Polyclinique Les Bleuets

Avis

1. Spark Lerain ★★★★★

   Avis centré sur le service de cardiologie santé cardiaque, remise en forme. 20 séances qui sont passées comme un éclair et qui m’ont permis de me refaire une santé cardiaque et musculaire, entouré d’une équipe d’infirmières, de coachs sportifs, de cardiologues tous parfaitement centrés sur la remise en forme des patients, de vrais pros à l’écoute. Alors c’était loin de chez moi (1h en véhicule) mais ça valait le coup, car je repart sur le bon pied totalement prêt à continuer sur le même modèle de maintien en forme. Merci à toute l’Équipe chaleureuse et souriante.

   presque 7 mois il y a
2. Lea Lefevre ★☆☆☆☆

   Je souhaite exprimer mon profond mécontentement à la suite de mon passage dans votre centre d’imagerie médicale. Dès mon arrivée, j’ai été très mal accueillie par une des secrétaires médicale au comptoir « accueil ». (Une dame blonde avec un carré) Leur attitude était particulièrement désagréable : réflexions déplacées, manque de considération et critiques ouvertes à voix haute concernant d’autres patients encore présents dans la salle d’attente. De plus, elles tenaient des conversations personnelles à haute voix, notamment un débat autour de leurs tickets restaurant, ce qui n’était pas professionnel du tout. Mon mail avait été mal enregistré, je n’avais pas reçu les questionnaires et lorsque je l’ai reçu (la veille) il m’était impossible de les imprimer. Lorsque j’ai rencontré des difficultés pour envoyer le questionnaire d’antécédents médicaux (problème de réseau), la secrétaire a eu un ton et des remarques inappropriées, au lieu de proposer une solution bienveillante. À cela s’est ajouté un problème de facturation : Lors de la prise de rendez-vous par téléphone, j’avais refusé un créneau avec dépassement d’honoraires. L’interlocutrice m’avait alors proposé une autre date sans dépassement, que j’avais acceptée. Pourtant, le jour de l’examen, il m’a été demandé de payer 50 € de dépassement d’honoraires, ce qui est inacceptable dans ces conditions. Je passe également les réflexions de cette secrétaire à ce moment. Je pense sincèrement que certaines personnes devraient se rappeler qu’elles exercent un métier d’accueil et de santé, où le respect et la bienveillance envers les patients sont essentiels.

   presque 8 mois il y a
3. Murielle Ragouilliaux ★☆☆☆☆

   Je suis désemparée de voir que dans cette clinique " LES BLEUETS "que dans la salle de repos ou les patients viennent passer du temps avec leur famille ou regarder la télévision qui devrait être en état de fonctionnement correcte, que dans les chambres doubles devraient avoir 2 ventilateurs surtout en période caniculaire .,le bâtiment numéro 3 ouest. Pensez à investir actuellement se sont les soldes. Pour le bien-être des patients.

   presque 11 mois il y a

1. Nicolas VUILLEMIN ★★☆☆☆

   Le test en lui-même a été bien expliqué et réalisé, car l’employée était souriante et professionnelle. Côté accueil, en revanche, on est bien loin de la même qualité de service, et c’est regrettable. L’attente des résultats est également bien longue. Ne parlons même pas du bâtiment vieillot, sombre et quasi-désertique qui mériterait d’être détruit pour être reconstruit. Les travaux aux alentours gênent également beaucoup. Enfin, trouver une place sur les parkings ou à proximité est une mission difficile, ce qui est contraignant pour les personnes parfaitement mobiles et doit donc être particulièrement gênant pour les personnes âgées ou ayant des difficultés à se mouvoir. Bref, c’est le bâtiment médical le moins adapté du Grand Reims, bien loin de son glorieux passé.

   1 année il y a
2. Pegazuz 977 ★★★★★

   Bonjour j ai fais de la reducation dans l etablissement les employer super j en dirais pas autant pour accueil une de fille tire une tromche pas possibles et les bonjours aurevoir même pas elle répond sinon superbe établissement merci à l équipe du 1er étage du Dr Oudin

   presque 2 années il y a
3. Caroline Nollet ★☆☆☆☆

   Que dire ... de passage aujourd'hui pour un IRM. Je remplis avec toute honnêtement le questionnaire que vous devez vous même imprimer. Le radiologue refuse donc de me prendre car Mr considère que toute les femmes ont un cycle de 28 jours, et non monsieur, les femmes peuvent avoir des cycles de 45j, et donc non je ne suis pas probablement enceinte. Un peu de jujote monsieur. Il devait être débordé de rdv et c'était l'occasion pour lui de refuser un examen! De plus ce vieux monsieur m'a dit d'un ton désagréable '' je ne parle pas avec vous madame '' l'air de dire tais toi et bouge d'ici . On me redonne donc un rendez vous 1 mois après. Souffre et tais toi ! En me gardant le produit de contraste que j'avais rammené et en m'informant que la fois prochaine le radiologue me demandera des dépassement d'honoraires. En plus de devoir payer deux fois le parking ajd et la fois prochaine on me fait payer ça.' quel honte.

   presque 3 années il y a

1. Rachelle Herboux ★★☆☆☆

   De passage juste pour un IRM. Beaucoup d'attente... admettons, c'est partout pareil..... Une fois l'IRM réalisée,par deux personnes aimables et compétentes au passage, de nouveau un gros temps d'attente, bon.... Je m'attendais à rencontrer un médecin pour parler les résultats, pas du tout!!! La secrétaire de l'accueil m'a remis mon dossier, sans oublier de me facturer 50 € de dépassement d'honoraires...le médecin ne daigne même pas vous rencontrer....mais encaisse votre chèque avec plaisir ! Je ne sais pas si je dois rire ou pleurer... Lamentable.

   presque 4 années il y a
2. Jean-Charles Merten ★☆☆☆☆

   Je voulais rendre visite à ma femme récemment hospitalisée dans cet établissement. Les horaires de visite affichés : 11h - 19h. Je me suis présenté à 11h30 à l'accueil. La préposée m'informe que les visites ne sont possibles que les après-midi (en fait à partir de 14h) et 3 fois par semaine. Il faut en outre disposer d'un pass sanitaire. Bien évidemment aucune de ces contraintes n'est affichée.

   presque 4 années il y a
3. ana ★☆☆☆☆

   Lamentable... devoir passer 1 semaine séquestré dans une chambre sans pouvoir prendre l'air lorsqu on est atteint d'une maladie dégénérative et lourdement handicapé est déjà de la maltraitance. À cela s'ajoute le fait que les patients ne sont pas en sécurité. Toilettes et douches non adaptés aux personnes handicapées. Plus d'1h30 d attente après avoir sonné pour qu'on vienne voir ce qu'il se passe. Il semble y avoir un gros manque de personnel soignant et cela nuit gravement à la sécurité des patients. Une veritable honte.

   presque 5 années il y a

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