Conforama Mulhouse

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Avis

1. Léa Greth ★★★★★

   Excellente expérience chez Conforama Mulhouse ! La conseillère du rayon literie a été super efficace, très professionnelle et avec une excellente connaissance des produits. Grâce à ses explications claires et précises, elle a su parfaitement nous conseiller et nous sommes vraiment ravis de notre achat. Un immense merci également à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur efficacité : ils ont pris le temps de chercher Bonnie, le doudou de notre fille, et ont réussi à le retrouver juste à temps pour les fêtes de fin d’année. Un geste qui nous a énormément touchés. Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. Nous recommandons sans hésiter !

   presque 2 mois il y a
2. stephane masson ★☆☆☆☆

   Expérience désagréable. On achète une hotte de cuisine, retour à la maison, installation... Filtres non fournis ! Un bon vendeur nous l'aurait signalé. Retour à Conforama pour acheter des filtres : adressez vous au S.A.V ils vont vous les commander !... C'est nul , archi nul...soit vous vendez tout, soit rien. On aurait finalement mieux fait de tout commander sur internet.

   presque 2 mois il y a
3. Selma Temur ★★★★★

   Je tenais à exprimer ma grande satisfaction concernant l'accueil et le service de Richard chez Conforama. Il a été très attentif à mes besoins, m'a fourni des conseils pertinents et a fait preuve d'une grande patience. Grâce à lui, mon expérience d'achat a été très agréable. Je recommande vivement !

   presque 3 mois il y a

1. R ★★★★☆

   Pas beaucoup d’article en stock ce qui est très dommage. Par contre, nous avons été incroyablement bien renseigner et servie par Magalie. Elle est très professionnelle et souriante ce qui fait plaisir à voir de nos jours. En espérant retomber sur elle lors de notre prochaine visite ! Le magasin tombe un peu en ruine, des goutes d’eau tombait un peu partout dans le magasin. Ce qui est dommage vu la qualité de service que l’on a reçu. Ça aurait pu être parfait..

   presque 5 mois il y a
2. charles weber ★★★☆☆

   Je suis mécontent il me manque des pièces après ma commode la commode est en pièces détachées dans ma chambre impossible de la monter sans cette pièce par contre les ouvriers très sympa ils sont désolé de ne pas pu la monter ils ont envoyer un mail pour avoir cette pièces pour qu'il puisse terminer le montage en espérant que ce soit pas trop long car j'ai les habits sur le buffet du salon très dérangeant

   presque 6 mois il y a
3. Séverine RYSER ★☆☆☆☆

   Venue en magasin avant noël pour l'achat d'un produit. Sur votre site le produit en question y était et j'arrive en magasin je demande à 2 vendeurs ils ne savaient pas ce que c'était et la vendeuse s'est moquée de moi ouvertement. Magasin de wittenheim à fuir. Aucun professionnalisme.

   presque 2 années il y a

1. Carole Schoepperle ★☆☆☆☆

   Une honte pour le service drive. TELLEMENT COMPLIQUÉ de retirer une commande payé avec toutes les preuves de retrait mais en „copie“ pas les originales. J‘ai fais plus de 45 min de route pour retirer un colis et je ne peux pas. Personnel non chalant qui ne cherche pas de solution de compensation. Dommage je ne commanderais plus rien sur ce magasin où se site.

   presque 2 années il y a
2. NADIA ★★☆☆☆

   Service après-vente très désagréable à mon arrivée. Votre employé était très hautain limite insultant. J'avais dû le remettre en place et lui demander de rester polie et de faire son travail. Il a fini par s'excuser et a effectivement fini par s'investir. Il avait également présenté ses excuses. C'est dommage car j'avais assisté 5 minutes avant à la manière dont vous traité vos clients au SAV. Il y a une surveillance vidéo que vous pouvez exploiter pour vous améliorer. Bonne continuation.

   presque 2 années il y a
3. Victorine Sother ★★★☆☆

   L'amabilité de la jeune vendeuse au service après vente est à revoir. Un autre ton est à employer aux clients plutôt que de faire comprendre qu'on dérange et qu'il reste encore 20 min avant la fermeture. Merci au monsieur qui a pris en charge notre échange avec professionnalisme.

   presque 2 années il y a

1. Antho CLDN ★☆☆☆☆

   Numéro de téléphone payant et en plus le répondeur vocal n’est même pas capable de nous orienter comme il faut ou de comprendre une demande simple à savoir « je souhaite contacter le magasin ». Service catastrophique uniquement fait pour gratter quelques euros aux personnes qui veulent juste un renseignement suite à un achat de plus de 600€ !!! Je ne reviendrai plus jamais dans cet enseigne

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes