La salle d'attente est pleine à craquer, et les rdv en retard de 2h. C'est honteux de laisser les gens attendre aussi longtemps. Il faut que la direction reprenne les choses en mains.
J'avais un peu d'appréhension a venir en lisant certains commentaires. Il ne faut pas s'y fier. Aucune attente, personnel très professionnel et très agréable. Je reviendrai pour mes prochains examens
Accueil hyper chaleureux. Les secrétaires, les radiologues et médecins sont adorables, gentilles. Aucune attente. Prise de rendez-vous horaires très respecté. Je m'y rends depuis quelques années et je changerais pas pour un autre endroit.
Sommes venus et avons beaucoup trop attendu. Salle d’attente totalement isolée donc aucune intimité lors de l’appel pour madame. Accompagnants automatiquement reconduits hors de la salle d’attente Personnel paramédical et docteurs surchargé et manque de moyens. A l’exception de la secrétaire au premier bureau d’accueil qui passe plus de temps à inspecter ses manches et regarder ses mains que de réellement travailler.
Si vous souhaitez être mal reçu et pris pas à l’heure, alors vous êtes au bon endroit ! Les secrétaires se moquent des patients une fois qu’elles on quitter l’établissement, et bien sûr elles font ça devant tout le monde, c’est honteux ! Ensuite Rdv chez Dr Pelissier avec 35min de retard et puis une médecin pas du tout aimable donc autant vous dire qu’être pas à l’aise avec une gynécologue c’est pas l’idéal. Se permet de me dire « les messages vous y répondrez après le rdv » alors qu’elle était en train de faire des papier sur son ordi et a répondu à 2appel durant le rdv alors que nous étions déjà en retard et que donc cela m’a mis en retard à mon travail. Autant dire que je n’y remettrais pas les pieds ça c’est certain et je vous déconseilles d’y allez également. Toute façon mon avis négatif n’est pas le seul mais visiblement l’hôpital n’en a strictement rien à faire que les secrétaire se moque des patients etc.
Certes pour la réponse au téléphone du secrétariat c’est hyper compliqué.. je confirme. Cependant, aucun retard dans le rendez-vous et prise de rendez-vous rapide. ( 1 semaine pour ma part ) Concernant une microbiopsie avec Dr.FROMAGET et les deux femmes présentes ( infirmières ou aides soignantes je ne sais pas ), ils ont été géniaux. Étant une personne hypersensible, ils ont su m’expliquer au mieux sur l’action et sur mon précédent examen réalisé sur thionville qui était, pour moi, dans le flou. Dr.FROMAGET est même venu me voir dans la salle d’attente pour savoir comment j’allais. Ce sont des petites attentions qui font plaisirs. Merci à vous 3
Bonjour Galère pour avoir un rdv temps d attente au téléphone plus de 7 mn j ai raccroché mais j ai besoin de faire une mammographie et compliqué
Tellement compliqué d'avoir un rendez-vous gynécologique.. Mais grâce à Alexandra Bauer enfin nous avons trouvé quelqu'un de compétent, très à l'écoute de ses patientes et super sympathique. Je vous la recommande!
Dr Balay Villaume est un très bon médecin, je regrette énormément l’indisponibilité du secrétariat…. En cas d’urgence on ne peut pas appeler. Une fois je devais annuler un rdv car j’étais indisposée à ce moment là, j’ai appelé autant que j’ai pu pour prévenir, en vain, par contre la fois d’après on m’a reproché de ne pas être venu sans explications…. C’est franchement n’importe quoi je ne comprends pas.
FEMINAE se trouve au Institut Feminae, 97 Rue Claude Bernard, 57070 Metz, France
Vous pouvez contacter FEMINAE au +33 3 87 39 67 13
Vous pouvez vous rendre à FEMINAE via le lien suivant