Étant moi même femme de chambre dans un hôtel, je remercie l’équipe de All 4 home pour les prestations dont j’ai pu bénéficier ainsi que les services ménagé qui sont plus que bien appliqués Merci encore à vous.
Un travail plus que satisfaisant, des initiatives prises par les prestataires que nous appréçions fortement. Je recommande All4Home pour un travail sérieux et des résultats qui répondent à nos attentes. Continuez comme ça !
Nous avons changé de prestataire car ses intervenantes étaient tellement discrètes que ma mère ne se souvenait pas de leur passage… L'appartement non plus d'ailleurs ! Avec All4home nous n'avons eu aucun souci pour l'instant, le contact est bien passé avec Mme Valérie Diehl, et l'intervenante Patricia est bien présente aux horaires prévus. C'est une personne sympathique et efficace. Par ailleurs elle est aux petits soins avec ma mère âgée de 94 ans. Nous sommes très satisfaits !
Magali assure des prestations de ménage impeccables pour mes parents. Sérieuse, ponctuelle et toujours souriante, elle travaille avec soin et efficacité. Sa fiabilité et son sens du détail permettent de lui faire entière confiance.
Aucun contrôle qualité de la part du responsable avec un contrat signé fin avril. Nous sommes début juillet. Insatisfait des prestations nous sommes dans l'obligation de résilier le contrat ce jour. C'est navrant En réponse à votre réponse, vous conviendrez qu’envoyer un message à votre salariée en dehors de ses heures de travail (mais bien sûr aussi en dehors des heures de travail du client), n’est pas la même chose que le contacter de vive voix... Le message envoyé n’oblige aucunement le salarié de l’entreprise à en prendre connaissance au même moment, mais plutôt de le faire durant son temps de travail. Heureusement, car il nous serait difficile de communiquer par écrit !! A ce propos d’écrit, remplir le carnet de liaison est chez vous une obligation du salarié. Cette obligation n’a été respectée qu’à la 3ème prestation, après l’avoir demandé et répété à 2 reprises, ce qui ne semble pas être une stricte application de vos conditions de service. Ni les notes inscrites sur ce cahier de liaison qui attestent en plus que certaines tâches qui ne devaient pas être faites (salles de bain et WC) l’ont été contre toute attente alors que c’était inutile…Il aurait mieux valu se concentrer sur celles demandées, non ? Quant à notre matériel, il est largement adapté pour travailler dans de bonnes conditions, voire satisfaire les personnes obsédées par la propreté, sinon je pense que vous seriez intervenue pour nous le préciser…Il serait aussi utile, du fait de la résiliation du contrat, que vous (ou votre salariée) nous rendiez les clés de notre logement et du portail de la copropriété (eu égard pour que votre salarié puisse se garer en toute sécurité) pour pouvoir les transmettre à la personne qui va remplacer votre salariée. Je vous remercie par avance pour l'attention que vous prêterez à cette demande expresse et légitime. Votre deuxième réponse (du 23/07) ne m'indique pas comment je peux récupérer les clés de ma maison et le dispositif d'ouverture du portail dont j'ai besoin et qui avait été mis à disposition de votre salariée alors que le contrat a été résilié depuis près de 2 semaines selon les règles d'usage (lettre avec AR qu'à ce jour vous n'avez d'ailleurs pas encore retirée...). Je vous signale que mon premier message très bref n'a fait que signaler notre insatisfaction. Les remarques qui suivent ne sont que des réponses claires et précises à vos propos qui manquent vraiment de crédibilité...
J’ai demandé une prestation de nettoyage complet suite à un déménagement et future mise en location. Très satisfait du résultat, tout a été nettoyé, vitres, placards, sols, et. Communication rapide et efficace également
Prise de contact simple et rapide avec la responsable d'agence qui s'est déplacée à mon domicile pour effectuer un devis puis signer le contrat. Elle a accompagné l'intervenante lors de la première intervention ménage. L'intervenante est efficace, le travail est bien fait. Un cahier de transmission permet de communiquer facilement même si on n'est pas présent lors des ménages. Merci Mélanie ! Je recommande All4home Mulhouse Sud
Entreprise très sérieuse, je remercie la personne qui est venue pour s'occuper de mon ménage elle était très professionnelle et très propre. Je suis plus que satisfaite de son travail je n'aurais pas pu trouvé meilleure aide. Aussi gentille que serviable et sérieuse. Excellente prestation. Personne polie de confiance j'ai passé un très agréable moment en sa compagnie. Une personne digne de confiance avec qui on se sens en confiance et à l'aise de laisser les clefs de notre intérieur. Merci à elle pour son professionnalisme.
Entreprise bienveillante et à l'écoute de ses salariés. Bonne ambiance et une direction disponible. Côté clients , entreprise à l'écoute des besoins et répond rapidement à la demande en proposant des services de qualités
Jeune entreprise avec du personnel au top !! Enfin tellement rare de trouver une aide à domicile sérieux et efficace là c’était parfait je recommande.. merci
All4home Mulhouse Sud se trouve au centre d'affaires ulysse, 9 Av. d'Italie, 68110 Illzach, France
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