3° commande : un pack de batteries complémentaire avec Decathlon.pt. Des améliorations, confirmations de commande, message pour vérifier l'adresse et le téléphone, message de tracking. Finalement livré le 7 juillet, sans suivi, sans réponse aux messages 2° commande = Deuxième chance: Commande sur Decathlon.pt comme suggéré par Lybertek, j'espère que la livraison se passera mieux........Malheureusement non: commande du 26 juin, livraison annoncée pour le 4 juillet et toujours rien???? 1° commande: Produit Anker Solix 2700 mAh commandé sur la market place Worten (Portugal) pour livraison Portugal. Livraison annoncée de 6 à 11 jours. 12 jours après aucune nouvelle, produit soit disant en attente d'expédition. Envoi de 3 messages pour avoir des nouvelles, mais aucune réponse. Résultat , la plateforme Worten vient de me rembourser. A éviter !
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 17 Allée de L'economie, 67370 Wiwersheim, France
🌐 Site: lybertek.com
Avis
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Jean Tremont ★★☆☆☆
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jean pierre ★☆☆☆☆
c'est parce que je peux pas mettre zero, commande non assumé, ils font une erreur et même pas d'excuse, je comprends pourquoi beaucoup de clients ont des problèmes avec cette société de pacotille. c'est pas de la bonne publicité pour CDISCOUNT qui laisse ce vendeur proposer des produits sur leur site
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Giuseppe Di Nisio ★☆☆☆☆
Hola buenos dias , contacto con usted porqué aun no he recibido el pedido , Panel Solar Bluetti MP200 200W con referencia : 01119_259626161 Numero de seguimiento: XW160144631JF Podeis decirme el estado del pedido? La entrega estaba estimada por retraso a mediano de Junio, ya estamos en Junio. Edpero no haya problema y que no fue una estafa? Gracias por su atención. Bonjour, je vous contacte car je n'ai pas encore reçu la commande, Panneau solaire Bluetti MP200 200W avec référence : 01119_259626161 Numéro de suivi : XW160144631JF Pouvez-vous me dire où en est la commande ? La livraison devait être retardée jusqu'à la mi-juin, mais nous sommes maintenant en juin. pas de problème et ce n'était pas une arnaque ? Merci pour votre temps.
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Oksana Ivakhnenko ★☆☆☆☆
Une entreprise mensongère avec un service déplorable ! Le 10 juillet, j'ai payé un achat Bluetti sur le site de Fnac. Plusieurs fois, le vendeur a reporté la date de livraison. Ce n'est qu'après mon message qu'on m'a informée que la livraison serait possible en août. Après mon autre message, on m'a annoncé que la livraison serait désormais en octobre ! Pourtant, le site indiquait toujours un délai de livraison de 2 à 3 semaines pour les nouveaux acheteurs. Dans ma correspondance privée, j'ai reproché au vendeur de mentir délibérément ! Mais, bien sûr, je n'ai reçu aucune réponse à cela. En août, j'ai fini par demander un remboursement. Le vendeur m'a proposé une réduction de 50 euros (le prix du produit était de 649 euros). Je n'ai jamais rencontré un service aussi déplorable ! UPD 13.05.25 Vous manipulez en vous cachant derrière la guerre pour justifier votre service horrible et mensonger ! Vous ne devez pas vous excuser à cause de la guerre, mais pour la qualité déplorable de votre service ! Et pourtant, vous ne comprenez toujours pas le fond de mes réclamations ! En cas de force majeure, un vendeur digne de ce nom (surtout après avoir encaissé l’argent) informe le client afin qu’il puisse prendre une décision, au lieu de le laisser attendre une livraison qui n’arrivera pas. Vous ne l’avez pas fait, à deux reprises ! Et vous avez continué à mentir aux clients sur votre site concernant les délais de livraison, alors que le produit était déjà en rupture de stock ! Je vous l’ai signalé plusieurs fois ! C’est précisément pour cela que j’ai pris la peine de laisser un avis, afin que d’autres sachent à qui ils ont affaire !
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Dario ★★★★★
Jusqu'à présent, très bien. Très bons prix sur les produits Bluetti.
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Lybertek?
Lybertek se trouve au 17 Allée de L'economie, 67370 Wiwersheim, France
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