ZARA

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Avis

1. christelle ★☆☆☆☆

   Très déçue par le personnel On se fait presque engueuler par une personne qui gère les clients près des caisses alors qu'on était vraiment pas nombreux à attendre bref ça faisait une gueule jusqu'à par terre.... t'as pas envie de bosser ben tu laisses ta place à des gens qui eux attendent de trouver un boulot.... franchement on paye déjà cher et en plus faut payer pour le sourire et l'empathie Les seuls encore sympas ct le jeune à la cabine d'essayage.... magasin dans lequel je ne mettrais plus les pieds Inadmissible

   presque 5 mois il y a
2. Flamine ANDRADE ★★★★★

   J’ai eu l’occasion de rencontrer Rachida à l’accueil (caisses) du rayon enfant. Elle est une professionnelle agréable et particulièrement souriante. J’ai passé un bon moment et je tiens à saluer son professionnalisme.

   presque 7 mois il y a
3. happypoupy ★☆☆☆☆

   Sommes venu hier après midi, pour un achat au rayon homme. Outre les 20 minutes d'attente, le caissier nous adresse la parole pour la première fois juste pour nous dire "ah vous ne réglez pas en carte ?" Car il avait lancé le tpe sans rien nous demander. Donc pas de bonjour, pas d'annonce de prix à payer, ni demande de mode de règlement , pas de merci ni d'au revoir et le pire nous facture un sac en papier sans rien nous demander. Pas un sourire pas un regard. Beaucoup trop occupé à discuter avec un collègue masculin, on apprendra au passage que selon lui ses collègues féminines (je taierai leur prenom) avec 10 ans d'ancienneté coûtent beaucoup trop cher à l'entreprise et que lui on l'empêche d'evoluer. Mdr. Vous ne risquez pas d'évoluer si vous traiter les clients de la sorte. Une caisse automatique aurait été plus polie.

   presque 7 mois il y a

1. Hakima El ★★★★★

   Je tiens à remercier chaleureusement Rachida qui travaille chez l'enfant. Elle a été d’une gentillesse remarquable, souriante, à l’écoute, et vraiment investie pour m’aider à trouver exactement ce qu’il me fallait. Grâce à sa bienveillance et à son professionnalisme, je suis repartie ravie… Un grand merci à elle pour sa disponibilité et son accueil, c’est souvent rare dans les grandes chaines et ça mérite d’être souligné !

   presque 7 mois il y a
2. Jedeba A ★☆☆☆☆

   Alors que nous sommes le 23 décembre longue queue avec une caisse… Personnel mal poli et énervé avec les clients. Je ne reviendrai plus dans ces magasins. Un vrai mépris du personnel!

   presque 2 années il y a
3. Louane Faivre ★☆☆☆☆

   Dommage que la fonction zéro étoile n’es pas disponible! Je me suis rendue en boutique pour un jean, après avoir désespérément trouver une vendeuse cette dernière se trompe 2 fois dans la taille demander j’ai demandé un 34 à deux reprise elle me ramène deux fois un 38 en m’accusant d’être une menteuse! Après avoir attendu plus de 10 minutes pour récupérer le jean de la bonne taille cette fois, la caissière se permet de me faire patienter pour aller dire bonjour à ses amis! C’est vraiment honteux quelle genre de manageure ont elles? Je ne recommande pas du tout à fuir!!!

   presque 2 années il y a

1. Тина დ ★☆☆☆☆

   Pire Zara, fuyez, les vendeuses agissent comme si c’était le magasin à leur père et refuse de rembourser des articles (tâcher par leur faute) mais évidemment au moment de l’achat on vous dit que vous pouvez retourner l’article sans aucun problème ! Je vise une vendeuse en particulière : petite brune cheveux lisse noir, qui humilie les clients et crie lorsqu’on essaye de lui expliquer la situation, de plus elle a un vocabulaire très vulgaire qui est vraiment choquant ! Ce genre de personne n’a aucune capacité pour être vendeuse !

   presque 2 années il y a
2. Laurence Weber ★☆☆☆☆

   A fuir, là où l'amabilité est en option Fuyez une horreur. La personne en cabine me parle en me donnant des ordres comme à un chien. Il faudrait vraiment revoir la relation client Je n'ai bien entendu rien acheté

   presque 2 années il y a
3. Utilisateur Google ★☆☆☆☆

   Expérience en magasin catastrophique. Une seule caisse en pleines soldes avec une file énorme. Pas de caisse PMR. J'ai jamais vu une aussi mauvaise gestion.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes