Jules Saint-Brice-Courcelles

Avis

1. Sara Dos santos ★☆☆☆☆

   Expérience inacceptable !! Je n’ai jamais vu ça ! C’est la dernière fois que j’achète un article chez Jules, les boutiques de nombreuses enseignes ferment et pour cause… sur internet les produits sont moins chers, on s’attend pour contrebalancer la différence de prix en boutique à avoir du personnel empathique, à l’écoute et qui trouve des solutions à leurs clients, de l’Humain tout simplement et de la satisfaction client et le résultat : pas du tout ! Aucun manager ( depuis plusieurs mois apparement ), donc aucune solution, tout va bien !! J’ai acheté deux jeans de la même marque, même model, juste la couleur qui change, à mon mari pour Noël, tout les deux de la même taille 42, un beaucoup plus petit lors de l’essayage ( un défaut de fabrication ? D’étiquetage ? ) je me rends dans une première boutique on m’envoie balader en me demandant de me rendre à la boutique où je l’ai acheté, c’est à dire à St Brice Courcelles, le jean a toutes les étiquettes, il en manque une, je n’ai aucune idée du comment elle a disparu. Et bien figurez vous qu’il n’y a aucun procèss lorsque le client ramène un produit avec le ticket jamais porté avec toutes les étiquettes sauf celle qui comportait le prix ! Ma seule solution est de contacter le SAV et le produit sera détruit car invendable car impossible pour le magasin de refaire une étiquette ( même si le produit n’a aucun défaut ) On nous parle de RSE ? Vraiment ? Les valeurs de ce magasin ne sont pas les valeurs que prônent la marque… j’ai fait 40km aujourd’hui pour un retour de jean, mon problème n’est pas résolu… je suis choquée de cette expérience et je vais boycotter les deux boutiques !

   presque 5 mois il y a
2. Arzillier Guillaume ★☆☆☆☆

   Je voulais rendre un pull que j’ai acheté en boutique et il ne voulais pas le reprendre car il y avait quelque poils , c’est compliqué de passer le rouleau, vraiment des incapables

   presque 7 mois il y a
3. Stéphane Lheureux ★★★★★

   Passage dans le magasin jules de leclerc saint brice courcelles, la personne qui nous a accueilli était très aimable et professionnel..on reviendra très vite car bonne qualité et prix raisonnable.

   presque 9 mois il y a

1. Mélissa Chalenton ★★★★★

   Personnel toujours très poli, bienveillant et agréable. Toujours de bons conseils. Je recommande vivement cette boutique de la galerie marchande du Leclerc Saint-Brice Courcelles contrairement à celle du centre-ville dans laquelle le personnel est désagréable et force à l'achat (entre autre) !

   1 année il y a
2. Danielle ★☆☆☆☆

   La semaine dernière j'achète un jean hélas trop court..le vendeur sympa , nickel. Aujourd'hui, je viens me faite rembourser , cela se fait OK mais dès que je refuse de donner mon numéro de téléphone car suis sur liste rouge et néanmoins harceler de coups de fils commerciaux...le vendeur du jour différent du premier monte le ton , me parle sur un ton agressif du style elle est vraiment trop idiote....inadmissible. la façon de parler est le minimum requis....qd je suis partie , j'ai vraiment eu l'impression qu'il se moquait de moi...je ne reviendrai plus et n'achèterai plus ici.

   1 année il y a
3. Marjo Masson ★★★★★

   Magasin très propre Vendeur de bons conseils et ne pousse pas à la consommation Très agréable souriant

   presque 2 années il y a

1. Constantin Sepe ★★★★★

   Un grand merci à Julien et Jérémy pour leur aide, leur professionnalisme ainsi que leur compréhension vis à vis de mon problème. Toujours un plaisir de venir dans cette boutique ! À bientôt !

   presque 2 années il y a
2. Melanie bouttens ★★★★★

   Je suis venu pour acheter un cadeau à mon chéri. Je suis ravi de ma visite. Même si mon arrivée ne me laissez pas penser. Personne pour m’accueillir mise à part un jeune homme qui était déjà occupé en cabine qui s’appeler Romain

   presque 3 années il y a
3. Florian Godart ★★★★★

   Vendeur super sympa et accueillant. Il m'a donné son avis sur le choix d'une veste et a même fait l'effort de téléphoner à une autre boutique pour connaître la disponibilité d'une taille. J'ai finalement acheté ici, il m'a conseillé une taille en dessous et ma veste me va super bien ! Merci :)

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes