Même opinion que les autres commentaires. Accueil zéro du coup je vais dépenser mon argent à la galerie Lafayette. Dommage !!!
Catastrophique,revoyez le sens du mot accueil et commerce À chaque fois que je vais à la boutique ,personnes ne vous dit bonjour et ne vous demande quoi que ce soit. Quand à la responsable,elle est toujours au téléphone et ne vous calcule encore moins . Mais par contre on vous dit au revoir . Changez de métier
J aime enormement cette marque là mais ma visite ce jour m a déçue: la vendeuse m a interdit de prendre plus de trois pieces pour essayer alors que J étais seule dans le magasin. Après l essayage, elle est venue dans la cabine d essayage pour savoir ce qu elle pouvait ranger et est passée devant moi pour récupérer les cintres …
J’entre dans la boutique à 18h40, une jeune femme vient me voir pour me dire que la boutique ferme dans 5 min. (Sur la fiche Google, la boutique ferme à 19h). Donc je lui demande, si je veux essayer quelque chose, ça ne sera donc pas possible ? Elle me répond que non froidement et ne s’excuse même pas. Je suis alors partie. Je ne comprends pas. Modifiez les horaires de la boutique sur Google dans ce cas. Vous ne souhaitez plus travailler ??
Cliente de la boutique IKKS depuis nombreuses années, je suis sortie hier hyper déçue et choquée par le comportement de la nouvelle responsable. Je crois que cette dame nécessite une formation relation clientèle de toute urgence. Elle a un problème avec les clientes que ne sont pas à "son goût". Heureusement qu'il y a une jeune vendeuse très aimable et bien eduquée. Je ne pense pas y retourner.
Merci d’avoir pris le temps de me rappeler ! (Ironique biensur) ça fait 3 semaines que j’attend un retour de votre part !
Une vendeuse au top, j’ai eu un problème avec mon sac à main et le responsable a fait le nécessaire. Ça c’est du commerce qui sait écouter sa clientèle. Je recommande ++
Que fait la marque ? Être représentée par une responsable antipathique, dénuée de sens commerciale, dénigrante envers ces clientes ( surtout taille 40, bien sûr je ne parle pas de mes pieds ) … bodyshaming ça vous parle ? La responsable ( blonde, bouclée, imbue de sa personne), si tel est son statut … n a rien à faire la. Vive les commandes en ligne ! Je ne recommande à personne cette boutique.
Comment est ce possible de travailler dans le commerce et être autant mal aimable ??? Nous ne savons pas si c’est la responsable de la boutique (Blonde frisée avec des lunettes ) Mais cette dame devrait penser à changer de métier ou ses patrons se poser la question pour la garder Un accueil plus que limite Des réflexions inacceptables ( « ça vous ira pas à vous !!! ») Bien entendu nous ne sommes pas chez Dior mais la marque IKKS n’est pas non plus à la hauteur de Primark pourtant le service dans la boutique de Reims est bien en dessous de Primark Il faudrai penser à se remettre en question
Je trouve que dans cette boutique la responsable n est pas aimable avec les clientes, elle les ignore. J aime beaucoup la marque IKKS heureusement que je peux aller dans d autres boutiques de cette marque ou commander sur internet.
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