Service client catastrophique, Raccroche au nez, mettent plus d'un mois a répondre a un mail. Disent qu'il y a une prise en charge pour revenir sur leurs propos 3 mois plus tard. Et ne sont disponible que le matin. FUYEZ!
Assurés depuis plusieurs années (12 ans) à la mutuelle St Christophe, nous avons plusieurs contrats (voiture, habitation, santé) chez eux. En plus des tarifs très abordables, nous sommes ravis de leur réactivité et de leur accompagnement/conseil pour les différents sinistres que nous avons rencontré. De très loin, le meilleur service d'assurance que j'ai utilisé.
Inutile de passer à l'agence. Il faut contacter directement le service client. Cette agence ne sert plus à rien (aucune action, aucun intérêt afin de faire avancer un dossier - personnel incompétent sauf pour vous vendre un contrat).
TRÈS BONNES ASSURANCE ET MUTUELLE TANT QUE VOUS N AVEZ PAS DE PROBLÈMES et que vous payez vos cotisations mensuelles !!!! Attention , lors d'une panne de véhicule immobilisé dans une autre région, les ennuis commencent, La prise en charge est compliquée, plateforme d'appel, jamais le même interlocuteur, un temps considérable d'attente, alors que vous êtes immobilisé loin de votre domicile avec enfants (3) et bagages en conséquence.....! Arnaque pour les frais de restitution du véhicule de location, que vous devez ramener dans la région de prêt à vos frais ! (gasoil et péages) Tout est fait pour que vous en soyez de votre porte-monnaie sans remboursement ! Pas moyen de discuter, alors que vous payez votre assurance depuis un bon nombre d'années et que vous êtes assuré "tous risques", avec 50% de bonus !!! Pour ma part, je retire toutes mes assurances voiture (3) toutes mes assurances habitation (2).Mutuelle (5 pers) et protection juridique. A bon entendeur ......!! MERLY Jean Pierre
Saint-Christophe assurances se trouve au 236 Rue du Faubourg de Roubaix, 59000 Lille, France
Vous pouvez contacter Saint-Christophe assurances au +33 1 56 24 76 00
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Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer