E.M.R.

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Avis

1. Marc Fischer ★★★★★

   Depuis plusieurs décennies je porte mes appareils électroménagers chez emr quand ils tombent en panne. Des machines à café, j’en ai plusieurs, qui durent grâce à leurs excellentes réparations , fiables et rapides. Le service à l’accueil toujours efficace et souriant. Quel dommage qu’emr soit amené à baisser le rideau. Merci encore.

   presque 4 mois il y a
2. Nicole Seifert ★★★★★

   Contact très apprécié! L’accueil fut super sympa. La dame a l’accueil a montré sa compétence. J‘ai récupéré mon appareil très rapidement et a moindre coût. Dommage que le magasin ferme. Mon expérience a Haguenau chez un confrère avait été désastreuse en comparaison.

   presque 4 mois il y a
3. La Croisée Des Possibles ★★★★★

   Des solutions pour prolonger la vie de son électroménager, pour un environnement durable, en agissant de façon responsable (et économique). Depuis la route de Brumath tournée vers Mundolsheim rue de l'Industrie, et après le pont de chemin de fer 1ère perpendiculaire à droite puis côté droit de la rue Daix. Très professionnelle. Pensez à regarder sur le moteur (corps) de votre électroménager les références et les photographier, ou venir avec votre électroménager, pour fournir les bonnes références en vue d'avoir les bonnes pièces de rechange.

   presque 4 mois il y a

1. vincent roy ★★★★★

   Très satisfait de la réparation d'un Kenwood. Informations claires avant la prise en charge. Bon résultat. Nous avons profité de l'occasion pour acheter une pièce supplémentaire (verre d'un blender) facturée au prix tout aussi bon que celui trouvé sur le net...

   presque 4 mois il y a
2. ramanjot satnam ★☆☆☆☆

   Dame à l'accueil extrêmement désagréable au téléphone. C'est la 2ème fois que j'ai eu affaire à eux. Madame, si le contact avec les clients ne vous convient pas, il faut vraiment changer de métier. Air hautain, réponses extrêmement violentes face à des questions que tous client pourrait poser (auriez vous une date à laquelle la machine va être réparée ?) Si vous avez la possibilité, fuyez....

   presque 5 mois il y a
3. Jean-Michel Marx ★☆☆☆☆

   A fuir, l'accueil est désagréable, j'ai appelé Michel avant de passer au magasin pour m'assurer de sa présence, j'arrive et oh surprise il s'est absenté alors que je lui annonçait mon arrivée dans le quart d'heure. Vraiment pas professionnel. J'ai l'impression que tout le monde est blasé dans cette société. Je sais pas comment ils font pour survivre...Vraiment à fuir je vous le dis

   presque 2 années il y a

1. créateurs de technologies nouvelles ★☆☆☆☆

   La personne au comptoir parle mal, mon appareil à mit le quadruple du temps prévu tout ça pour que ce ne soit pas réparable. En plus très cher. A fuire

   presque 2 années il y a
2. Romain Rouffeteau ★☆☆☆☆

   Commande du 3 juillet non reçue à ce jour. Site marchand archaïque: impossible de payer par carte bancaire, il faut envoyer un chèque... Deux mails envoyés pour pouvoir régler par virement bancaire, pas de réponse... L'accueil téléphonique est intermittent. J'évite de commander sur Amazon pour faire travailler des entreprises françaises mais ce n'est pas toujours une réussite..

   presque 2 années il y a
3. Franck Roux ★★★★★

   Bonne communication. Ils m’ont envoyé la mauvaise pièce et le contact c’est super bien passé. Ils m’ont renvoyé la bonne et avec un un bon de retour. Je recommande cette société.

   presque 2 années il y a

1. sylviane schwartz ★☆☆☆☆

   Personne très agressive au comptoir Pas d appel la semaine suivante pour nous avertir de l arrivée de la pièce commandée Le jour où nous sommes venus récupérer cette pièce même personne aussi peu aimable désagréable de mauvaise foi et impolie : elle a eu besoin de 20 minutes pour apporter la pièce en accusant ses collègues.... Vraiment dommage de pas vouloir finaliser les clients

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes