Une expérience humiliante. Les vendeuses s'adressaient à moi avec un ton condescendant et accusateur, j'ai rarement vécu une expérience de vente au cours de laquelle je me suis sentie rabaissée de la sorte. Une expérience qui à mon avis entache le prestige de la marque, je ne retournerai pas dans cette boutique et je ne recommande pas d'y aller.
Accueil et conseillères au top,suivi des commandes et très bon conseil,merci.
Nous sommes plutôt des habitués de l’enseigne mais voilà bien une boutique dans laquelle nous n’irons plus. L’accueil y a toujours été désagréable, et que dire si l’on repart sans passer à la caisse. Même des membres de la famille, résidants loin, ont été mal reçus quand ils sont passés récupérer des cartes cadeaux commandées sur le net. On leur a bien fait comprendre que ça ne plaisait pas, et que ça ne rapportait rien à la boutique. Du coup, les cartes cadeaux sont passées dans une autre boutique IKKS à l’accueil plus conforme à ce que l’on en attend.
Suite à un problème de valise perdue, j'ai du trouver une tenue pro en urgence. J'ai eu plaisir à être extrêmement bien accueillie par une jeune femme qui a pris le temps de me présenter de nombreuses tenues et de trouver la plus adéquate pour répondre à mes attentes et au degrés d'urgence. J'ai pu repartir avec une tenue complète et les chaussures adaptées pour assurer ma journée de congrès du lendemain. Merci à elle (je ne connais pas son prénom). Lui souhaitant une belle continuation.
Une équipe au top, de bons conseils et surtout très disponible. Bravo à la responsable de la boutique pour la mise en place de perles sur les cintres pour repérer les promotions. Plus agréable et visible que le ruban. Une idée à reprendre dans les autres boutiques : les perles de Coco !
Super idée les perles de Coco !!! Vous êtes au top les filles !!
Une très bonne idée trouvée par l'équipe de la boutique pour les clientes : les perles lumineuses de différentes couleurs selon les remises.
Merveilleuse idée d’avoir mis des perles de couleurs pour identifier en toute simplicité les remises sur les articles !! Bravo à toute l’équipe pour son accueil et son sourire
J'accompagne régulièrement ma femme dans cette boutique qu'elle adore. On se demande à quoi servent 3 vendeuses si l'une d'elle (toujours la même qui pourtant travaille ici depuis longtemps) fume dans la rue et prend du bon temps avec des amies pendant que ses 2 autres collègues très sympathiques sont débordées. Non seulement, il fait très froid dans le magasin puisque les portes restent ouvertes, mais en plus la fumée rentre et la boutique empeste le tabac. C'est inadmissible. Résultat : nous sommes repartis sans rien acheter. Habitants le quartier, nous passons souvent devant le magasin et nous constatons régulièrement ce problème qui nuit à l'image de marque de IKKS. C'est vraiment dommage.
IKKS Women se trouve au 5 Rue Gambetta, 54000 Nancy, France
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