GiFi Reims

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Avis

1. Méline Lecomte ★☆☆☆☆

   Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant ma commande passée le 1er novembre sur votre site et l’accueil du magasin. J’ai commandé une lampe à poser marron et beige (12,99 €) ainsi que 4 mugs, en click & collect. Lors de ma commande, une offre promotionnelle indiquait que pour tout achat, un bon de -50% serait remis à la réception du produit. Cette offre était valable jusqu’au 2 novembre. Or, lorsque je suis venue récupérer ma commande en magasin le lundi 3 novembre dès l’ouverture. On m’a informée que je ne pouvais pas bénéficier de cette offre, au motif que la commande n’avait pas été retirée avant le 2 novembre. Le problème est que le click & collect n’était disponible qu’à partir du 1er novembre à 16h, ce qui ne laissait qu’un délai de 3 heures seulement pour venir la récupérer — ce qui n’est pas raisonnable. Le 2 novembre était un dilanche, le magasin est fermé. De plus, ma commande était incomplète, puisque les 4 mugs commandés ne m’ont pas été remis. Je considère donc cette situation comme injuste et contraire à l’esprit de l’offre, d’autant qu’il n’était indiqué nulle part que l’offre serait annulée si le retrait se faisait après la date de fin, alors que la commande avait bien été payée pendant la période promotionnelle. Aucun geste commercial n’a été proposé. Aucune solution a été envisagée. Je repars avec ma lampe payée au prix fort que je n’aurais peut-être pas prit si l’offre n’était pas présente lors de ma commande.

   presque 5 mois il y a
2. Adeline Lamoile ★★★☆☆

   passage a Reims je n y retournerais pas autant pousser a celui de cormontreuil a peu de distance d'écart il est 3 fois mieux ,et plus aimable.

   presque 5 mois il y a
3. Franck Dup ★☆☆☆☆

   Des escrocs mal aimable,ma fille choisi un tapis 120X160 en tête de gondole affiché a 19euros est quelque centime arrivé en caisse 39,90 !!! Ont demande des explications tous les tapis dans le même bac a 19 non regarder mr la toutes petites étiquettes sur le bas dans un coin peux visible les gros sont a 39,90 !!? Pratique trompeuse double étiquette sur le même article ,il faut absolument arrêter d enrichire c est escrocs au pratique douteuses avec des hôtesses de caisse très désagréable pour rester polie

   presque 6 mois il y a

1. Vanes ★☆☆☆☆

   Bjr visite ce jour le 4 juillet en canicule . Magasin étouffant, l'attente dans la file était insupportable de cette chaleur et sans climatisation. Je plains fortement le personnel qui avait d'ailleurs l'air très impacté par cette chaleur. Il y avait un bon 30 dans le magasin . Quel dommage j'adore ce magasin .

   presque 8 mois il y a
2. clotilde desmolle ★☆☆☆☆

   Je suis venue faire un achat chez vous aujourd’hui et à mon arrivé en caisse, l’hôtesse de caisse avachie sur son siège et sur son téléphone ne s’est même pas donné la peine d’un bonjour. Je pense qu’il faut revoir les formations de vos salariés et y rajouter la politesse qui pour moi fond partie des bases du métier. Je travail dans le commerce et je connais la pression de ce genre de période (Noël) Mais ceci dénigre fortement l’image du magasin.

   presque 2 années il y a
3. Christelle Troizier ★☆☆☆☆

   Je viens de me rendre dans le magasin pour une veilleuse enfant, la personne à qui je me renseigne tout de suite me répond que non. En arrivant près des caisses je m'aperçois qu'il y en a. Je travaille dans le commerce et j'ai trouvé son attitude non commerçante. Je l'ai signalé au monsieur qui m'a encaissé et qui lui était souriant et aimable. Dommage

   presque 2 années il y a

1. Lo R ★★★★★

   Propre et bien achalandé, le personnel est également très serviable. J'ai trouvé ce que je venais chercher.

   presque 2 années il y a
2. Yacine YAICHE ★★☆☆☆

   Pas bien organisé, J'ai reçu leur catalogue dans ma boîte aux lettre ou j'ai déjà écrit pas de publicité, On arrivant j'ai trouvé 1/30 produit qui j'ai envisager, Oui c'est vrai j'ai trouvé pas mal d'articles qui sont pas à leur place, je comprend ça peut être de notre faute les clients Mais La meilleure des article avec un prix en caisse qui sont plus chère que leur affichage sur le rayon, Heureusement la caissière est très sympa elle les anuller je vous met un 0 étoile.

   presque 5 années il y a

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