Adhérente depuis deux mois, j’apprecie beaucoup ce club; les cours sont supers , l’ambiance est conviviale et le dimanche , j’aime que ce soit ouvert de 17h à 20h, c’est un bonheur de se defouler le dimanche soir, avant la reprise du boulot. Je conseille à tous.
Il est bien loin l'âge d'or de l'Espace club. La salle et le personnel sont correct, mais depuis la nouvelle direction c'est un peu cata sur les contrats, les augmentations sans prévenir etc Et un vrai laissé allé sur la propreté/entretien des vestiaires et de l'espace détente !
Franchement, fuyez cette salle. Abonnement soi-disant “sans engagement”, mais on découvre après coup qu’il y a un préavis de 2 mois planqué dans le contrat. Évidemment, on ne m’a pas proposer de lire sur place, sinon je ne signais pas. Et le meilleur ? Après avoir payé le dernier mois et fait opposition au prélèvement (normal pour un préavis jamais annoncé), le club a carrément utilisé la carte bancaire que j’avais donnée UNIQUEMENT pour payer les frais de carte d'accès. Je n’ai jamais autorisé ça. Aucun appel, aucun mail, aucune demande de régularisation : direct ils tentent un débit sauvage. Ils se couvrent derrière une clause d'empreinte cachées dans le contrat sauf qu'une empreinte bancaire ne peut pas durer plus de 30jours et doit être explicitement demandé au client ce qui n'est pas du tout le cas. Entre les conditions cachées, les pratiques bancaires borderline et l’absence totale de transparence, je déconseille clairement. Un abonnement “sans engagement” qui finit avec des tentatives de prélèvement non autorisées… ça laisse un goût amer. Bref : manque de sérieux, manque de transparence, et des méthodes plus que discutables. À éviter. Edit suite à la réponse : C'est super qu'elle soit dans votre logiciel, mais elle n'est visiblement pas sur le "contrat" derrière lequel vous vous cachez quand ça vous arrange ! Bien-sûr que non rien ne m'a été annoncé clairement lors de la souscription, vous signez sur la tablette sur un coin de table, rien est annoncé et pas possible de lire le contrat. Alors je veux bien qu'on lise pas toutes les CGV, mais si un client annonce qu'il veut pouvoir résilier à tout moment qu'on lui répond "oui vous pouvez à tout moment il faut juste envoyer un recommandé" mais qu'on lui dit pas qu'il y a un préavis de 2mois (qui d'ailleurs est probablement illégal sur un contrat sans engagement), on fait comment ? C'est pas de la tromperie ?
Personnel accueillant mais technique de résiliation abusive. La résiliation doit être faite avant le 25 du mois. Dans le cas contraire on vous facture un mois supplémentaire. Jamais mentionné lors de la signature du contrat. Matériel correct.
Bonjour, Je suis adhérent depuis maintenant plus de 10 ans dans ce club. Je me suis abonné afin de jouer au squash. À l’époque, le club comptait 5 terrains. Aujourd’hui et depuis la reprise du club, la direction a décidé, non seulement d’augmenter le montant des abonnements de manière unilatérale mais aussi de supprimer deux terrains de squash sur les 5 (alors qu’elle s’était engagée à les rénover). Il ne reste donc aujourd’hui que 3 terrains de squash. Sur ces 3 terrains, un terrain est « interdit » aux joueurs afin de ne pas « gêner » un cours collectif situé au dessus et les deux autres terrains sont très largement endommagés (parquet/murs). Pour conclure, je paie aujourd’hui plus cher pour moins de service. Les joueurs de squash ne sont absolument pas considérés. Dès lors je ne peux que conseiller à tous les joueurs de squash de ne pas s’inscrire dans ce club et à ceux qui y sont déjà inscrits de le quitter.
C’est pas dans mon habitude de mettre des avis, mais j’aime ce club ! Une bonne expérience, des cours variés, le personnel est pro.
J’apprécie l'efficacité du processus d'inscription et la facilité de communication avec l'équipe. Cela montre clairement que la salle accorde une grande importance à l'expérience globale de ses membres.
Bonjour, Je suis abonnée à Espace Club depuis 2 ans maintenant et j'apprécie la variété et la qualité des cours. L'espace bien-être est vraiment un plus, l'occasion d'un moment de détente complémentaire d'une activité sportive. Et très belle initiative de la part de la nouvelle direction d'avoir investi dans une application, très pratique pour réserver et être informé.é des dernières actualités.
Avant c'était super, mais maintenant avec l'augmentation de tarif je retire trois étoiles. Je paie plus cher et je n'ai pas l" accès ni à la piscine , ni à RPM. Les nouveaux propriétaires je sais même pas qui c'est , plus rien n'est organisé intéressant. Et je pense d' annuler mon abonnement à nouveaux.
Un vrai havre de paix où se rendre pour une bonne séance de sport ! Les coachs sont bienveillants, un club dégagé de toute foule aux "heures de pointes". Et le sauna après une bonne séance de squash, ça n'a pas de prix ! Merci à la team.
Espace Club se trouve au 10 Rue Gabriel Voisin, 51100 Reims, France
Vous pouvez contacter Espace Club au +33 3 26 85 40 80
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