ROSEWOOD

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Avis

1. Manu Quencez ★★☆☆☆

   Vendeuse aimable à l'achat. Mais fauteuil de très mauvaise qualité. Les pattes de fauteuils arrive mal soudé. D'après la vendeuse ils ne sont pas assez cher pour être de bonne qualité.

   presque 6 mois il y a
2. Angélina Besnard ★☆☆☆☆

   Il est 18H40 , la vendeuse dit bonjour en regardant sa montre . Deuxième vendeuse 18H45 vous comptez acheter ? Sinon je ferme la caisse dans 5min Cela a deux reprises avec 3 minutes d’intervalle Critique d’une vendeuse sur mon fils de trois ans qui dit « crotte de nez » . En se dirigeant vers la caisse nous les voyons entre elles disant « c’est bon tu fermes la caisse » Quand on est commerçant on ne pousse pas la clientèle à la porte. Quand le magasin ferme à 19H la caisse ne doit pas être fermée à 18H50. Seule chose de positif. La politesse de nous dire au revoir bonne soirée

   1 année il y a
3. Lau ★★★★★

   Superbe magasin! Une très belle découverte très proche de Reims… très beaux meubles avec des prix très corrects pour la qualité proposée. Le show room est très chaleureux, la vendeuse est vraiment très gentille et a été très à l’écoute de notre projet. Que du positif, magasin à découvrir absolument !! Tellement hâte de recevoir nos meubles !

   1 année il y a

1. Gaëlle Delmarquette ★★★★★

   Gros coup de cœur pour ce magasin que nous regardions depuis quelque temps sur les réseaux. Merci à la vendeuse pour ces conseils et son professionnalisme. Il faut plusieurs tours dans le magasin pour tout voir, il s'y niche de belles petites perles.

   presque 2 années il y a
2. Candice Petel ★★★★★

   Magnifique magasin ! Large choix, de la qualité, bon rapport qualité/prix. Mille mercis à Nathalie pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme ! Nous sommes repartis avec une salle à manger à notre image et nos goûts. Nous sommes très satisfaits. A recommander +++ À bientôt M et Mme Barcik

   presque 3 années il y a
3. Isabelle DIF ★☆☆☆☆

   Pas de réponse malgré de multiples demandes sous la photo du produit de la page facebook, ni de réponses aux messages privés postés depuis le milieu de semaine. Nous appelons donc dés l'ouverture du magasin le lundi et nous n'obtenons pas les informations (dimensions produit et poids pour un objet à suspendre). On explique qu'on habite pas un secteur proche que l'on souhaite s'assurer que le produit correspondra avant de venir sur place, la personne au téléphone ne nous répond pas et nous lance heureuse, "j'ai un client dessus." Au final écœurée nous passerons notre chemin ! Quel esprit commercial !

   presque 4 années il y a

1. Sarah GOCHON ★☆☆☆☆

   A FUIR Si nous pouvions mettre 0 étoile nous l'aurions fait. Par où commencer ? Nous passons notre commande en Octobre 2021 (8 chaises et 5 tabourets de bar pour un montant total de 1600 euros), avec une livraison prévue pour décembre 2021, jusque là tout va bien. Nous recevons un appel 3 jours après notre commande, pour nous signaler que 4 chaises sont disponibles, nous demandons donc qu'elles soient stockées dans leur entrepôt le temps de les récupérer car nous sommes à 1h15 du magasin. Durant le mois de Novembre, nous nous rendons à la Boutique IMPORT FACTORY à ARRAS et nous tombons sur les mêmes chaises commandées à la boutique ROSEWOOD, à un prix de 79 euros TTC/unité achetées 119 euros chez ROSEWOOD... Par ce fait, nous demandons un geste de la part de ROSEWOOD, qui effectuera après maintes demandes une remise de 7 euros 50 par chaise, pour un écart de 40 euros l' unité ... Rosewood nous propose d'annuler cette vente si cela ne nous convient pas, et nous annonces que nos 8 chaises n'arriveront qu'en mars 2022... Où sont donc passées les 4 chaises préalablement arrivées ? vendues à un autre client ... Nous annulons donc notre commande mais conservons nos 5 tabourets de bar malgré tout. Le jour de retrait de notre commande, cerise sur le gâteau les pieds de tabourets étaient abîmés, il semble juste normal avec une enseigne comme ROSEWOOD de proposer, plutôt que de la mauvaise foi à foison, un geste commercial ??? Le réponse, accrochez vous : "je ne vous ferez pas plus que 10 % de toute façon vous allez les user aussi, et si vous ne les voulez pas un autre client les prendra, elles sortent du carton, elles sont neuves" vendeuse : Catherine. Ce sera donc notre dernier achat chez ROSEWOOD malgré plus de 5000 euros de meubles achetés dans ce magasin depuis l'ouverture, c'est juste honteux.

   presque 4 années il y a
2. Sarah POSTEL ★☆☆☆☆

   A FUIR Si nous pouvions mettre 0 étoile nous l'aurions fait. Par où commencer ? Nous passons notre commande en Octobre 2021 (8 chaises et 5 tabourets de bar pour un montant total de 1600 euros), avec une livraison prévue pour décembre 2021, jusque là tout va bien. Nous recevons un appel 3 jours après notre commande, pour nous signaler que 4 chaises sont disponibles, nous demandons donc qu'elles soient stockées dans leur entrepôt le temps de les récupérer car nous sommes à 1h15 du magasin. Durant le mois de Novembre, nous nous rendons à la Boutique IMPORT FACTORY à ARRAS et nous tombons sur les mêmes chaises commandées à la boutique ROSEWOOD, à un prix de 79 euros TTC/unité achetées 119 euros chez ROSEWOOD... Par ce fait, nous demandons un geste de la part de ROSEWOOD, qui effectuera après maintes demandes une remise de 7 euros 50 par chaise, pour un écart de 40 euros l' unité ... Rosewood nous propose d'annuler cette vente si cela ne nous convient pas, et nous annonces que nos 8 chaises n'arriveront qu'en mars 2022... Où sont donc passées les 4 chaises préalablement arrivées ? vendues à un autre client ... Nous annulons donc notre commande mais conservons nos 5 tabourets de bar malgré tout. Le jour de retrait de notre commande, cerise sur le gâteau les pieds de tabourets étaient abîmés, il semble juste normal avec une enseigne comme ROSEWOOD de proposer, plutôt que de la mauvaise foi à foison, un geste commercial ??? Le réponse, accrochez vous : "je ne vous ferez pas plus que 10 % de toute façon vous allez les user aussi, et si vous ne les voulez pas un autre client les prendra, elles sortent du carton, elles sont neuves" vendeuse : Catherine. Ce sera donc notre dernier achat chez ROSEWOOD malgré plus de 5000 euros de meubles achetés dans ce magasin depuis l'ouverture, c'est juste honteux.

   presque 4 années il y a

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