Alsace Vélo Passion

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Avis

1. Pascal Mathurine ★★★★★

   Équipe très compétente, ouverte et sympathique. Nous avons été parfaitement conseillés pour l’achat de notre triporteur Kambike que nous avons pu essayer au préalable . Merci beaucoup Mathieu pour les nombreux tuyaux et pour la qualité de votre accompagnement. Nous recommandons vivement cette enseigne.

   presque 5 mois il y a
2. Valérie Blondé ★★☆☆☆

   SAV très décevant - réparation d une roue - au bout de 15 jours j ai une roue avec des rayons argentés et l autre avec des rayons noirs… on me dit ben oui c est comme ça on est en rupture - il faut attendre 6 mois ! En plus, ils ont oublié de remettre le détecteur de vitesse… resultat encore 40 km de plus… même pas un mot d excuse ! Bref pas sérieux !

   presque 6 mois il y a
3. Cédric SIMON -OFFICE BTWIN- ★★★★★

   Passage en catastrophe le samedi matin à 9h pour un disque voilé : - accueil avec le sourire - prise en charge express malgré le fait de pas avoir pris de rdv - petit espace d'attente avec café - problème réglé en 20 minutes. J'ai pu partir rouler Vous avez tout compris du service client. Vous avez gagné un client et un promoteur

   presque 7 mois il y a

1. Anne Saettel ★★★★★

   C’est la deuxième fois que nous louons des vélos dans ce magasin . Le service est franchement top , les explications claires et précises. Au niveau du matériel rien à redire c’est de très bonne qualité. En tout cas pour ce qui est de la partie location nous sommes vraiment très très satisfait.

   presque 7 mois il y a
2. c'est moi ★★★★★

   De superbes vélos et un service client d’une rare qualité. À chaque étape, j’ai été accompagné avec réactivité, écoute et bienveillance. Même lorsqu’un imprévu est survenu, tout a été pris en main sans que j’aie à m’inquiéter, y compris sur le terrain. Une direction impliquée, une équipe passionnée et compétente. Chez Alsace Vélo Passion, on ne vend pas seulement des vélos, on prend soin des cyclistes. Un grand merci !

   presque 8 mois il y a
3. Elisabeth Taglang ★★★☆☆

   Le 3 étoiles ne reflète pas la qualité et le recevoir de l'enseigne. Mais 70% sur tout le magasin est fictif et peut-être que pour attirer de la clientèle. Expliquez moi pourquoi y a aucune réduction du soi disant 70%dans le rayon sacoche de selle ? . Bizarre non? .Aucune négociation possible malgré un achat début 2023 aux environs de 5000€. Business quand tu nous tiens.

   presque 2 années il y a

1. Roland Wach ★★★★☆

   Magasin de vente de vélos traditionnels mais surtout électriques de grand choix et de qualité et super bien achalandé également en accessoires de vélos. A su se tailler une excellente renommée bien au-delà de son secteur de vente. Personnel jeune, dynamique et nombreux dans la force de vente. Facilement accessible car situé près d'une petite zone commerciale, au R.D.CH. avec parking privatif.

   presque 2 années il y a
2. Marc Marcel ★☆☆☆☆

   En plus d’être très cher , commercial fait des promesses qu’ils ne tiennent pas, et ensuite ils vous envoye proprement sur les roses, très sympa avant la vente par contre !! Fuyez On paye surtout la pub Quand on entend autant de pub, j’aurais dû me douter qu’il y avait un problème. Quand on est bon, le bouche-à-oreille suffit. Quand on met autant d’argent dans la pub à se demander si on met pas aussi de l’argent pour créer les avis comme malheureusement ça arrive régulièrement. Concernant votre réponse et l’information que vous me donner sur les prix effectivement j’ai pu bénéficier d’une promotion mais malgré cette promotion j’ai trouvé le même vélo 30 % moins cher chez un de vos concurrents. Je ne sais pas qui vous conseille les prix….

   presque 2 années il y a
3. Wallior Grace ★★★★★

   Location d'un vélo à assistance électrique pour une journée. Ai passé un excellent moment : vélo top pour découvrir la nature environnante, surtout quand ça grimpe, et qu'on veut faire de la distance. Conseiller de vente sympathique et professionnel. Beau magasin, avec beaucoup de choix, et de bons conseils en vue d'une acquisition.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes