Service client Zéro On achète des vêtements pour offrir mais on ne peut pas se faire rembourser. Avoir ou échange seulement… pour une grande enseigne c’est pas top, je n’y retournerais plus
Pas de bonjour même quand vous croisez une vendeuse et qu'elle vous regarde droit dans les yeux. Pas de conseil, sourire visiblement en option... Seul le nom du magasin a changé, pour le reste, on est toujours sur le même niveau de service et d'amabilité : zéro Je continuerai d'aller essayer en boutique pour acheter sur internet
Aujourd'hui j'y suis allée pour prendre un article...nous attendons à la caisse 1 personne devant nous trois personne aux caisse. Après 10 minutes d'attente la vendeuse me dit: vous avez trouvé ce qu'il vous fallait? Je lui répond oui mais c'est dommage d'attente plus de 10 minutes pour mon article....elle s'en va en riant Nous attendons encore et rien! ça fait un certain temps que nous sommes là et personne ne fait attention à nous Après plus de 15 minutes je vais reposer mon article. Nous partons ça n'a pas eu l'air de les déranger. Ça riait en caisse et je précise encore 3 personne derrière les caisses pendant tout ce temps... Voilà pour moi en tant que cliente...Voilà le respect... C'est l'image du nouveau magasin qu'il m'ont donné : rien à faire du client
Nous sommes venues samedi 25 mai avec un bébé de 5 mois, il faisait plus de 30 degrés dans le magasin. Au fur et à mesure du temps, nous nous sommes sentis mal. Il me fallait environ 5 jeans, j'ai pu en essayer qu'un seul. Je ne me sentais vraiment pas bien. Je demande à la vendeuse si je pouvais échanger, elle me dit mais on rembourse pas. Super donc j'ai un bébé de 5 mois, j'ai absolument besoin de jeans, mais si ne va pas on ne me rembourse pas des jeans a 120€. En plus de ça, ça papote dans tous les coins, il ne leur manquait que le café ou l'apéro. J'ai eu l'impression de toutes les embêter. Bref je vais faire mon échange aujourd'hui. Mais je ne reviendrai pas avant un moment. Changez le personnel.
Rien à dire sur la sélection des vêtements en soi ni sur la plupart des vendeuses qui nous aide bien volontiers, mais malgré tout on sent clairement une ambiance pesante depuis les quelques changements ayant eu lieu dans l'équipe. Nous assistons même à des scènes de remontrances de la part de la nouvelle responsable (je suppose), ce qui est aussi désagréables pour les vendeuses/stagiraires que pour les clients... Je ne trouve pas cela particulièrement professionnel, et c'est clairement inquiétant pour les vendeuses qui semblent épuisées par cette attitude exécrable.
Nouvelles vendeuse pas aimables par rapport à celle d’avant … trés déçu … Je venais très souvent mais je ne sais pas si j’y retournerai
Super vendeuse, super accueillante je vous conseille vivement de magasin!! Elles donnent de très très bon conseils sur les vêtements.
Une très très bonne accueil super vendeuse très gentille ! Agréable très patiente surtout la responsable est certaine vendeuse
Magasins très grand et aéré Beaucoup de choix, beaucoup de marques Personnel très accueillant et de bons conseils On ne vous saute pas dessus mais à l’écoute si besoin il y a régulièrement des promos Personnellement j’adore cet endroit
Boutique qui propose plusieurs marques. Tarifs pour toutes les bourses et durant les soldes c'est vraiment attractif. Personnel sympathique
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