de gras .... Impossible de trouver une table propre à croire qu'il s'en foute ... Et parlons pas de la bouffe ... Froide ... Et vraiment pas appétissante... Aimabilité 0. A fuire
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Shun Caplot ★☆☆☆☆
Une odeur impitoyable à l’intérieur du restaurant qui m’a fait hésiter à boire un café Le personnel pas très accueillant Surtout le manager L’état des tables est des environs laisse à désire les toilettes, inaccessible par l’odeur ainsi que les excréments J’ai aussi retrouvé un poil de barbe dans ma glace je les signalé aux personnel qui m’a répondu que ce n’était pas sa barbe, alors que le poil été de couleur roux comme ça barbe
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Google guide Jenny ★★★★☆
Nous nous sommes arrêtés en cours de voyage en début d'après midi pour manger à 5 adultes et deux enfants sur la route des vacances. L'endroit était propre et peu fréquenté à cette heure ci donc je ne peux pas juger de l'ambiance réel dans le cadre des heures classiques de repas. Nous avons été très rapidement servit à table avec une commande complète, sans oubli, pour tout le monde. Il manque certaines indications concernant les produits comme le ''toasté'' que nous avons gouté à plusieurs où le côté poivré et relevé n'était pas connu au moment du choix effectué à la borne. Résultat, un sandwich trop relevé qui n'a pas su trouver preneur car trop intense et prenant le dessus sur tout ce qu'il y avait dans ce sandwich dit ''petite faim'' dommage. Un gâchis que nous n'avons pas apprécié de faire malheureusement. Les sandwich basique pour caler les petites faims restent un peu sec contrairement à ceux qui sont proposés dans certains menus. Attention de vérifier les extras payants que vous choisissez car pour les glaces, par exemple, le suppléments de coulis, n'a pas été respecté. Je le note car nous n'étions que quelques clients et je pense qu'une attention dans des moments moins dense devrait être plus assuré et vérifier. Dans le rush, l'oubli est possible et ce n'est pas un drame. L'équipe est réactive quoi qu'il arrive en complétant les oublis où autres erreurs humaines qui peuvent arriver en cas de charge de travail intense. Un peu dérangé par certains comportements des équipiers qui ne disent même pas bonjour et qui ont l'air d'être dérangé lorsqu'on leurs posent la question du fonctionnement des couverts et autres tri à faire lorsque nous avons débarrassés nos plateaux dans les poubelles dédiés à cela. Pour des personnes non consommateurs de fast food régulier, les indications ne sont pas forcément très clair et dans les deux cas, c'est dommageable. Cependant Nous avons été servis en salle par une jeune femme adorable et à l'écoute. Gros avantage lorsque vous avez des enfants et durant les grosses chaleurs où nous cherchons tous un peu de fraicheur, l'espace jeu est existant à l'intérieur du restaurant au frais. Sans être dans une climat excessive, où la sortie en devient très étouffante de part le contraste parfois, c'était une fraîcheur modérée qui restait agréable et où nous n'avons pas eu de choc de température en sortant et c'est important de le notifier pour les personnes fragiles, qui peuvent subir le contraste de manière très violente en sortant d'un restaurant trop climatisé. Les toilettes et la salle était propre et ce fut une belle surprise, surtout concernant les sanitaires qui sont parfois bien trop négligés. Burger Kong reste une chaîne qui contrairement à d'autres, ne génère pas de faim deux heures après seulement. Je trouve les burgers copieux et de meilleure qualités tant sur le choix des produits que la cuisson de ceux ci. Un drive est disponible également et le parking à l'arrière permet de garer sa voiture assez facilement car il est de taille assez grand et suffisant. Accessible aux personnes à mobilité réduite sans difficultés, même pour les sanitaires. Les fauteuils roulant peuvent circuler de manière assez fluide. Bref un lieu pour tous, où les enfants peuvent être sous surveillance facilement et c'est agréable. L'expérience fut agréable dans sa globalité et bien que je puisse concevoir la fatigue des équipiers après un service peut être important, je pense que la politesse d'un bonjour ne coûte rien bien que cela ne concerne pas tous! J'y retournerai si je devais me trouver dans les parages et j'espère que mes annotations permettront d'améliorer certains petits aspects qui ne me permettent pas de mettre 5 étoiles. Nouvel essai à faire à l'occasion. Question à laquelle je n'ai tout de fois pas de réponses c'est l'indication de la propreté réelle des ustensiles réutilisables qui étaient assez usés... C'est quelque chose qui m'a un peu rebuté lorsque j'ai vu mon gobelet de boisson assez blanchâtre. Certainement dû au calcaire mais... Je doute et n'affirme pas que c'était sale pour autant.
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Ramona Rudloff ★☆☆☆☆
Menu froid arrivé à table. Nous avons demandé à nous les réchauffer chose faite mais nous avons dû nous les récupérer nous mêmes… et ce n’était à nouveau pas chaud Le service à désiré, mous de chez mous et n’en parlons pas du monsieur qui nettoyer les tables d’à coté avec du produit ou on en a pris plein le nez
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rat jeux ★☆☆☆☆
Ce 15 décembre au soir nous sommes venu a 5, 2 adulte 3 enfants, on passe à la borne et lors du paiement caisse il mette 10/15 min a nous encaissez, l'attente de la commande fut tout aussi longue, arriver des plateaux burger froid + une toute petite tranche de bacon dans un xxl, manque sauces, serviettes, jouets. Je passe a l'état du fastfood, c'était dans un état pitoyable pour un burger king jamais vue sa que sa soit les tables, les poubelles, le jeux le sol c'est horrible quel image sa doit être en cuisine. J'ai empêché ma famille d'aller au toilette car sa devait être immonde. En bref du jamais vue et je n'y retournerai jamais
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Coralie Bertsch ★☆☆☆☆
Service au drive 22h50 arrivée reparti à 23h20. Service déplorable 20 minutes devant le drive. On s’impatiente, on décide de rentrer se plaindre à l’intérieur et il ose nous dire qu’ils ne nous avait pas vu lol. On a dû recommander à l’intérieur pour au final qu’ils nous servent un sachet plein de sauce et de Cheddar. Il ne nous aurait même pas changer le sachet par lui-même, nous avons dû lui dire. Le comble le serveur se lave les mains devant nous pour s’enlever le Cheddar qu’il avait sur les doigts, car il a touché notre sachetempli de cheddar. Et avec culot il reviens nous donner le sachet plein de cheddar. Vous l’aurez compris le sachet était rempli de cheddar!!!. Nous lui avons donc dit de mettre un sachet par dessus pour pouvoir le tenir sans en avoir plein les doigts et éviter de tacher mon véhicule. Il nous a regardé avec mépris. (Voir photo à l’appui.)
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Opaline Enderlin ★★★★☆
Lieu agréable qui sent le neuf, le parking est bizarrement agencé mais la salle est belle et cosy. Nous avons été servis rapidement mais période d'affluence moyenne. La table et ses alentours pourraient être plus propres mais cela reste acceptable. En résumé mon expérience correspondait à mes attentes, je reviendrai.
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Jean-Charles Cancian ★★★★★
Ce fast-food est correct. Il reste facilement accessible à pied ou en voiture. Il y avait assez de bornes disponibles pour nous six. Nous avons été très vite servis sur la terrasse ombragée. Les toilettes étaient propres. Le restaurant est facilement accessible aux personnes à mobilité réduite.
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Burger King?
Burger King se trouve au 91 Rue de Dettwiller, 67700 Saverne, France
Quel est le numéro de téléphone de Burger King?
Vous pouvez contacter Burger King au +33 3 67 38 02 20
Comment se rendre à Burger King?
Vous pouvez vous rendre à Burger King via le lien suivant