DARTY Chalons Saint-Memmie

Avis

1. Jade Rupp ★★☆☆☆

   Je suis venue une première fois parce que le chargeur de mon ordinateur ne fonctionnait plus, on m'a demandé de désactiver la géolocalisation de celui ci et que mon chargeur allait être envoyé pour faire une verification. Délai d'attente pour avoir un chargeur ..1 mois et demi. Quelques jour plus tard je retourne chez Darty parce que évidemment je n'ai pas de chargeur et là le vendeur prend mon ordinateur (que j'avais apporté) fais 2-3 manip sur celui ci puis me signale qu'il va essayer de nouveau mon chargeur sur mon ordinateur pour être sur qu'il ne fonctionne pas.. (évidemment il ne fonctionne pas) le vendeur part chercher un chargeur en stock et essaie sur mon ordinateur... le chargeur fonctionne. le vendeur m'indique donc qu'il va me redonner un chargeur et que ce sera plus simple. Une fois sortie de chez Darty, je pars en cours, j'allume mon ordinateur et la .. les 2-3 manips reliées par le vendeur n'était rien de plus qu'une réinitialisation de mon appareil sans mon accord.. Je me suis donc retrouvé sans appareils utilisable juste pour un problème de chargeur !!!

   presque 8 mois il y a
2. Mariocat ★☆☆☆☆

   Bonjour, Client fidèle de Darty depuis de nombreuses années, je me permets de vous faire part de mon incompréhension et de mon mécontentement. Le 12 décembre, j’ai effectué un achat important dans votre enseigne : • une montre connectée Apple d’un montant de 899,99 €, • ainsi qu’un lave-vaisselle d’environ 800 €. Je précise que j’aurais très bien pu acheter la montre directement chez Apple à Reims, mais j’ai choisi Darty par fidélité et confiance envers votre enseigne. C’est donc avec une réelle déception que j’ai constaté que des frais de livraison de 29 € m’ont été facturés pour le lave-vaisselle. Au vu du montant total de mes achats et de mon ancienneté en tant que client, cette démarche commerciale me paraît peu appropriée et en décalage avec l’image de service et de satisfaction client que Darty met en avant. Je tenais à vous faire part de ce ressenti et reste dans l’attente d’un geste commercial ou, à minima, d’une explication concernant cette facturation. Je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande et reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Mario Catalano

   presque 8 mois il y a
3. Cha ★★★★★

   Je fais souvent mes achats chez Darty, je n’ai jamais été déçu de la qualité. Le personnel est plutôt accueillant le magasin est très bien rangé et nous pouvons retrouver multitude de choix

   presque 9 mois il y a

1. Loïc ★☆☆☆☆

   Personnel fort sympathique, après de très bon conseils sur la coque adéquate à mon téléphone, le vendeur me conseil les écrans posé par Darty. En confiance j'accepte, malheureusement cette pose est mal faite, de travers et rayé.

   presque 10 mois il y a
2. Thomas Bruguerolle ★★★★★

   Ce n'ai pas la première fois que je fais mes achats dans ce magasin et j'en suis pleinement satisfait. Encore la semaine dernière, article un peu spécifique pas dispo en rayon mais dispo à la commande avec une livraison rapide. Vendeur fort sympathique! Au plaisirs du prochain achat.

   presque 10 mois il y a
3. Alain Chauveau ★★★☆☆

   Magasin avec du choix mais difficile pour avoir un vendeur et de plus qui connaît le produit pour nous aider à réaliser notre choix .les i.formations sur le produit n est pas affiché en rayon

   presque 2 années il y a

1. Sandra MEUNIER ★☆☆☆☆

   Accueil moyen et retrait produit long… certains personnels sont désagréables voire virulents dans leur réponse aux clients…on s’est tout simplement envoyé bouler par une employée !! Donc pas prêt de nous revoir dans leur magasin.

   presque 2 années il y a
2. Bruno BARJOT ★★☆☆☆

   Les commerciaux sont très bien mais arrivée à la livraison qui est payante, il n'est pas possible de choisir le jour de livraison. Donc lorsque vous voulez vous faire livrer, et que vous travaillez vous devez prendre un jour de congé. Pour pouvoir avoir mon four livré, direction la concurrence qui elle livre gratuitement et le jour et le crenau de mon choix.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes