Superbe expérience, nous avons acheté un bon matelas, ainsi que 2 armoires, le vendeur nous a offert un drap housse ainsi que des cintres, sympa comme geste commercial je trouve. Nous y retournerons.
Nous avons acheté notre canapé chez But. Nous avons été conseillé par Alexandre. Un commercial comme on en fait plus :) Un grand merci à lui, il a fait preuve de disponibilité, de professionnalisme et d’une grande gentillesse. Nous sommes ravis de notre achat et reviendrons sans aucun doute !
Bonjour, Mes parents (assez âgé) ce sont rendu chez BUT pour acheter une machine à laver, c'est alors que mes parents veulent payer en 4x fois évidemment sans frais sauf que lors de l'opération par une vendeuse, ce n'est pas en 4x fois sans frais mais à carrément créer une "carte BUT" sans expliquer réelle mais qui est enfaite une carte "BUT C PAY" (CETELEM) une carte de crédit renouvelable avec 3000 euros. Elle a profiter de la situation de personne âgé pour leur créer quelque chose qui n'avaient pas demander et en plus sans explication qui pourtant était bien clair un 4x fois sans frais !!! Il y a aucune erreur de compréhension mais de la malhonnête et même de l'arnaque. Je suis à de doigt d'allez voir un responsable très bientôt en me disant : est-ce que cela va servir à quelque chose ?!
Je mets 5 étoiles pour l’accueil et la gentillesse de personnel à l’entrepôt qui ont mit le lit de 25kg dans ma voiture, heureusement qu’ils rattrapent la chose ! Par contre je mets 0 étoile pour le fait qu’on ne peut pas choisir son mode de livraison à domicile et gratuit pour les femmes enceintes (autres personnes vulnérables) qui ne peuvent pas porter de lourd qui risquent de faire une fausse couche ou accoucher prématurément ! Je trouve cela honteux !
Bon conseils et amabilité de la part du conseillé vendeur par contre accueil à revoir, du moins ,pour la personne qui a encaissé mon paiement. J'attendais alors qu'elle était libre et quand je me suis approché pas un bonjour ni même rien,sans parler d'une expression du visage qui donne envie de partir comme si j'étais un mal propre. Merci au reste de l'équipe
Dressing commandé fin août. Livré 1 mois plus tard (délai de livraison non donné). Défaut de fabrication. 3 semaines de relance de notre part. Jamais de la part de but. Proposition d'un avoir refusé car nous souhaitons être remboursé. Nous comprenons les erreurs, c'est juste dommage que ce soit toujours au client de relancer.
Nous avons acheté 1 produit 100 % remboursé (que j'attends toujours d'ailleurs)...sauf que ni le vendeur ni l'hôtesse de caisse nous a informé qu'il fallait faire la démarche sur internet et que malheureusement, ce qui est écrit en très petit ne donne pas envie de le lire. Bref, n'étant plus dans les délais...nous avons perdu nos bons d'achats. Nous n'irons donc plus dans cette enseigne !
On me refuse de reprendre un mixeur non ouvert (cf photo), alors que je souhaite juste en racheter un plus grand... Qui m'aurait sûrement coûté plus cher... Vraiment très déçue. Je ne remettrai plus les pieds chez but, c'est une certitude !
BUT se trouve au 386 Rue des Verdiers, 59390 Lys-lez-Lannoy, France
Vous pouvez contacter BUT au +33 8 26 25 25 25
Vous pouvez vous rendre à BUT via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer