DARTY Colmar

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Avis

1. p s ★☆☆☆☆

   J'aurais mieux fait de consulter les avis avant d'y aller. J'aurais vu que le nombre de mauvaises notes en 1 an est affolant. Et toujours la même réponse bateau. On espère quand même vous revoir....bla bla bla. J'ai été très mal conseillé par le vendeur pour mon frigo encastrable. Je lui montre le modèle que j'ai acheté chez Darty il y a qqs années et que j'aimerais un équivalent. Il me vend un modèle à coulisse (ou glissière) et non à charnières. Je ne savais pas qu'il existe 2 technologies différentes. Je ne suis pas spécialiste ! C'est pour ça que je fait appel à un pro ! Ça ne se monte pas. Donc je retourne et il me propose un modèle à charnières...enfin. Sauf qu il a oublié de me dire qu' il n'y a pas de frezzer. Au secours ! Je pense qu'il aurait pu me dire Attention ce modèle n'a pas de frezzer...Mais non... Il m'a expédié. Pire, je pense que le vendeur decouvre ses produits au fil de l'eau. Super le conseil ! Faut changer de métier ! Je crois que pour mon four et ma cuisinière je vais voir ailleurs. Remettez-vous en question où vous allez fermer !

   presque 2 mois il y a
2. Titiche ★☆☆☆☆

   Magasin à fuire j’ai acheter une machine à grain toute neuve avc garantie la machine et parti 3 fois en sav pour le même soucis et revenue sale et détériorée et le directeur met ma parole en doute en me disant que j’aurai du prendre la machine sale en photo et que pour avoir un échange ou remboursement comme la loi l’exige que je doit avoir le même soucis 4 fois dans la même annee donc je lui demande de me sortir la loi imprimer bien évidemment que c’est des bêtise et que cette loi n’existe pas met peut etre que mon nom lui donner pas envie de respecté la loi … vous penser qu’il n’y a pas de loi ?Du coup celle ci c’est moi peu etre qui la inventer met on va pas débattre ici on en aura l’occasion ici c’est pour poste des avis !!! Conformément aux articles L217-8 à L217-14 du Code de la consommation, lorsque la réparation échoue ou que le défaut persiste, le consommateur est en droit d’exiger le remplacement du produit ou le remboursement. Alors je sui désoler de vous l’apprendre met cette loi existe belle et bien et je compte bien faire valoir met droit !!!

   presque 2 mois il y a
3. Nath Rosse ★☆☆☆☆

   1 étoile de trop. Changement d'un piano de cuisine suite à une panne moteur. Échange laborieux, soit vous attendez 2 mois pour être livré, soit vous mettez la main au portefeuille pour un piano qui coûte entre 500 et +. L'équipe qui nous a livré et installé la cuisinière est venue sans outils, et le "technicien" échangeait avec une autre personne par téléphone pour savoir comment brancher. Bref, Darty c'est fini pour nous.

   presque 3 mois il y a

1. Sandrine Ambeis ★★★★★

   Très bons conseils de Ferdi pour l'achat d'un four et d'un petit congel ainsi qu'un très bon contact, il a été agréable et sympathique et il savait de quoi il parlait. J'espère avoir affaire à lui lors d'un prochain achat. Merci beaucoup !

   presque 4 mois il y a
2. Hatice Aciyan ★☆☆☆☆

   Je suis passée chez Darty hier pour demander des conseils sur plusieurs marques. Malheureusement, le vendeur n’a pas vraiment pris le temps de m’aider. À chaque question que je posais (Bosch vs Haier, Siemens vs AEG…), il se contentait de répondre : « ça dépend de votre budget », sans jamais m’expliquer les différences entre les marques ou les modèles. Je suis repartie sans aucune information utile, alors que je recherchais justement un conseil professionnel. Je suis déçue de cette expérience. J’espère que le magasin fera un effort pour offrir un accueil plus attentif et des conseils plus complets à ses clientes et clients.

   presque 4 mois il y a
3. Sylvie FADIGAS ★★★★★

   Toujours bien renseigné, vendeuses/vendeurs à l'écoute, large choix de produits et la livraison-installation-mise en service gratuite avec l'abonnement Darty max très appréciable

   presque 2 années il y a

1. Jeremy Ferrand ★★★★☆

   J ai récemment effectué un achat sur le site darty.fr. Apres avoir vu un problème sur le prélèvement j ai pu les contacter par WhatsApp. Service réactif et qui a bien répondu a ma demande ( j avais commandé deux articles et le tarif d un apparaissait deux fois). Tout c est normalisé comme le conseillé me l avait dit. (Attente de quelques jours quand même). Livraison rapide sans soucis.

   presque 2 années il y a
2. steve racer ★★★☆☆

   Si vous pouvez venez récupérer vous même votre produit .Darty fait payer la livraison mais sous traite. En attente avec le service livraison suite encadrement porte entrée (neuve d'un an et demi) abîmé.

   presque 2 années il y a
3. Aurelie Grimm ★★☆☆☆

   Lors de l'achat dune machine à laver une offre de remboursement en différé par la marque a été motivé par le Vendeur et une affiche était présente sur la machine. En voulant faire les démarches en ligne l'offre avait déjà expiré. Je me retrouve avec un carte cadeau de 50€ de Darty mais pas de remboursement ce qui n'est pas pareil. Une honte, on me dit que c'était à moi de vérifier les dates. On ne peux plus faire confiance.

   presque 2 années il y a

1. Frédéric Ziegler ★★★★★

   Videoprojecteur livré dans les temps. Produit conforme à 100 % je vais pouvoir passer des soirées aussi bien qu'au cinéma, voir mieux sans les pub. Attention !! Il y a un un sens pour unstaller la toile sur le mur. Ça met arrivé et au moment de la mise en route l'image était toute délavée et fade, j'avais envie de pleurer devant une image aussi triste mais en 10 secondes après avoir inversé l'écran mes yeux ce sont ouvert et qu'elle fut mon bonheur...l'image était resplendissante. Lancez vous vous ne le regretterai pas. RAS

   presque 3 années il y a

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