WMF - Roppenheim

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Avis

1. Dominique Aunis ★★★★★

   Superbe accueil, belle boutique et conseils judicieux.

   presque 3 mois il y a
2. GUERIN ANNE ★☆☆☆☆

   Le tarif affiché en magasin, sur des couverts pour enfants n ont pas été appliqués. La responsable ne voulait effectuer aucun remboursement. Je vous invite Mme à lire l article L.211-1 du code de la consommation !!!

   presque 4 mois il y a
3. Julian Jx ★☆☆☆☆

   J’avais acheté cette poêle WMF il y a quelques mois, attiré par la réputation de la marque et le prix qui laissait espérer un produit de qualité. Au début, tout allait bien : le revêtement antiadhésif fonctionnait correctement. Mais au bout de quelque temps, tout a commencé à accrocher, même avec un peu d’huile. Aujourd’hui, la poêle est pleine de taches noires incrustées qu’il est impossible de nettoyer, et j’ai même peur que cela puisse devenir nocif pour la santé. Franchement, je m’attendais à beaucoup mieux de la part de WMF, surtout à ce tarif. En résumé : très décevant, qualité qui ne tient pas dans le temps, poêle maintenant inutilisable. Je ne recommande pas du tout ce produit.

   presque 4 mois il y a

1. Céline ★☆☆☆☆

   Déçue par la qualité des poêles WMF.. J’ai toujours été une grande fan de la marque WMF depuis des années, mais je dois dire que je suis très déçue par leurs dernières poêles “antiadhésives”. Après seulement quelques utilisations normales, le revêtement commence à accrocher, et la poêle devient vite inutilisable. C’est la deuxième fois en peu de temps que cela m’arrive, avec des produits qui n’ont même pas trois ans. Vu le prix très élevé, je m’attendais à une bien meilleure durabilité. Dommage, car j’aimais vraiment la marque jusqu’ici.

   presque 5 mois il y a
2. Philippe Meyer ★★★★★

   Très agréablement surpris par le choix , la qualité des produits, et le magasin dans son ensemble . La vendeuse ( Patricia ) a été vraiment à mon écoute et a su me conseiller de manière très pertinente. J'ai beaucoup apprécié, je reviendrais pour d'autres achats , c'est certain !

   1 année il y a
3. jean-marie heintz ★★★★★

   Très bon conseil pour mes casseroles , personnel compétent et très agréable ! Je recommande fortement

   presque 4 années il y a

1. Marie Fuchs ★★★★★

   Bonne expérience pour l'achat d'une ménagère : bons conseils de la part de la vendeuse qui m'a aidé dans mon choix. Les couverts sont beaux et de bonne qualité. Je recommande.

   presque 4 années il y a
2. Taoufik Jebabli ★☆☆☆☆

   Une équipe incompétente en therme de relation client. Une vendeuse ou une responsable qui n'est pas à l'écoute des clients n'a rien a faire dans ce métier. Une vendeuse qui donne sa parole pour un tarif promotionnel et l'autre vient derrière pour dire tout le contraire et refuse d'appliquer le tarif, moi j'appel ca de l'amateurisme. J'ai acheté un produit qui c'est avéré défectueux une fois arrivé à la maison, j'ai du retourné de nouveau pour signaler le problème. La responsable m'a repris le produit et comme c'était le dernier, elle m'a promis de me rappeler des que le produit sera disponible. Cela fait aujourd'hui un an et demi et je n'ai toujours aucune nouvelle de sa part. Je pense que je suis loin d'être un cas isolé mais je ne peux parler que pour ma personne. Je vais m'arrêter là car ce n'est qu'un exemple parmi d'autres courant l'année et demi écoulée. Je trouve que cette personne n'est pas digne de cette enceigne WMF qui se veut une marque de "luxe". Vous imaginez bien que vous vous mettez en difficulté vous même avec ce genre de comportement. On voulant faire des fausses économies, vous perdez plus qu'un client avec la mauvaise image que vous donnez à vos clients. Et comme dit l'autre: " un client insatisfait c'est dix client de perdus" . Je ne vous salut pas. Adieu.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes