Decathlon Nancy Houdemont

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Avis

1. Nathalie CROSNIER ★★☆☆☆

   Mouais…. Rien à dire sur la qualité des produits mais l’agencement du magasin mode IKEA est à revoir…. Être obligé de traverser tout le magasin pour accéder aux caisses ( en esperant ne pas avoir louper la zone recherchée, sinon il faut revenir sur ses pas… ) pour les personnes âgées ou à mobilité réduite çà peut devenir vite un parcours fatiguant…) certes c’est rageant de bosser pdt les vacances de Noël mais c’est le jeu du commerce… J’ai trouvé les vendeurs vendeuses désagréables…

   presque 2 mois il y a
2. Elmas Ozturk ★☆☆☆☆

   J’ai appelé pour obtenir des renseignements et poser quelques questions à l’accueil. Lorsque j’ai demandé s’il était possible d’être transférée à un conseiller, on m’a répondu: “Vous me croyez pas !”. Je souhaitais simplement vérifier si un produit était disponible à la commande avant de me déplacer. La personne m’a répondu : “Vous ne pouvez pas passer commande au téléphone”. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme est attendu à l’accueil. Ce type d’attitude donne une très mauvaise image de l’établissement. »

   presque 3 mois il y a
3. André FAYS ★★★★★

   J'avais déjà repéré en ligne le potentiel de choix pour les chaussures imperméables de chasse, et, devant le rayon physiquement au magasin, c'était bien plus agréable , les explications techniques affichées très complètes et détaillées... J'ai craqué pour une paire en exposition, que j'ai essayée... Voilà c'est tout et c'est TOUT !!! Sans surprise , le Top du Top !!! Surprise tout de même : Un vrai bon moment en magasin !

   presque 4 mois il y a

1. Sebastien Brenon ★☆☆☆☆

   Pas de soucis particulier sur la qualité mais alors niveau service j aurais mis 0!! Je suis venu à 9h40 (peut être un peu trop tôt pour les vendeur),pour acheter un vélo à mon fils,il a déjà fallu que je cherche pendant plus de 15min pour trouver un vendeur,après plusieurs demande à D autres vendeurs,la même réponse,il faut attendre dans le rayon. J arrive tout de même à trouver quelqu un,mais lorsque je lui demande si il était possible de descendre le vélo qui était exposé en hauteur,il m a répondu qu il fallait déjà qu il trouve un escabot,On est reparti pour 10 min d attente (oui oui le jeune garçon n était pas très vif). Je lui dit qu il me faudrait aussi un casque ,il m a gentillement indiqué où ils étaient donc aucun conseil,rien. On essaye,on me demande d aller payer le temps de préparer le vélo,pas de soucis. Je reviens chercher le vélo,et notre bon vendeur était en train de discuter avec un collègue du coup bah on attend 10/15 min qu il se décide à nous donner le vélo! Tous ça pour repartir avec le vélo enfant le plus haut de gamme de leur magasin,sans un poil de graisse sur la chaîne et qui ne freine pas (voir les photo,les poignées touchées le guidon sans même que ça freine!),pas mal pour un enfant de 6ans!!! Pour le coup j ai fait la préparation du vélo moi même au moins mon fils est en sécurité. Si je peut vous donner un conseil,pour ce qui est des vélo il y a un super service apres vente chez leur concurrent Int….sport,pour ne pas les citer avec un vendeur top qui peut vous renseigner et vous conseiller. Dommage a une époque ,le service était correct.

   presque 4 mois il y a
2. Valérian CANEL ★★★☆☆

   Matériel de très bonne qualité et personnel fort agréable et compétant. Mais en revanche, j'imagine que les responsables marketing du siège à Paris ont besoin de justifier leur salaire et occuper leur emploi du temps... Mais changer tout les 4 matins la configuration du magasin afin de certainement répondre à des études d'optimisation des ventes et de rentabilité, a surtout comme effet d'agacer très fortement vos clients fidèles et, doit très certainement épuiser votre équipe locale... A bon entendeur....

   presque 4 mois il y a
3. Cathy R ★☆☆☆☆

   Le jeu de piste on s en passeraient bien on se croirait chez Ikea. Froid dans le magasin ,WC sale .Sans parler des prix qui on doublé . Pousse à la consommation ( carte fidélité et j en passe) .Nous irons chez les concurrents . C était bien mieux avant .

   presque 2 années il y a

1. Kevin S. ★☆☆☆☆

   C'était très bien jusqu'à cette merveilleuse idée de se prendre pour Ikea. On adore être obligé de faire tout le magasin pour trouver ce qu'on veut et les caisses... Puis, une fois qu'on a enfin trouver les caisses, on se fait sauter dessus pour aller sur les caisses automatiques alors qu'on était bien dans la file caisse traditionnelle ! Bravo, ça donne juste envie d'aller ailleurs, dommage.

   presque 2 années il y a
2. guillaume roblot ★☆☆☆☆

   On se passerai bien volontiers du jeu de piste pour trouver les caisses... je veux simplement acheter ce que j'ai besoin. Je ne souhaite pas passer par le raccourci des cabines d'essayage ni faire le tour du magasin. Toute les idées pour nous pousser à la consommation ne sont pas forcément à reprendre nous client apprécions bien plus faire nos achats en toute tranquillité

   presque 2 années il y a
3. Shahid Mahmood (ProfessorXhahidsvlog) ★★★★★

   Un grand magasin avec tout ce dont vous avez besoin et envie pour la vie sportive. Des milliers de types de chaussures, d'activités de plein air, de vestes, de shorts, d'arcs, de maillots de bain, d'équipements de sport, d'été, d'hiver, d'automne et de printemps. Un endroit merveilleux pour passer du temps et s'inspirer... Un personnel si sympathique et agréable. Hautement recommandé

   presque 3 années il y a

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