Petit Bateau

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Avis

1. Patricia DOTTORE ★★★★★

   Accueil professionnel et sympathique. Conseils adaptés à ma recherche. Bonne présentation des produits. Je n 'hesiterai pas à faire de nouveaux achats dans la boutique du centre ville.

   presque 4 mois il y a
2. Bloom Bloom ★☆☆☆☆

   Les responsables de petit bateau doivent prendre des mesures radicales concernant la responsable de Reims Josiane, elle est incompétente et Raciste ! Et se permet de mettre des commentaires racistes concernant les noix en disant qu’ils sentent pas bon… En tant que noir, j’ai failli me prendre la tête avec elle, je sais que le mail va aller directement sur la réception de la boutique et c’est elle-même qui va me répondre !!! Si cela continue, y aura bientôt la fermeture de cette boutique, je préfère acheter sur le site où aller dans des autres marques qui respecte les gens de leurs couleurs de peau. J’espère que la hiérarchie prendra des mesures nécessaires pour cette responsable qui n’a pas sa place Dans un monde de la mode enfantine. C’est tellement dommage de voir une marque aussi qualitative et ancienne d’avoir des responsables comme ça dans une France déjà compliqué.

   presque 4 mois il y a
3. Sarah et Jean-Charles ★☆☆☆☆

   Ne pas s'étonner que les boutiques ferment et que beaucoup de monde préfère acheter sur internet ! J'adore la marque , mon fils est quasi exclusivement habillé chez petit bateau des chaussettes aux manteaux . Marque très qualitative , bien coupée , matières agréables et résistantes et toujours de jolies collections . Cependant la boutique de Reims pour moi c'est terminé ! Ce sera désormais des commandes sur le site exclusivement . Pour ne pas avoir à subir ( car c'est le mot ) la vendeuse exécrable . Les autres employées sont adorables mais la plus âgée (je suppose la responsable) est désagréable à souhait ) . Une fois être de mauvaise humeur cela arrive mais après plusieurs mauvaises expériences je m'y résous c'est comme cela quelle "accueille" le client " - je veux acheter des slips pour mon fils . Cette dame m'indique qu'ils ont seulement un modèle en magasin . Puis me propose a plusieurs reprises des boxers , je refuse gentiment je viens pour des slips , elle insiste . Devant mon refus , me retorque très sèchement " c'est votre fils qui demande des slips à 3 ans ? " "moi j'avais demandé à mon pédiatre les boxers c'est mieux "; Jusqu'à preuve du contraire j'achète ce que je veux, est elle spécialiste en médecine urologique pour me lancer des preuves médicales si ridicules ? - un autre jour elle n'a pas manqué lors de mon encaissement de critiquer ouvertement ses collègues devant moi qui venaient de partir en pause déjeuner avec des mots franchement blessants -dernièrement alors que je viens pour un remboursement d'un article dont la taille ne convient pas , et attendant la confirmation du remboursement je me fais presque jeter dehors car d'après elle " ce n'est pas immédiat " Sans compter ce jour la la pauvre jeune maman qu'elle a bien mis dans l'embarras juste devant moi . La dame voulait changer un article cadeau de naissance "pourquoi vous voulez changer ! c'est très bien en 3 mois !" la dame explique quelle a reçu beaucoup de 3 mois , on lui répond qu'il faut commander l'article mais " vous avez qu'a le garder ce sera plus simple " en remettant la veste dans la boite .La pauvre dame n' a même pas osé répondre . Bref changez rapidement de vendeuse vous allez perdre bcp de client très fidèle . Et Madame changez de métier urgemment

   presque 6 mois il y a

1. Fleur ★★☆☆☆

   Belle sélection, boutique propre et lumineuse mais la technique de vente est à revoir. J’ai attendu de vivre plusieurs mauvaises expériences avant de laisser un avis qui je l’espère sera constructif. Ce matin je viens avec mon petit garçon pour faire quelques emplettes, une vendeuse me saute dessus (et au dessus de la poussette) sans aucune politesse pour me demander si j’ai besoin de qq chose. Je décline TRÈS GENTIMENT, elle me propose tout de même des manteaux à nouveau je lui dis que c’est gentil mais que je viens pour des bodies, cette dame me répond très sèchement « ah non mais je vous propose vous en faites ce que vous voulez ». Une fois en caisse avec une de ses collègues elle m’interpelle à nouveau pour me proposer des chaussettes tjr sans aucune politesse. C’est malheureusement le menu qui m’est réservé à chaque fois. Je comprends qu’on les incite à faire gonfler le taux de transformation et le panier moyen etc mais que ce soit au moins fait intelligemment et discrètement. Je me ferais un plaisir de commander sur internet à présent. Ça ne donne clairement pas envie de faire vivre ce genre de boutiques physiques.

   presque 9 mois il y a
2. The true ! ★★★★★

   Super expérience chez Petit Bateau aujourd’hui ! Nous cherchions des bobs pour enfants, et vous avez été très professionnelle, patiente et souriante, même avec plusieurs essais de tailles. Nous somme repartis conquis, Merci pour votre accueil et votre aide précieuse !

   presque 10 mois il y a

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