On voit la grande motivation du personnel chaque jour, c'est à dire aucune! Limite on dérange...certes c'est pas le taf le plus passionnant mais quand même quoi! Le bonjour de l'hôte de caisse n'est pas sincère quand il est audible...le gros point positif c'est ma banquière qui, elle est ravie car je conserve ma thune...
Cela fait 3 fois que je vais chercher une référence de laine et à chaque fois le rayon est vide . Quand je demande au personnel quand ils seront approvisionnés ils m’envoient balader. »s’il n’y en a pas dans le rayon c’est qu’il n’y en a pas ! » Les rolls sont entassés dans les allées au point que l’on ne voit même plus les produits et on a un réel sentiment de déranger le personnel . Et le sourire …. Absent Ce magasin ne donne vraiment pas envie d’acheter !
Décidément c’est dommage que Coulommiers soit si loin parce que celui de Coulommiers est super bien tenu on peut manger par terre, les rayons sont bien rangés et le personnel est agréable. Absolument à 360° de celui de Château-Thierry. Le magasin ne fait clairement pas envie et le personnel est très désagréable J’avais mis deux étoiles en 2020, on descend à un parce que zéro n’existe pas
Plutôt mauvaise gestion de la relation client, j'ai simplement dit au revoir le vendeur m'a regardé sans ne rien dire de plus je l'avais entendu téléphoner à l'entreprise pizza hut en se dirigeant vers le local pour commander une pizza alors qu'il travaillait toujours ! Je peut voir grâce aux autres commentaires clients que chez action l'humain et le social ce n'est pas trop ça en revanche de très bon produits y sont proposés donc 3 étoiles pour mauvais marketing.
Aujourd’hui le 24 novembre vers 14h30-40, j’ai demandé de garder un de mes gros achats le temps d’aller faire une course, c’était déjà tout un drame à entendre le caissier. Ensuite je pars à l’accueil pour remettre mon achat, un autre caissier nous a très mal parlé, on ne m’a jamais parlé sur ce ton en tant que cliente, et nous a très mal regardé mais surtout très très mal parlé. Si on veut travailler en contact de la clientèle on est un minimum aimable. S’il n’aime pas son son travail qu’il fasse autre chose, qu’être désagréable avec les gens qui ne le mérite pas. Je n’avais pas le temps mais je serais monté plus haut pour remonter ça. Nous ne sommes pas ses amis pour qu’il nous parle sur ce ton. Je ne recommande pas du tout. Cela mérite une sanction.
Magasin propre et bien rangé. Personnel agréable. Il y a du choix mais c'est loin d'être le mieux achalandé. Cela reste assez similaire d'une fois à l'autre. Manque un peu de choix et de nouveauté. Produit de bonne qualité. Je mets 4 étoiles pour noter seulement le magasin mais 3 étoiles si on compare à la chaîne
Comment va le monde j'espère pas aussi mal que la façon dont sont traités les clients. Se faire insulter à la caisse juste parce que l'on demande une précision de prix !!! Au secours !!! Je vais changer de boutique.
Action se trouve au 2 Rue de la Plaine, 02400 Château-Thierry, France
Vous pouvez contacter Action au +33 1 55 56 41 52
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