Yves Rocher

Avis

1. Angela D'Ercole ★★★☆☆

   Bonne expérience pour mon soin du visage, personnel très gentil mais je ne trouve pas cela normal de devoir rajouter de l'argent, pour un bon cadeau qui m'a été offert en septembre, sous prétexte que les prix ont augmentés depuis. Si je fais un devis chez un professionnel à un certain prix, je le valide 3 mois plus tard, je paierais le prix du devis, et non celui de l'augmentation actuelle. Déçue tout de même..

   presque 6 mois il y a
2. Jo François ★★★★★

   J’ai passé un super moment chez Yves Rocher ! Le soin était parfait et j’ai été très bien conseillée par l’équipe : accueillante, souriante et vraiment professionnelle. Un grand merci à Anne et Marine pour leurs précieux conseils. Je recommande vivement !

   presque 7 mois il y a
3. Andrea Marin Dubuard ★★☆☆☆

   La vendeuse semblait totalement perdue dans les offres et les réductions. Elle m’a proposé plusieurs promotions, puis a changé d’avis plusieurs fois, pour finalement me dire que j’avais gagné des points et que je paierais moins cher… avant de me facturer le prix total. J’ai même dû lui montrer les prix indiqués sur les étiquettes pour corriger l’erreur. Une expérience très confuse et peu professionnelle. Dommage, car j’apprécie habituellement la marque.

   presque 8 mois il y a

1. francine mouzon ★☆☆☆☆

   Mauvaise expérience lors de l'achat de cartes cadeaux. Erreur d'encaissement très difficile à résoudre. 1h d'attente !!! Pas de dédommagement proposé. Temps perdu. 300€ prélevés par erreur. Inadmissible !!!

   presque 2 années il y a
2. Pawel Nedved ★★★★★

   Toujours très bien accueilli dans cette agence, personnel souriant et la responsable toujours aux petits soins, qui nous aiguille toujours a merveille sur les nouveautés, promos en cours ou types de produits et de soins bons pour nous. Merci aussi à Estelle pour le fantastique massage qu'elle a réalisé sur moi, très douce, toujours a l'écoute et qui s'adapte au type de massage que vous désirez. En bref je recommande vivement et vous invite à aller y faire des soins.

   presque 2 années il y a
3. colinbie ★★★★★

   Comme la globalité des magasins Yves Rocher, ce magasin en plein cœur de Reims possède une équipe à l'écoute de la clientèle qui est très conviviale et agréable ! De plus, un large choix de produit y est présent avec une ambiance accueillante.

   presque 2 années il y a

1. photo shop ★★☆☆☆

   Venu acheter un cadeau pour ma femme, je suis sidéré du comportement de certaines vendeuse... Certaines ne savent pas répondre à mes questions, et une restée sur son téléphone, elle vient très bruyamment interrompre la caissière pour la reprendre sur sa façon de me parler. Je n'ai pas aimé. Sinon, magasin très bien tenu et client fidele c'est toujours un plaisir de faire ses achats ici, et je ne trouve des cadeau que dans votre enseigne !

   presque 2 années il y a
2. L G ★★★★★

   Une belle équipe professionnelle. Quelque soit celle qui me prend en charge, je suis jusqu'ici toujours satisfaite. Aujourd'hui c'était Sylvie : au top ! Merci à Yves Rocher pour votre savoir-faire et votre savoir-être. Une très belle marque française.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes