Jules Metz

Avis

1. Souleymane Thiam ★☆☆☆☆

   Comportement très irrespectueux de la jeune vendeuse blonde et son collègue ou responsable ! Déjà, arrivé dans le magasin aucun vendeurs ne me dit bonjour et pourtant ils ont bien dit bonjour aux clients qui sont arrivés après moi. Après ça même je m'en fiche un peu. Du coup au moment où j'étais entrain de regarder de petits articles dans une boîte la jeune vendeuse blonde arrive en panique et en criant pour m'interpeller. Ensuite elle dit c'était juste pour me demander si j'avais besoin d'aide; et il est où déjà le "bonjour monsieur" avant de commencer à crier comme je ne sais pas quoi. En plus j'ai bien vu comment vous vous adressez aux autres clients de manière douce et avec le sourire. Je suis avant tout agent de sécurité et je connais ces attitudes de certains vendeur(ses) comme les vôtres qui sont en générale en paniques et irrespectueux envers les noirs ou arabes dés qu'on pose le pas dans votre magasin (exemple: Jules au Muse); des préjugés comme quoi on risque de voler. Cela a abouti aujourd'hui envers moi par un manque de respect, attitudes hyper désagréables et le "flicage à fond". J'avais même envie de m'énerver, de poser tout ce que j'avais pris et de me barrer. Mais non j'ai tout amener en caisse après essayage et j'ai tout payé pour vous montrer en tant que vendeurs vous devez vous calmer avec vos préjugés de fou et arrêter cette hypocrisie. J'ai bien remarqué qu'une fois que je suis venu en caisse pour payer là j'ai bien vu que vous étiez soulagés et avec des sourires hypocrites. Je ne vais jamais reposer le pied dans ce magasin et je déconseille. Aptitudes trop bizarres des employés envers moi dés que je suis entré dans le magasin. P.S: À préciser que je suis quelqu'un de très correct, respectueux, souriant et avec une bonne humeur qui m'accompagne tout les jours. Mais j'ai était très dégoûté aujourd'hui

   presque 6 mois il y a
2. Pascal De ★☆☆☆☆

   Client depuis quelques années.... J'ai acheté un jean il y a quelques jours Malheureusement je me suis trompé de taille, j'ai tout simplement demandé une taille inférieure qui m'a été refusé car il manquait soi-disant une étiquette sur le jean. Très déçu de ce magasin ! Il est loisible de s'interroger si réellement ils sont commerçants. En tant que commerçant je me serais jamais permis, de refuser un échange. Je ne fréquenterai plus ce magasin antipathique & n'en ferai pas une publicité.

   presque 7 mois il y a
3. Guillaume (Will) ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai été au magasin Jules hier soir et j’ai été accompagné par Christophe, le responsable. Il a pris le temps de me conseiller pour choisir toutes mes tenues avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Service impeccable, personne adorable, je recommande vivement !

   presque 9 mois il y a

1. Kyllian Fontaine ★★★★★

   Très bien accueilli par Elise ! Très gentille, souriante et au service ;) On en voit très peu de vendeuses comme ça, j’ai particulièrement apprécié mon passage à ce jour ! Sans parler de la qualité des vêtements toujours au top :)

   presque 10 mois il y a
2. Fab VAROCLIER ★★★★★

   Un nouvel achat fait ce jour chez Jules - CC Muse Metz au T O P ! Des conseils au delà de mes espérances à chaque visite. Merci au monsieur barbu et sa charmante collègue Karoline (je crois) fan de Disney ;) A très vite pour de nouveaux achats

   presque 2 années il y a
3. Maurino Maurino ★★★★★

   Franchement bravo à toute votre équipe…. On rentre et nous sommes reçus avec in grand sourire de toute l’équipe. J’apprécie énormément les conseils et l’amabilité des personnes. Votre collègue masculin est tres attentif au détail et attentionné avec la clientèle dans le conseil et même pour trouver des solutions avec la livraison. Toujours une possibilité offerte et il fait son mieux. Bravo à lui

   presque 2 années il y a

1. Aicha MATINE ★☆☆☆☆

   Les deux conseillères étaient excellentes ! En revanche, le conseiller parlait de manière désagréable, avec une certaine autorité. Il a réussi à convaincre mon conjoint de ne plus fréquenter leur magasin. Cet après-midi, lors d'un échange de taille, n'ayant pas trouvé la bonne taille et manquant de temps, nous avons demandé un remboursement ou un avoir. Au lieu de nous écouter, le conseiller a insisté pour que nous prenions un article plus cher et a refusé tout remboursement. Résultat, nous sommes repartis avec un autre article qui ne convient pas du tout à mon conjoint et que nous avons dû échanger au magasin de Metz ville. Heureusement, tous les conseillers ne sont pas comme celui du magasin du muse !! J'y mettrai plus les pieds

   presque 2 années il y a
2. A M ★☆☆☆☆

   Retouche de qualité très médiocre, voir inacceptable, les solutions proposées ne correspondent pas à mes besoins. Réponse "les retouches c'est pas nous on ne peut rien faire " Le magasin vend et n'assume pas, il ne va pas jusqu'au bout de sa mission. "Possibilité de choisir autre chose en magasin" c'est pas une solution ,pas une réponse, car le vendeur a une obligation de résultat. De plus cela s'apparente à de la vente par défaut. Inacceptable. Magasin à éviter

   presque 2 années il y a
3. kathleen biancalana ★★★★★

   Très bon accueil,et surtout de bons conseils toujours avec le sourire. Une équipe très professionnelle qui est à l'écoute des clients et qui n'hésite pas à passer du temps au téléphone pour trouver le pantalon qui ira avec la livraison rapide. Merci encore pour votre efficacité.

   presque 2 années il y a

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