Taruffi Yann

Avis

1. Alexandre Prunet ★☆☆☆☆

   Rendez-vous pris des mois à l’avance, annulé le matin même. Message vocal : on me propose d’être sur liste d’attente. J’appelle aussitôt pour confirmer. Un mois passe : aucune nouvelle. Mail envoyé : ignoré. Je rappelle : on m’annonce que je n’ai jamais été mis sur aucune liste, aucun rendez-vous prévu, et qu’il faut attendre trois mois ou aller voir ailleurs. Promesse de rappel : jamais tenue après cet échange. Heureusement, j’ai pu trouver une solution ailleurs, en période chargée pour les ramoneurs — preuve que c’était possible quand on traite les clients correctement. Être effacé des plannings sans explication, ignoré malgré relances, et laissé sans aucune information face à un équipement qui doit être entretenu pour éviter tout risque d’incendie : c’est d’un niveau de désorganisation et de non-professionnalisme absolument sidérant. Après cette expérience, une chose est certaine : la fiabilité n’est clairement pas au rendez-vous si vous souhaitez être nouveau client. Ici, le suivi s’arrête dès qu’on raccroche.

   presque 4 mois il y a
2. Florence Gilbert ★★★★★

   Très bien.

   presque 3 années il y a
3. Sab Giu ★☆☆☆☆

   Impossible de prendre rendez-vous car sa ne répond jamais au téléphone.

   presque 3 années il y a

1. champagne marc billiard ★★★★★

   Travail sérieux et donne de bons conseils.

   plus 6 années il y a

Questions fréquentes