JACADI REIMS DROUET D'ERLON

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Avis

1. Antoine Krieger ★★★☆☆

   J'y vais aujourd'hui pour un achat rapide. Heureusement qu'une cliente compréhensive m'a laissé passer et qu'une vendeuse professionnelle est venue s'occuper de me faire régler. La patronne dit que cette attente est justifiée par un sous-effectif. Sauf qu'elle a évoqué des prises de rendez-vous devant d'autres clients. Bref, si vous avez peu de temps devant vous, évitez ce magasin.

   presque 3 mois il y a
2. Eugénie K ★★★★★

   Très beau magasin et très sympathique équipe. Les articles sont magnifiques. La boutique est parfaitement agencée. Ayant rencontré un problème avec le lavage d’une petite combinaison, la vendeuse a été à l’écoute et n’a pas hésité une seconde à me la changer. Un service client qui égale la qualité exceptionnelle de ces vêtements.

   presque 4 mois il y a
3. Blandine Dubois ★☆☆☆☆

   Dommage de ne pas pouvoir mettre 0/5… cette boutique entache l’image de JACADI et ne respecte absolument pas les engagements de la marque. Je me suis rendue dans cette boutique pour y déposer 3 articles dans le cadre de l’opération Seconde vie. Les 2 vendeuses ont refusé de prendre les articles et m’ont orienté vers le site internet pour prendre rdv à la suite duquel elles reviendront vers moi quand elles auront le temps ! Une arrogance et une attitude hautaine à faire fuir le client. En lisant les nombreux avis négatifs qui révèlent systématiquement le manque de professionnalisme et l’irrespect, il serait temps que Jacadi agisse…

   presque 5 mois il y a

1. Anais Vln ★☆☆☆☆

   0 étant impossible… Extrêmement déçue de l’attitude des vendeuses pour une si jolie boutique ! Je suis venue échanger 2 articles pour la taille supérieure. A peine arrivée c’est limite si on m’a prise en considération. Lorsque j’explique que c’est pour un échange cela est encore pire! La dame fini par prendre les deux articles qui ont juste été essayés 2 secondes et la seule chose qu’elle trouve à me dire c’est ils sont froissés normalement on ne les reprends pas ! Pardon ? Je pense que tous les magasins de vêtements sont équipés de defroisseurs! Je lui ais donc répondu que si c’était un soucis de plis sur les vêtements je peux le rapporter à la maison pour le repasser et revenir pour l’échange et cette dame se permet de me répondre que non ce n’est pas le problème de repassage ce n’est juste pas vendeur! Mais c’est votre réaction madame qui est loin d’être vendeur c’est juste inadmissible pour une si jolie marque. Elle fini par biper les articles et me dit le montant dont j’ai le droit. Je lui expliques que je souhaites juste les mêmes articles en taille supérieure, elle fini par envoyer sa collègue à la recherche sans grande motivation! Je suis extrêmement déçue! Je ne pensais pas qu’un tel comportement était possible! J’ai bien compris qu’elles étaient là pour vendre mais pas pour reprendre ni échanger! Boutique à fuir si vous n’êtes pas sûre de votre choix !

   presque 6 mois il y a
2. Pauline Sicard ★☆☆☆☆

   Dommage que je ne puisse pas mettre 0/5 , j’avais deux articles à retourner (un dont la taille ne convenait pas et l’autre défectueux après un lavage pour ne pas préciser nouvelle collection ) j’avais acheté ces deux pièces chez Jacadi à Paris mais ne retournant pas à Paris je leur ai demandé de me les reprendre et la deux dames qui m’accueillent et me prennent de haut en me disant que la responsable est absente et qu’elle ne pourront pas reprendre l’article défectueux …mais l’autre oui pas de soucis …alors je dis à la dame que je dois faire 250km pour ramener le tee shirt à Paris elle me dis que oui c’est une blague elle me prend de haut et insiste en me disant qu’elle ne sait pas quand la responsable reviendra et que c’est personnel encore deux bonnes à rien rien qu’à leur démarche doucement le matin et t pas trop vite l’après midi on avancera pas personnel déplorable pour une belle marque française de renommée à la base ….

   presque 7 mois il y a
3. PRESTATIONS ADNET ★★☆☆☆

   Je suis une cliente fidèle de Jacadi. Voilà plusieurs fois que je rencontre des problèmes dans la boutique (un problème ça peut arriver) mais l’amabilité serait vraiment appréciable. Vendeuse en l’occurrence, très sèche, prend de haut, n’est pas du tout aimable. Vraiment ça ne donne plus du tout de venir chez Jacadi à Reims. Dommage, car c’est une belle boutique.,

   presque 2 années il y a

1. Anissa Bennegui ★☆☆☆☆

   Très déçu de mon expérience chez JACADI. Voici ce qui est indiqué sur mon bon de retour « Echange ou remboursement dans l'une de nos boutiques JACADI. -Les boutiques françaises acceptent les échanges à l'exception des corners Primptemps et Galeries Lafayette ainsi que des Jacadi outlet » . Ma petite sœur se déplace en magasin car j’avais fait une e-reservation justement pour faire un échange avec la commande internet. La vendeuse lui dit que les échanges ne peuvent pas être effectués sur les commandes internet. Elle lui indique qu’il faut qu’elle paye à nouveau et qu’elle attend le remboursement de la commande qu'elle souhaite échanger d’ici 48h. À quoi bon donner des explications de retour ou d’échange dans les colis si elles ne sont pas respectées ? Ne vous trompez pas chez jaccadi l’erreur n’est pas acceptable.

   presque 2 années il y a
2. Zama Durand ★★★★★

   Les collections Jacadi sont toujours ravissantes et de belle facture. À chaque visite je suis bien accueillie et les vendeuses prennent le temps de nous apporter leur aide. Nous avons déjà eu un loupé avec une commande dans cette boutique, mais on nous a tout de suite proposé de faire venir l’article d’un autre magasin.

   presque 2 années il y a
3. Gi ★★★★☆

   Une adresse incontournable, j’y vais depuis plusieurs années. Cependant, rentrer dans le magasin 15 min avant la fermeture et voir la vendeuse regarder sa montre sans même prendre le temps de dire bonjour mais en spécifiant bien « nous fermons dans 10 min » n’est pas commercial du tout. Elle l’aurait fait discrètement ok mais là… je continuerai d’y aller mais je suis déçue!

   presque 3 années il y a

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