Excellent accueil :) Un peu déçu de la faible représentation de la gamme des produits proposés sur le site, mais bien conseillé. La commande à été passée sur le site et je serais livré à mon domicile.
Eve est toujours professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Un vrai plaisir de passer chez Hugo Boss grâce à elle. Merci pour ton accueil !
L’expérience client n’est pas du tout a la hauteur, en effet, je ne pensais pas que le délit de faciès faisait partie des valeurs de la maison BOSS ! Pour rappel, peu importe l’âge, la silhouette, ou l’apparence, un client, reste un client. Aussi, je suis avant tout un consommateur. Je ne prône pas « le client est roi », mais en revanche en qualité de client je n’accepte pas d’être jugé et c’est la sensation que j’ai malheureusement eu. Je ne réitérerai pas mon expérience en magasin ! A bon entendeur…
Poissonnerie ou boutique de luxe ? Nous entrons dans cette boutique, les vendeuses parlent entre elles, pas de bonjour. Nous avançons dans le magasin, et nous obtenons l’immense privilège de recevoir une marque de salutation. Après 10 minutes, on nous lance de loin un « bzoin de quelque chose? ». Puis plus rien, la conversation concernait les salaires des deux vendeuses, il fallait vite qu’elles continuent d’étaler les détails pertinents de leur fiche de paie. Nous sommes partis, si nous n’avions pas dit au revoir, nous n’aurions pas été salués. Visiblement c’est un problème qui persiste, le manager ne se soucie-t-il pas de l’expérience client ?
Je donnerais bien un avis sur le service mais j’ai juste eu droit à un bonjour d’une vendeuse et ensuite j’ai attendu… attendu… attendu… attendu… je la voulais ma veste pourtant… mais au bout de 15min à attendre pendant que les vendeuses discutaient entre elles en m’ignorant complètement alors que j’étais seul dans la boutique… j’ai décidé de repartir et commander en ligne… Signé le gland à 11h30 avec son sachet Vuitton.
J'ai eu le bonheur de trouver le magasin de mode idéal pour mon costume de mariage ! Mon expérience cliente a été enchantée par la vendeuse, qui a fait toute la différence. Elle s'est montrée incroyablement attentionnée, chaleureuse et professionnelle. Grâce à ses précieux conseils, j'ai pu trouver le costume parfait qui correspondait parfaitement à mes goûts et à l'occasion. Elle a su créer une ambiance conviviale et détendue, rendant l'expérience d'achat agréable et sans stress. Je suis extrêmement satisfait de mon choix et reconnaissant envers cette vendeuse extraordinaire qui a rendu ce moment si spécial pour moi. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent un service client exceptionnel et des articles de mode de qualité pour des occasions spéciales !
C'est toujours agréable de faire son shopping et d'être très bien accueilli. L'équipe est vraiment très professionnelle et de très bon conseil. Beaucoup de choix quand aux vêtements. Je recommande vivement cette boutique Je conseille vivement
Bonjour, Pourriez-vous envisager d'éteindre vos panneaux la nuit ? Je pense que la planète et vos clients vous remercieraient sincèrement. Je pense que c'est un grand et inutile gaspillage d'énergie, surtout en cette période de crise climatique qui touche notre monde. En outre, vous risquez une amende pouvant aller jusqu'à 7 500 euros (après l'entrée en vigueur de la nouvelle loi d'octobre, qui n'est pas encore très connue). Vous croyiez pouvoir faire cette simple chose ?
Bonjour, j'espère que tout va bien. Je suis passé devant votre magasin l'autre jour et j'ai remarqué que les lumières étaient allumées même après la fermeture du magasin. Je voulais attirer votre attention sur le fait qu'en cette période de crise énergétique et climatique, beaucoup d'énergie est utilisée inutilement. De plus, à partir d'octobre 2022, cela est interdit par la loi et peut entraîner une amende allant jusqu'à 7 500 euros. Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir éteindre les lumières de votre magasin en dehors des heures de travail afin de contribuer à la lutte contre la crise énergétique. Merci beaucoup !
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