VBHabitat est venu nous installer un poele mixte Iwona-Pellets en Novembre 2023 et nous n’avons aucun regrets…si ce n’est de ne pas les avoir connus plus tôt. VBHabitat est une equipe sérieuse a l’écoute de ses clients et qui a l’amour du travail bien fait. Je conseille tout a fait l’entreprise.
Bonjour à tous, voilà mon experience avec cette société, depuis 2017 achat de deux poêles à pellet 9 kw et 7 kw tout les deux sont en pannes après deux années de fonctionnement, achat d'un portail grand format en Aluminium commande annuler par un acheteur revendu pour ma maison, après un paiement executer par ma banque credit immobilier travaux, au lieu de faire un virement acompte ils ont viré la somme total, j'attend depuis 2017 les travaux pour la pose de ce portail qui a juste les rails, pas de moteur et poteaux et autres accessoires, ce responsable est un profiteur, malgré mes lettres de mise en demeure, je ne recommande pas cet établissement qui ne respecte pas les travaux à faire, ayant toujours des prétextes pour déporter les dates des travaux, pour votre gouverne je recherche des personnes dans mon cas avec cette société et son dirigeant qui n'a aucunes paroles, sauf d'êtres un beau parleur, je vais engager des poursuites à son encontre, merci de faire circuler ce message, je peux fournir toutes preuves de mes accusations.
je recommande cette entreprise des personnes efficaces et vraiment humaine autant le service commercial avec Mr lamarre que les techniciens en n'oubliant pas véronique et Mr Viget. Un changement radical au niveau des menuiseries et du coté chauffage avec un très beau poêle à granulés. MERCI A TOUS.
Suite à l'installation d'un poêle à granulés en juillet 2019, et malgré les relances par téléphone et par courrier recommandé le SAV est déplorable. Aucunes nouvelles de la part de l'entreprise. Etablissement à fuir.
Parfait . Bon conseils. Après avoir comparé plusieurs entreprises nous avons choisi VBHabitat ils ont étaient de très bon conseils et les travaux et de menuiserie et de chauffage à granulés ont était fait avec soins. Les poseurs ont étaient très professionnels les explications ont étaient claires, ils ont pris le temps de nous expliquer. Rien à redire.
Un an et demi de galère avec un poêle TUMI 12 FONTE FLAMME mal équipé à la livraison, pièces défectueuses, mal monté, pas de prise d'air extérieure installée alors que c'est impératif et mal réglé, un bruit de forge à subir longtemps au démarrage. Et l'entreprise inapte à rectifier les problèmes, arrogante et défaitiste avec un refus de contact dès les six mois écoulés, laissant le client désarmé. Meme avec l'appui d'une association de défense du consommateur. Avec la maison mère à Clermont-Ferrant adoptant la même attitude devant le problème. Heureusement il existe dans le Département une autre entreprise faisant cette marque et dont l'intervention pour entretien a grandement amélioré les choses. A fuir impérativement....
Mauvaise expérience, aucun sérieux, achat d'un poêle à granulés. Apres avoir constater qu il manquait une tôle de protection a l' arrière du poêle, je les appelés vendeur, installateur et leur responsable, ils ce renvoient la balle l'un a l'autres. J'attend toujours cette tôle depuis 8 mois. Dommage que nous pouvons mettre moins d une étoile. J’espère que ce commentaire vous aidez à réfléchir avant de vous faire avoir.
VB Habitat se trouve au 8 Rue des Roches, 89210 Venizy, France
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