ECCO SHOP - STRASBOURG

Photos

Avis

1. Kelly H ★☆☆☆☆

   Ce magasin est une franchise qui n’a pas les mêmes conditions de vente et pratique des prix plus élevés que Ecco (voir photo prix en magasin 150 et non soldé sur le site 140). Sur proposition de la vendeuse j’ai acheté une paire de chaussures dans ce magasin par commande venant d’une autre boutique. J’ai indiqué que je quittais Strasbourg et lorsque j’ai demandé le délai de livraison, la vendeuse a indiqué 48 heures. Je n’ai pas été informée des conditions d’achat et retour avant le paiement. La livraison est arrivée après 5 jours à mon ancienne adresse. J’ai contacté le magasin qui refuse catégoriquement de faire un remboursement alors qu’un ami pourrait ramener le colis qui est intact. Cliente de la marque en Suède et au Danemark depuis plusieurs années, je suis sidérée de voir ce genre de pratiques.

   presque 3 mois il y a
2. Jean-Jacques Schneider ★★★★★

   Boutique que je recommande fortement D’une part pour la qualité de ces chaussures, d’autre part pour le professionnalisme et le très bon conseil des vendeuses 10/10

   presque 4 mois il y a
3. lau ★★★★★

   Très belle expérience dans ce magasin ECCO. L’accueil est chaleureux et professionnel, la vendeuse est au top : attentive, souriante et de bon conseil, sans jamais pousser à l’achat. C’est agréable de se sentir écouté et respecté dans son choix. Je recommande vivement.

   presque 5 mois il y a

1. elodie pompey ★★★★★

   La présentation donne envie d'en savoir plus sur la marque. Beaucoup de modèles sont techniques. La vendeuse m'a accompagné pour toute la durée de l'essayage. Elle m'a expliqué l'entretien et les semelles. Je me suis sentie vraiment conseillée. Une belle expérience !

   1 année il y a
2. Alain N ★★★★★

   Accueil toujours au top et +++professionnalisme+++ : pour l'anecdote, le modèle choisi n'étant plus disponible sur Strasbourg, la vendeuse a consulté d'autres points ECCO en France et a réussi à trouver! Envoi avec colis suivi et complète satisfaction à l'arrivée! Merci —

   presque 2 années il y a
3. Michel caufriez ★★★★☆

   Bien servi ! ! ! 17,5 / 20 • M•C• ••••••

   presque 2 années il y a

1. Marion BRAUER ★★★★★

   Une superbe équipe a l’écoute des clientes, toujours souriantes et de très bon conseils. Chaussures confortables et de qualité. Je recommande vivement !!!

   presque 3 années il y a
2. Laure M. ★★★★★

   Première visite chez Ecco à Strasbourg, nous avons été plus que ravies de ce passage ! La vendeuse était exceptionnelle, très compétente. Nous avons beaucoup appris sur la marque, c’était très intéressant. Vendeuse qui ne pousse pas du tout à la consommation mais qui est si douée qu’elle vous donne envie de tout essayer et acheter ! Visiblement certains modèles sont particulièrement confortables (ma mère est conquise et de mon côté je testerai très certainement aussi à l’occasion !!)

   presque 4 années il y a
3. Fred LIND ★☆☆☆☆

   Accueil NULISSIME ! Nous sommes venus exprès de Colmar au magasin ECCO pour trouver mes chaussures puisque je porte essentiellement cette marque. La vendeuse sert une autre cliente qui prend plusieurs paires, et est en même temps au téléphone avec quelqu'un d'autre. D'abord elle nous demande de patienter, ce que nous comprenons et acceptons. Puis elle nous demande si nous pouvons revenir plus tard. Je lui explique que ce n'est pas possible car nous sommes venus exprès de Colmar... 70 Kms. Donc elle nous dit : "je suis désolée mais ce ne sera pas possible alors" !!! Un magasin qui refuse des clients !!!! Et hop tant pis pour le commerce local et vive les achats sur Internet.

   presque 4 années il y a

1. Sofia Di Giuseppe ★☆☆☆☆

   On m'a assurée que je devais acheter mes sandales en 39 alors que je fais du 38, j'ai suivi le conseil car je ne pouvais pas les essayer sans chaussettes. Evidemment le cuir s'est très rapidement détendu et elles sont donc immettables car je nage dedans, 140€ à la poubelle.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes