Une équipe à l’écoute Malgré mes exigences relativement compliquées , j’ai été agréablement surpris par un jeune conseiller , Rayan . A l’écoute du début à la fin , très accueillant tout en restant sérieux , il m’a permis d’orienter mes choix de la meilleure manière possible . Un grand merci à lui
Le jeune homme à l'accueil était très serviable et professionnel. Il s'est occupé de moi avec le sourire, m'a aidé pour mon achat et m'a également aidé à louer leur camion pour le transport de mon article. En fait, tous les employés que j'ai rencontrés étaient très aimables. Merci à vous !
But Lexy franchement c’est top. L’équipe est super sympa, ils te conseillent sans te mettre la pression, et ça fait du bien. Le magasin est propre, bien rangé, t’as envie de toucher à tout. Je suis venu pour “voir vite fait”, j’ai fini par rester parce que l’ambiance est vraiment cool. Si vous cherchez du bon matos avec des vendeurs qui savent de quoi ils parlent, c’est l’endroit.
Je sors du magasin BUT à l'instant même et je peux dire que l'équipe de Jordan est plus qu' efficace. ÉCOUTE/BON SENS/EFFICACITÉ sont les mots qui le viennent à l'esprit ni plus ni moin. Je me dois donc de le notifier et de le faire savoir sur cette avis avec ce petit commentaire. Question de valeurs et de principes à mes yeux. Au plaisir de..
Changer de sous traitant de livraison c'est inadmissible !!! Canapé commandé le 1er juillet 2025 avec livraison et montage propose une date de livraison pour le 16 septembre a 17h30 je reçois un Appel pour me dire que c'est impossible de me livrer il me repropose une date de livraison pour le 7 octobre !!! Plus de 3 mois pour la livraison alors qu'on m'avais confirmé 3 semaine ... Jai appelée but pour savoir si mon canapé était bien a leur entrepôt il mon répondu que oui je leur ai dis que je viendrais le chercher et que je veux me faire rembourser la livraison et le montage on m'a donner rendez vous et comme geste commercial il mon proposé d'avoir une camionnette pour le ramener nous avons prévu un rendez-vous pour le jeudi 25 septembre a 11h30 évidemment la personne que j'ai eu au téléphone n'était pas la quand je suis arriver j'explique mon histoire a la vendeuse d'ailleurs que je tenais a remercier une petite blonde a lunettes vous devriez lui donner une augmentation c'est des personne comme elle quil faudrais avoir en permanence ! Malheureusement je ne connais pas son prénom.. donc j'arrive à mon rendez vous et elle me dis mais mon collègue ne vous a pas prévenue qu'il fallait un chèque de caution pour la camionette Biensur je n'était pas au courant donc bien évidemment que je n'est pas pris votre camionette !!!! Enfin bref je ne recommande but a personne même a mon pire ennemie a part cette vendeuse vous êtes tous des branquignol !!! J'ai pris la livraison et le montage pour être tranquille et au final je dois venir le chercher par mes propres moyens et le monter également par mes propres moyens l'expression ' on est jamais mieux servi que par soit même ' prend tous sont sens avec des magasins comme le votre vous devriez fermer votre filière vos livreurs son nul vos vendeurs qui vende du rêve sont encore plus nul une très mauvaise expérience en venant chez vous je le regrette vraiment !! Et je ne mettrer plus jamais un pied chez vous !! Je ne vous recommande a personne !!! Vous devriez fermer tous vos magasins c'est inadmissible d'avoir un manque de professionnalisme aussi incompétent que le votre !!!
Venu acheter un lave-vaisselle, on nous propose un paiement en 10x, arriver au moment de payer, compte client introuvable, obliger de refaire un dossier pour au final nous dire que ce n'est pas accepté. Très déçu, nous ne reviendrons plus. Nous sommes donc allé chez conforama où là, pas de soucis.
Aujourd'hui, je me suis rendu chez but à Lexy. il y a moins de 2 ans, j'ai acheté deux sièges de bureau pour une société. Aujourd'hui, c'est fameux siège descendent régulièrement seul, le problème vien du vérin. Un problème qui est connu par but car d'après eux cette gamme avait des défauts de fabrication. On m'a donc de demander de ramener mes deux sièges au service SAV ce que j'ai fait, et on me renvoi à l'accueil pour que je puisse en avoir deux nouveau et malheureusement le directeur a refusé de faire marcher la garantie ou même de les changer car j'étais un professionnel. donc pour information je vous déconseille d'acheter chez but car le jour où la garantie doit fonctionner il n'y a plus personne. Autant jeter l'argent directement par la fenêtre. pour ma part je ne mettrai plus jamais un pied dans un magasin but que ce soit pour du professionnel ou meme du prive. je tiens aussi à souligner que l'employé du SAV a était désagréable au moment où je suis retourné chercher mes sièges.
Le magasin en soit fait très vieillot et délabré à l'intérieur, très humide. Mais on ressent un certain investissement de l'équipe à le rendre malgré tout le plus attrayant possible. Bel agencement des meubles et de la décoration. Qualité et prix sont au rendez-vous, pas sur tous les articles, mais sur pas mal d'entre eux. L'équipe en caisse est vraiment très sympathique et réactive, quand j'ai un problème ils le résolvent en quelques minutes en trouvant des solutions simples et mesurées. L'équipe de vendeurs est agréable, surtout les deux jeunes, celui à lunette et celui avec la queue de cheval, qui sont les plus professionnels et à l'écoute. Je recommande ce magasin.
C’est trop compliqué de répondre au téléphone? À 0,18€ la minute… me demande si c’est pas fait exprès! J’attends encore votre appel pour un devis pour une cuisine, la dernière fois j’ai fais le déplacement pour rien car la personne ne savait pas faire les plans sur le logiciel, le responsable devait rappeler. Je pense que vous savez où vous pouvez vous la mettre maintenant.
Une note de trois par empathie pour l'ancienne époque car le magasin a de la bouteille... Dommage qu'il n'est su se restructurer face à une concurrence grandissante aujourd'hui en liquidation de stock pour mieux redémarrer ou tirer le rideau !!!?? Le tour était vite fait et des articles soldés souvent pas moins couteux que les prix de la concurrence.. Beaucoup de travail en perspective pour se refaire.
BUT se trouve au 92 Rue de Longwy, 54720 Lexy, France
Vous pouvez contacter BUT au +33 8 26 25 25 25
Vous pouvez vous rendre à BUT via le lien suivant