Accueil des Urgences Services médicaux à Reims

Avis

1. Lison Thiéry ★☆☆☆☆

   Une honte je pense le mot n’est pas assez fort. Je me suis fait agresser lundi soir, suspicion nez déplacé mais sans faire radio ou scanner, retour au urgences hier 23h ressortit a 11h juste pour un scanner mais ne savent pas me dire si c’est casser ou déplacer le docteur ne sais pas lire un scanner, on sonne a la sonnette pour voir quelqu’un personne ne vient alors que il passe tous devant ma chambre et que il n’y a personne dans les autre box… Une honte vraiment on m’a laisser dans la douleur et on m’a laisser repartir alors que j’ai une commotion cérébrale.. Puis sa s’amuse sa rigole mais ça laisse les patients être dans des états pitoyables

   presque 8 mois il y a
2. sara berthe ★☆☆☆☆

   Prise en charge par les pompiers le 13 décembre 2025 17h30 inscription entrée asser rapide après c'est chacun son tour peu importe le cas attente 6h pour un palpage pour une agression un coup de poing dans le nez a mon poste de travail demande de radio 3 fois refuser un interne deux étudiants après auscultation entre parenthèses vue par l'interne reuh palpage du nez une re attente d'une heure pour une feuille accident de travail confondu avec arrêt de travail qui n'a pas été fourni d'où j'ai dû refaire le trajet Charleville à Reims pour une feuille d'arrêt dans les temps 48 heures résumé entrée aux urgences 18h ressorti à 1h30 le lendemain avec des papiers manquants 6h30 pour un palpage est une feuille de d'accident de travail. sérieux manque de personnel de formation et de motivation... Ps soit voir son médecin soit se laisser crever à bon entendeur ..dsl #vive la république

   presque 8 mois il y a
3. Chris 51 ★★★★★

   Par 2 fois en 10 jours je suis venu aux urgences. Certes il faut faire preuve de patience mais tout est relatif. J'ai été pris en charge avec beaucoup de gentillesse par des soignants attentifs, bienveillants et professionnels. Merci à eux ils méritent notre respect.

   presque 9 mois il y a

1. Yasmine Friekh ★☆☆☆☆

   À fuire cet hôpital on ne vous prend pas au sérieux. Je viens aux urgences parce que je n’arrive plus à respirer et que j’ai de fortes douleurs de compressions thoraciques, l’infirmier me prend ma tension et ma saturation en oxygène qui était à 89 ( en dessous de la norme ) et me dit d’aller patienter. De internes me prennent en charge assez rapidement et me disent que j’ai rien et me prescrivent seulement des médicaments pour migraine , quand je lui demande comment je fais si j’arrive pas à respirer comme cela ma fais elle me fixe pendant 15 secondes en me disant seulement « bah on peux rien faire vous avez rien au coeur donc vous appelez ils vous diront ». Le soir même je rappelle et la dame qui me reçoit au téléphone me dit « faut pas appeler toutes les 3h parce que vous arrivez pas à respirer détendez vous ». Mettez vous d’accord sur ce qu’un patient doit faire et arrêtez de négliger la vie de vos patients c’est honteux !

   presque 10 mois il y a
2. Maeva Malve ★☆☆☆☆

   Vraiment car on est obligé de mettre une étoile minimum! Arrivée pour un abcès dans l’aine (en week end à Reims chez de la famille) 3H à patienter sur une chaise en fer, pas d’antidouleur, pas de glace, rien du tout pour au final repartir comme je suis venue car au moins plusieurs heures d’attente encore avant de voir le médecin et peut-être faire quelque chose OU PAS. Je sais que quand on y va c’est qu’on n’a pas le choix, mais vraiment je déconseille!! Inadmissible, j’ai été mieux soignée dans l’hôpital de campagne où j’habite. Du sang partout dans les toilettes même pas nettoyées, la propreté à revoir, hôpital sombre/froid, on vous laisse tout seul dans un box où il fait froid on vous dit de vous déshabiller alors que personne ne vient, vraiment déplorable.

   presque 2 années il y a
3. Ahmet Dursun ★☆☆☆☆

   Inadmissible le service doit être revue totalement. Y a urgence ......... Énormément d'attente. Reste assis sur une chaise pendent 6h00 avant d etre pris en charge.

   presque 2 années il y a

1. Frederic Lecler ★★★★★

   J'ai fréquenté 5 fois les urgences de Reims en 15 ans. Alors oui l'attente est souvent longue surtout quand on a mal mais le personnel soignant à toujours été à l'écoute, un grand merci à eux !

   presque 2 années il y a
2. Kevin FONTAINE ★☆☆☆☆

   Service minable. Accueil indigne du CHU de Reims. Confidentialité inexistante. Avant de réclamer des moyens, il faudrait respecter le patient. Arrivé et reparti aussi vite. Soigné seul au final. Gros risque pris a cause d'incompétents.

   presque 2 années il y a
3. Amélie Prnt ★☆☆☆☆

   TRAVAIL BÂCLÉ ! Je penses que faire plusieurs examens etc doit leurs coûter chère. En effet, mon copain souffrant de brûlure d’estomac à répétitions et ce depuis plusieurs mois déjà ( je précise qu’il a déjà vu un médecin pour ça et a eu quelque traitement type IPP (esomeprasole)mais sans vraiment de succès et doit attendre novembre pour un rendez vous chez le gastro entérologue), se présente au urgences de Reims car il c’est réveiller très tôt le matin d’un coup en ayant de fortes coliques, quelques sueurs froides… et retrouvé également dans ses selles du sang. Il a plus attendu seul qu’autre chose. Quand des internes ce sont présentés à lui, ils lui ont fait un examens classique, comme quand on va chez le médecin, mais cela n’a servit à rien puisqu’ils n’ont même pas pris la peine d’enregistrer son dossier. Je veux bien comprendre que ce sont des « débutants » dans le métier mais bon il y a des limites surtout quand on travail dans la santé. Ensuite au bout de ce qui devait être 30min/1h, le médecin a dû se présenter au bout de 2h environ, a dû recommencer ce qu’on fait les internes évidemment, et compléter ensuite avec un simple examens que je ne vais pas préciser. Mon copain demande pour faire un bilan sanguin, pour eux, cela ne sert à rien. Mon copain étant déjà angoissé de base cela l’aurait rassuré et surtout que nous aurions eu le temps d’avoir les résultats puisque nous avons quand même attendu plus de 4h, tout cela pour sortir avec du spasfon et du Doliprane super. Si ils auraient fait une analyse sanguine, ils auraient effectivement vu une hausse des globules blancs ( merci aux urgences de saint quentin qui ont pris la peine de l’écouter et de faire cette analyse sanguine ) et donc cela va faire suite à plusieurs examens puisqu’ils soupçonne une bactérie ou potentiellement la maladie de chronh. Donc les urgences de Reims merci de bâcler votre travail et de ne pas prendre la peine d’écouter les personnes. D’habitude je ne laisse pas de commentaire de ce type mais là franchement je suis vraiment mécontente du manque d’écoute de professionnalisme et du manque d’organisation. Désolé, même si il y a un manque d’effectif que je veux bien comprendre, quand on travail avec l’humain, la santé des gens etc tout symptômes, toutes demandes de la personne ( même si il y en a qui exagère je veux bien l’entendre aussi ) doit être prises aux sérieuses et laisser passer certaines choses sont inadmissibles.

   presque 2 années il y a

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