Un immense merci à l'assistance téléphonique pour son efficacité redoutable ! J'étais en panne avec mon lave-linge et j'ai été pris en charge par un conseiller expert qui a identifié le problème en deux minutes. Grâce à ses instructions claires, tout refonctionne parfaitement. Un service client comme on en voit rarement : réactif, professionnel et très compétent. Expérience 5 étoiles ! La personne au bout du fil a fait preuve d'une patience exemplaire. Elle a pris le temps de m'expliquer chaque étape, sans jamais me presser. On sent une vraie volonté d'aider et une grande maîtrise technique. Je recommande vivement ce service ! Parfaitement parfait.
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Avis
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Nabil Nsasra ★★★★★
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Nadine Bernard ★★★★★
Merci à Mme Fonne et son équipe pour les conseils avisés qui m’ont permis de conserver mon frigo américain GE âgé de 25ans. Il y a encore des personnes compétentes et honnêtes qui ne poussent pas à acheter et sont dans une vraie politique de réparation. MERCI
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Jean-Pierre Meneux ★☆☆☆☆
A vous écœurer de faire réparer pour ne pas jeter. 55 euros pour raccorder 1 prise et un interrupteur : 2 fois le prix de la lampe à sel complète. J'aurais dû demander un devis, c'est de l'escroquerie !!
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Sabrina CORSET ★☆☆☆☆
Bonjour j ai appelé pour un diagnostic de ma machine à laver. Il a constaté que c était le roulement. Déplacement : 84 euros . Est ce normal ! Pour moi c est exagéré. Désolé !
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Etienne Wittwer ★★★★☆
Commerce de proximité, personnel sympa et serviable.
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Amélie MARIOTTE ★★★★★
Un problème de lave-vaisselle survenu le jour J...et voilà que le jour J+2 : le problème était résolu. Je voulais saluer au travers de cet avis, l'humanisme et la célérité à traiter un problème, de la société FONNE mais aussi et surtout son sérieux. Le déplacement du réparateur était tout simplement exceptionnel alors permettez moi encore une fois de faire les éloges de cet établissement FONNE implanté à INGERSHEIM. Bravo et encore merci. Cordialement
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Magdalena d ★☆☆☆☆
Cliente fidèle depuis longtemps, je pense qu'il est temps de changer de crémerie ... Panne de sèche-linge. Première visite 79€ (prix habituel), démontage de la machine (15min) pour diagnostique. Problème de courroie dont le prix s'élève à 7€. Le technicien repart et revient 10 jours plus tard après mon intervention téléphonique. Et là , la grande surprise - on me recompte la main d'oeuvre 65€!!!! les 15min + 7€ le courroie+ la TVA = 80€. Conclusion : changement du courroie à 7€ avec la main d'oeuvre de 30min = 160€
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pierre schlachter ★★★★★
Une entreprise sérieuse qui sait conseiller ; et en plus les membres du personnel connaissent les caractéristiques des produits vendus, c'est un plus qui se perd. Je recommande vivement
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Pia Schlichter ★★★★★
Cet établissement est un lieu exceptionnel de par son vaste choix dans tout ce qui est électrique (lampes, ampoules, batteries) et électro-ménager du plus petit et d'avant-garde au plus grand de très bonnes marques. De la qualité et un service de conseil irréprochable. Suivi de la livraison sans faille. Mérite vraiment le détour .
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