Popleen Reims

Avis

1. Ewa BARAT ★★★★★

   Je lis avec sidération les avis négatifs sur cette merveilleuse boutique. Décidément, l’humain me surprendra toujours par sa faculté à tomber toujours plus bas. Quelle mauvaise foi… Les vêtements de chez Popleen sont fantastiques, j’ai une robe qui a bientôt 3 ans, que je mets souvent et qui n’a absolument pas bougé. La boutique est très jolie, les vêtements de très bonne qualité et les vendeuses très agréables. Je recommande vivement. À bientôt dans votre boutique ☺️

   presque 10 mois il y a
2. Emma HUSSON ★★★★★

   J’ai découvert Popleen récemment et j’ai été agréablement surprise par la qualité des vêtements et l’ambiance chaleureuse de la boutique. Les collections sont tendances, bien présentées, et il y a du choix pour tous les styles. Mention spéciale pour l’accueil : l’équipe est à l’écoute, souriante et de bon conseil, sans jamais être envahissante. Je recommande vivement ce magasin pour celles et ceux qui aiment faire du shopping dans un cadre agréable et avec des produits de qualité !☺️

   1 année il y a
3. Jerome ROGET ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience chez Popleen Reims. J’ai acheté un tee-shirt à 35€ (modèle “Soleil”) qui a détérioré dès le premier lavage : il a complètement déteint. Aucune étiquette de composition ni indication d’entretien, ce qui est pourtant obligatoire légalement. Quand je suis retournée en boutique pour demander un échange ou au moins un geste commercial, la gérante a été ferme et peu commerçante. Elle s’est contentée de me dire “on ne reprend pas les vêtements lavés”, sans vouloir entendre quoi que ce soit. À ce prix-là, c’est inacceptable d’avoir une qualité aussi médiocre et zéro service après-vente. Je déconseille fortement cette boutique. RÉPONSE SUITE À VOS MODIFICATIONS DE RÉPONSES : Je constate avec une grande attention que vous avez modifié votre avis, les menaces visant à nuire à la réputation de mon commerce par le biais de faux avis ont disparus . Mais qu’on soit bien clair : j’ai tout conservé. J’ai pris des captures d’écran de chacune de vos interventions, et je dispose donc de l’ensemble des preuves nécessaires. Vous pouvez continuer à poster de faux avis si cela vous amuse, mais sachez que la fabrication et la diffusion de faux témoignages en ligne est un acte répréhensible, puni par la loi. Or, vous n’avez jamais mis un pied dans mon établissement. Moi, en revanche, je me suis déplacé personnellement et j’ai constaté les faits que j’ai mentionnés précédemment. J’ai donc pris les mesures qui s’imposaient : vous avez été signalé à la DGCCRF, aux responsables de la gestion des avis chez Carrefour, ainsi qu’aux modérateurs de Google. Je ne me contente pas de paroles. Par ailleurs, je vous ai effectivement informé que j’allais publier un avis sur votre commerce afin de relater les faits vécus. Et en jetant un œil aux évaluations que vous avez reçues, il semble que je sois loin d’être le seul à avoir exprimé mon mécontentement en vous attribuant une étoile.

   1 année il y a

1. Virginie Roget ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience chez Popleen. J’ai acheté un tee-shirt “Soleil” à 35€ pour ma fille. Comme pour tout vêtement neuf, je l’ai lavé avant qu’elle ne le porte — en programme délicat, à 30°, comme indiqué sur leur site. Résultat : le tee-shirt a complètement déteint dès le premier lavage. Il n’y avait aucune étiquette sur le vêtement : ni indication de lavage, ni composition, ce qui est non seulement très peu professionnel, mais aussi illégal en France. Ma fille est retournée en boutique pour demander un échange ou un remboursement. La gérante a été condescendante et a refusé tout geste, sous prétexte qu’il avait été lavé. Encore une fois : comment savoir qu’un vêtement va déteindre s’il n’y a aucune consigne d’entretien ? Mon mari, également commerçant, s’y est rendu pour échanger. Résultat : la propriétaire s’est permis de poster de faux avis Google sur sa propre boutique, alors qu’elle n’y a jamais mis les pieds. Pas très professionnel non plus. Et pour finir : ce tee-shirt sans étiquette, vendu 35€… Ne serait-ce pas un simple produit à 8€ provenant de sites comme SHEIN ? Le doute est permis. Je déconseille fortement cette boutique, autant pour la qualité des produits que pour l’attitude de la gérante. Madame, Je me permets de vous répondre suite à votre message m’accusant injustement de mensonge. Je tiens à rappeler que je suis effectivement venue dans votre magasin, ce que prouve sans équivoque mon relevé bancaire. Je ne suis pas du genre à publier de faux avis ou à nuire gratuitement à des commerçants. En revanche, les clients ont le droit d’être informés lorsqu’ils sont confrontés à un comportement de mauvaise foi. Contrairement à ce que vous affirmez, je n’ai en aucun cas coupé l’étiquette du vêtement – cela serait immédiatement visible. Votre refus de reconnaître les faits et votre ton accusateur sont inacceptables. En conséquence, je me réserve le droit de signaler cette situation à la DGCCRF ainsi qu’aux services de protection des consommateurs. Mon intention n’est pas de nuire, mais d’alerter les futurs clients pour qu’ils puissent faire leurs achats en toute connaissance de cause.

   1 année il y a
2. Marie Jeanrat ★☆☆☆☆

   Elles vendent en pleine conscience et sans aucun remord de la fourure de lapin et de raton laveur. Alors que la majorité des marques ont déjà pris conscience de cette maltraitance, cette boutique en est loin. Dommage

   presque 4 années il y a
3. Anne-lise R ★★★★★

   Vendeuse sympathique, à l’écoute et de très bon conseils. Bon produits que l’on ne retrouve pas chez tout le monde. Bon rapport qualité/prix. Je recommande cette jolie boutique

   presque 5 années il y a

1. Brihaye Eva ★★☆☆☆

   Beaux vêtements, c'est le seul point positif que je retiens de la boutique. Les deux vendeuses n'ont aucunes interactions avec la clientèle mise à part les formules de politesse de base. C'est dingue d'avoir une boutique et de ne pas avoir le sens du commerce...

   plus 6 années il y a
2. Murielle Largen ★☆☆☆☆

   J'ai été choquée par l'attitude méprisante et condescendante de la vendeuse qui n'a même pas pris le temps d'entendre mes remarques concernant un pull modèle "Olga" qui s'est effiloché et a bouloché alors que je ne l'avais porté qu'une seule journée. Aucun geste commercial et très mauvais accueil. Pull dont le prix est d'un montant de 45 euros ! Je ne recommande pas cette boutique.

   plus 8 années il y a

Questions fréquentes