Chaussea Sas Valleroy

Avis

1. Jennifer Tazi ★☆☆☆☆

   Je mets une étoile car je ne peux pas mettre ZERO. Service client incompétent et se moque complétement des clients. Je fais une commande avec une livraison à domicile et mon colis est livré direcetment en point relais car leur "logiciel" a considéré mon adresse comme un point relais. Sauf que comme ce n'est pas un point relais, mon colis a été livré dans un commerce dont les horaires d'ouverture ne coïncident en aucun cas avec des horaire de travail (ouvert de 9 h à 16h45, fermé entre 12h et 14h et fermé le week-end). Ca fait mainetnant 2 semaines et malgré plusieurs demandes ma commande n'a toujours pas été annulée, comme je ne peux pas aller la chercher, et on ne m'a toujours pas remboursé! Et la réponse du service client est "un peu de patience" donc je considère que c'est clairement se moquer du monde d'oser dire ça à un client qui a de l'argent dehors depuis plus de 15 jours à cause d'une erreur de leur part. Le service client est donc incompétent, inutile et leur réponse est honteuse.

   presque 11 mois il y a
2. Julie Dang ★☆☆☆☆

   J’ai passé en commande une paire de chaussures le 24/11 et ai très rapidement reçu ma commande !! Cependant à réception je me rends compte que mes chaussures sont abimées (26/11). Je me tourne vers le SAV pour leur signaler et leur demander si je peux avoir une nouvelle paire sans avoir à payer les frais de port étant donné que leur produit est abimé ou si je peux faire livrer dans un magasin proche de chez moi pour faire l’échange. J’ai dû attendre une semaine avant d’avoir un retour (02/12) et en plus de cela, on me dit que les plis observés résultent du mouvement naturel du pied et qu’ils ne peuvent malheureusement pas reprendre la paire. Je leur signale que je ne les ai pas porté et que je les ai reçus dans cet état. Depuis plus de nouvelles….. SAV déplorable

   1 année il y a
3. Natacha Barth ★☆☆☆☆

   déçu , à chaque fois que je cherche une paire à ma pointure ,il n'y a pas, je cherche du 41 car j'ai des semelles, et à chaque fois il n'y à pas ma pointure , on dirait que vous bouder cette pointure, dommage , à chaque fois une paire me plait, ou alors il faut que je la commande ou alors comme aujourd'hui impossible de commander, franchement , il faut faire quelque chose, je suis vraiment très déçu

   1 année il y a

1. Claude ★☆☆☆☆

   Puisque Chausséa ne veut pas faire de modèles de chaussures confort je ne vais donc pas dans cette chaîne. Heureusement il y a autres magasins comme Gémo ou Besson qui font des chaussures confort ! Chausséa pert donc beaucoup de clients. Tant mieux pour la concurrence !

   1 année il y a
2. Ector Martinez ★★★★★

   Je élu h ez is is hi ie

   presque 2 années il y a
3. Louna ★☆☆☆☆

   Ne réponde jamais au téléphone Une éternité pour recevoir des papiers de fin de contrat Inadmissible

   presque 2 années il y a

1. S&S ★★★★★

   Je recommande fortement d’acheter chez Chaussea. J’achète régulièrement des chaussures et je suis satisfaite de ces chaussures. Elles sont confortables et à un prix correct. Continuez comme ça Chaussea

   presque 3 années il y a
2. le port fabien (kerilio) ★★★★★

   Personnel attachant, la clientèle reconnaît le mérite quand on peut le voir sur M6. Bravo à vous. Et merci pour ces émotions

   presque 3 années il y a
3. L.D ★★★★☆

   Cdd remplacement au siège de l'entreprise pendant 1 an. Super expérience, bonne entente avec l'équipe et locaux agréables.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes