H&M Magasin de vêtements à Reims

Avis

1. Massily Moby ★☆☆☆☆

   J'ai acheté une veste et étant donné que les manches sont un peu plus longues j'ai demandé à l'hôtesse de caisse si le magasin fait des retouches (ce que je fais bel et bien dans plusieurs magasins comme celio ,Armand Thiery et father and son ...et plein d'autres) à ma grande surprise elle m'a dit que ma demande était bizarre !!! Comme si j'avais demandé une chose immorale ou une question personnelle !!!!! Et la cerise sur le gâteau c'est quand elle a précisé qu'elle ne m'a jamais vu dans le magasin mdr ! Comme si ça a un rapport avec quelques chose ..! Je lui ai bel et bien expliqué les choses et elle n'a même pas pris la peine de s'excuser, en rajoutant qu'elle est dans le magasin depuis l'ouverture, comme si c'est un exploit mdr ! C'est une femme africaine dans les quarantaines (j'ai précisé pour ne pas faire porter le chapeau à une autre caissière )...

   presque 8 mois il y a
2. Meee ★☆☆☆☆

   Travailler en relation client n’est pas une obligation. De passage à Reims j’ai eu affaire à une caissière fort désagréable, nonchalante et sourire payant c’est dommage.

   presque 8 mois il y a
3. Askhab Abdulmezhidov ★☆☆☆☆

   Mon père oublié sa sacoche dans la cabine d’essayage avec tous les papiers 800 € en espèces et quand on est reparti dans la cabine, la sacoche n’était plus là on est parti à l’accueil pour leur demander de regarder dans les caméras mais ils ont refusé on s’est pris la tête avec eux et du coup on est retourné le lendemain, ils nous ont dit comme quoi ils ont retrouvé, mais y avait pas les 800 € mais on sait très bien, si la sacoche était volée par quelqu’un d’autre, il ne reviendrait pas pour rendre la sacoche donc c’est sûr que c’est quelqu’un qui travaille dans le magasin qui a pris la sacoche donc c’est lui qui a volé les 800 € c’est pas des personnes honnêtes, c’est honteux en plus mon père, c’est une personne âgée.

   1 année il y a

1. Valentine Picot ★☆☆☆☆

   Étant venu pour un remboursement en magasin, j’ai fait la queue comme tout le monde et deux files d’attente se sont créés. Après plus de 15 minutes d’attente c’était à mon tour, la caissière m’a refusé en me stipulant qu’elle ne prenait que les paiements en espèces et qu’il fallait que je me mette dans l’autre fil d’attente pour un remboursement. Cependant rien n’est indiqué dans le magasin. J’ai donc gentiment refait la queue une deuxième fois et attendu encore 15 minutes avant d’abandonner et de partir. Résultats 30 minutes de perdues. Mauvaise organisation de la part des caissières Dommage.

   1 année il y a
2. Gladouille 08 ★★★☆☆

   Le magasin est bien tenu, toujours autant de choix ! Par contre de moins en moins d'employés, nous obligeant de passer par les caisses automatiques lors de mon dernier passage. Étant pressé je n'ai pas pu coupler mes achats sur mon compte comme le fait toutes bonnes caissières avec vos coordonnées. La machine n'a jamais reconnue mon numéro de téléphone et n'ayant pas l'application c'était balo... Bref certaines choses se perdent et c'est bien dommage.!!

   1 année il y a
3. Michael Westen ★★★☆☆

   Novembre 2023. Malheureusement, la mode de cet hiver n'est pas au top, aussi bien pour la gent féminine que masculine et ce n'est pas que pour cette chaîne de magasins. Les coupes sont taillés bizarrement et les matières font un peu cheap, limite chiffon. On espère un peu plus de belles surprises pour le printemps 2024.

   presque 2 années il y a

1. Sylvie ★☆☆☆☆

   Caissière exécrable. Tout en flânant dans Reims, je suis entrée dans ce magasin. Je ne disposais donc d’aucun sac car ce n’était pas une journée shopping ! Toutefois, je me suis laissée tenter par 2 pièces que j’ai malheureusement dû emporter sous le bras alors qu’il pleuvait à torrent Samedi. Aucun respect de la part de la vendeuse et de H&M qui ne proposent même pas de sacs de courtoisie pour protéger les vêtements de ses clientes !!! Je me fais la promesse de ne plus entrer dans cette boutique cheap. Pas pour moi en fait…

   presque 2 années il y a
2. Anais ★★★★★

   En ce qui me concerne, le magasin est bien achalandé, les cabines sont propres et le personnel est agréable mais j’ai été bien accueilli par une vendeuse disponible, souriante qui m’a satisfait début jusqu’à la fin, elle a un service client au top!!! Même ma fille âgée de 9 ans a été conquise par cette personne !!! À bientôt.

   presque 2 années il y a
3. Tangerine ★☆☆☆☆

   Caissières lentes, seulement 2 ouvertes alors qu'il y a longues files d attentes. Il y avait 1 caisse d'ouverte, une dame vient en renfort on se dirige vers elle (logique) elle crie qu'on doit rester sur la fille de la 1ere caisse et passer aux 2 caisses dans l ordre de la fils et au final, nous les parents on attend (looongue attente) avec nos enfants et des personnes sont passer devant tout le monde et commençait à passer direct par sa caisse et donc pas respectait ordre de passage en caisse, mme la elle ne leur crie pas dessus. C'est du n'importe quoi, presque 1h d attente abusé. Caissières pas aimable, pas courtoises, pas rapides, irrespectueuses, prend les gens de haut. sol sale, caisse auto bug, aucun employé pour aider,... bref 1ere et dernière fois.

   presque 2 années il y a

1. ELODIE ★★★★☆

   J’ai trouvé le magasin super sympa au niveau design et aménagement des rayons, ça ne ressemble plus aux h&m d’avant et c’est tant mieux . J’ai juste acheté une carte cadeau et l’accueil en caisse s’est très bien passé.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes