Malgré un peu d'attente à l'accueil nous sommes pris en charge par le personnel de l'atelier, aimable, à l'écoute et très compétent. Les diverses réparations faites sur mon véhicule m'ont permis de repartir confiante sur les routes en 2026!!
À éviter absolument. Le SAV chez Libertium est désastreux. Notre camping-car acheté neuf à 79 000 € est tombé en panne (panne électrique dans la cabine) neuf mois après l’achat et il est impossible de le faire réparer sous garantie. Après neuf mois de combat et de relance, il est toujours inutilisable. Je vous conseille de vous tourner vers la concurrence.
Nous avons acheté un camping car neuf lors de portes ouvertes du mois d'avril dernier, un achat de plus de 70000€ . L'accueil était parfait Or, lorsque nous avons besoin de les rencontrer afin de comprendre certaines modalités de fonctionnement du camping car, nous nous trouvons face à un mur... " Nous manquons de personnel, nous ne pouvons pas vous rencontrer..etc"... Et pas toujours aimables.... Pour vendre, il nous a paru qu'ils étaient plus disponibles et plus sympathiques....
Aucun service après vente, véhicule vendu 53000 euros avec moteur cassé, dégueulasse et encore le mot est faible , beaucoup de malfaçons, pour vendre y a du monde mais après !?!? Et quand on les appelle, c’est juste normal de prendre une bonne carotte !!! Très très mécontente ( j’ai été obligée de mettre une étoile , sinon je ne pouvais pas publier mais sachez bien qu ils n’en méritent même pas une !)
Se faire reprendre par ce que notre chien nous suis dans la recherche de notre camping-car ( qui nous accompagne dans nos voyage également ) en prétendant qu’ils n’ont pas à accéder aux véhicules, alors qu’aucun panneau d’interdiction n’est affiché à l’entrée de la concession, sauf que ce même vendeur critiquait les enfants d’autre clients sur leur comportement irrespectueux a grimper partout et dégradé les accessoires et qu’il ne dit rien … Bien joué ! Nous irons dépenser notre argent chez un revendeur qui ne rejettera pas notre chien SAGE et PROPRE ! Nous sommes suffisamment intelligent pour ne pas emmener un chien qui se tiendrait mal ! Et elle se trouvait sous surveillance en permanence et en laisse ! Nous aurions préféré être accompagné pour comprendre les différentes subtilités des véhicules, que d’avoir eu seulement des contacts visant à nous reprocher la présence du chien!
En weekend au Lac du Der, nous sommes tombés en panne de la vanne sécurité du ballon d'eau chaude CC, nous avons été dépanné un samedi après midi. Accueil très agréable. Nous les recommandons à 100%
Notre entretien SAV s est très bien passé Alain compétent a constaté que certaines pièces commandées n étaient pas à changer et nous avons eu une remise. Preuve de l honnêteté du personnel En plus la secrétaire présente ce matin a fait preuve de professionnalisme et d amabilité. Important de le signaler quand tout se passe bien.
De passage sur le secteur au retour de congés, je me suis rendu compte à 11h45 que j'étais en train de perdre le carter / cache moteur de mon camping car. Après un coup de fil, on m'a demandé de passer sans rendez vous et la réparation a été effectuée de suite. Ce qui m'a permis de repartir une heure après. Un grand merci à toute l'équipe réception et mécanos. Au top et la concession est vraiment très belle. Bravo à vous !
Belle et immense concession. Accueil parfait, personnel très agréable (secrétaire, mécano...) pas d'attente suite à prise de rdv, le gérant se souvient de moi alors que je ne l'ai qu'au téléphone, petit cadeau à la remise des clés de la caravane (occasion en parfait état) 5 sur 5
Libertium Saint Dizier se trouve au Route de Villiers en Lieu, 52100 Saint-Dizier, France
Vous pouvez contacter Libertium Saint Dizier au +33 3 25 05 10 48
Vous pouvez vous rendre à Libertium Saint Dizier via le lien suivant
4 Rue de l'Artois, 68390 Sausheim, France
DROUE, ZI du Pré, 13 Rue d'Epinal, 88150 Chavelot, France
4 Rte de Dieulouard, 54700 Blénod-lès-Pont-à-Mousson, France
33 Rte de Maxonchamp, 88360 Rupt-sur-Moselle, France
3 Imp. des Hirondelles, 88200 Saint-Nabord, France
1 Av. de Bourgoin, 08300 Sault-lès-Rethel, France