À fuir absolument !! ⚠ Aucun professionnalisme, ne respecte aucun engagement et fait la morte... Se retrouver dans la panade à quelques semaines du grand jour, c'est la hantise de toutes les mariées. Et bien L'univers de Zoé vous offre ce grand frisson !! FUYEZ !!
J'avais rdv le 25.06 pour les retouches de ma robe. J'appelle la veille pour confirmer mon rendez-vous on me répond que tout a été déplacé (je n'en suis même pas informée), je précise au téléphone que je me marie fin août. On me dit se renseigner et promet de rappeler. J'attends toujours !!! Je me marie dans qq semaines et je suis en stress total pour trouver une solution TOUTE SEULE pour reprendre la totalité de ma robe. Sans oublier que mes fameuses retouches gratuites je vais devoir les payer ailleurs. Impossible de les joindre, j'ai fini par envoyer un mail et pas de retour non plus... Aucun respect, aucune considération pour le client. Fuyez !!
Professionnelle que lorsqu'il s'agit de faire la vente de la robe. Une fois la robe achetée une vraie galère pour avoir des nouvelles pour les retouches car les rendez vous sont annulés à la dernière minute et impossible d'avoir quelqu'un par téléphone. De belles robes mais un manque énorme de professionalisme. Je déconseille.
catastrophique ! les robes sont sales , un gros doute qu'elles soient de la nouvelle collection vu l'état. une vendeuse peut aimable et qui ne connait pas son travail , ne pas savoir ce qu'est du plumetis ou de la dentelle de coton dans un magasin de mariée euh....,tous les avis sont ils réels du coup ? un gros doute. quand on expose des robes dans un tel état et qu'il n'est pas possible d'en commander une neuve car elles sont apparemment uniques pareil j'avais envie d'en rire ! alors la vendeuse fait 20% sur les robes mais si on ne veut pas du neuf on ne va pas dans un magasin de mariée mais sur leboncoin !
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