Envie Lorraine

Avis

1. Louise CHERY ★★★★★

   Bon accueil et professionnalisme : nous avions une panne de machine à laver, le vendeur a su nous dire tout de suite que ça allait nous coûter très cher de réparations, plus cher qu’une machine neuve. Et nous avons choisi une nouvelle machine parmi leurs modèles reconditionnés. Ils proposent même des facilités de paiement.

   presque 5 mois il y a
2. Olivier ★☆☆☆☆

   Une grosse arnaque. J'ai déposé ma Senseo pour un devis. J'ai déja payé 25 €. Ensuite on m'a appelé pour me dire que la Senseo était réparée et quand je suis venu la récupérer on m'a redemandé 35 € ce qui fait en tout 60 €pour un appareil que j'ai acheté 50 €.... On m'a mis sur le fait accompli on ne m'a même pas demandé si j'acceptais ou pas les réparations et en plus la pièce de remplacement est une pièce d'occasion !!! Quand au vendeur aucune explication tangible et en plus dédaigneux

   presque 6 mois il y a
3. begeot sophie ★☆☆☆☆

   Envie n'a malheureusement pas voulu me reprendre un lave linge que je leur ai acheté il y a 7 mois et qui présentait une fuite dès le départ. Très déçue par l'accueil téléphonique du SAV hostile malgré ma bonne foi et la promesse non tenue qui avait été faite de me rappeler. C'est dommage car cela ruine la bonne image de l'entreprise que s'évertue à transmettre les vendeurs sur le terrain très pros et prévenants. Je ne renouvellerai pas l'expérience d'acheter dans cette enseigne.

   presque 9 mois il y a

1. Isa CEB ★★★★★

   Réparation très satisfaisante. La personne qui est venue était très professionnelle, très sympathique et a passé tout le temps nécessaire non seulement pour la réparation mais aussi pour la remise en place parfaite de mon lave-linge (dans un emplacement peu accessible). Le prix pour le changement de 2 amortisseurs, le déplacement et la main d’œuvre (1h30) = 104€ Merci à ENVIE.

   presque 2 années il y a
2. C A. ★★★★★

   Personnel sympathique, prix très intéressants pour les petits budgets le tout dans une démarche durable et sociale. Il faut que ce lieu continu d'exister au cœur de la métropole et non en périphérie pour que cela ai du sens.

   presque 2 années il y a
3. Xavier BABEL ★★★★★

   Je viens de récupérer mon lave-linge en réparation depuis deux semaines. J'avais eu un problème similaire en juin. Prise en charge 50€ plus 10€ de main d'œuvre. La seconde réparation, consistant au remplacement des charbons moteur, m'a été gracieusement offerte, car ça n'avait pas été détecté précédemment. Service très sérieux et assez rapide

   presque 2 années il y a

1. Léa-Marie DECRET ★★★★★

   Nous avons été livré ce jour à 13h vraiment très satisfait, les livreurs ont été très pro et sympathique malgré des escaliers vraiment compliqués. De plus il y avait un problème d'équerre et ils ont pris la peine de les changer sans que nous ne leur demandions. Ajoutez à cela un petit conseil ! Nous sommes vraiment très satisfait et recommandons envie nancy et leur livraison !

   presque 2 années il y a
2. louloute Gounot ★★★★★

   Aujourd'hui, j'ai acheté une machine à laver dans ce magasin de seconde mains, et j'en suis particulièrement très satisfaite. Tout d'abord, du service client, aimable et de bons conseils. Et d'autre part, de la qualité des produits. Cela fait deux fois que j'achète dans ce magasin, et je suis toujours très contente. Je recommande absolument cette enseigne et pour tous ceux qui veuillent sauver leur porte monnaie et notre belle planète.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes