MAAF Assurances METZ LOTHAIRE

Avis

1. Jose Kan ★☆☆☆☆

   Franchement, expérience nulle. J’ai fait un devis en ligne et pris rendez-vous, et quand je suis arrivé, ils m’ont reposé exactement les mêmes questions… pour finir par me dire que je ne suis « pas éligible » parce que je suis jeune conducteur Le plus drôle, c’est qu’à la fin du rendez-vous, ils m’ont dit que « la porte reste ouverte dans deux ans »… comme si c’était la seule assurance en France. Bref, j’ai perdu mon temps avec des gens pas du tout professionnels, mais très forts pour faire fuir les clients. Je ne recommande pas du tout.

   presque 6 mois il y a
2. James Kuhn ★★★★★

   Bonjour. Très bien reçu et conseillé par Mme TREMOUREUX. A l'écoute, de bon conseil, souriante. Je recommande. Un passage en agence est souvent préférable qu'une réponse en ligne pour être bien compris de ce qu'on demande et pour fournir nos documents.

   presque 7 mois il y a
3. Melanie ★☆☆☆☆

   Cette assurance fait de la discrimination. On m'a imposé de venir dans leurs bureaux afin de signer le contrat d'assurance après mon devis en ligne, j'ai exprès quitté mon travail pour venir et au final ils m'ont indiqué que au vu de mon âge je n'étais pas éligible alors que suite à mon devis sur un site de comparateur c'est eux qui sont revenus vers moi et toutes les infos ils les avaient déjà.

   presque 9 mois il y a

1. alison seka ★☆☆☆☆

   Manque de professionnalisme. Après un devis en ligne pour une assurance voiture, j’ai été rappelée par une conseillère qui m’a reposé les mêmes questions que lors de mon devis en ligne, pour ensuite m’indiquer que j’étais bien éligible pour être assurée chez eux, mais qu’il fallait venir à un rendez-vous physique afin de conclure le contrat. Je sors à l’instant du rendez-vous où, en l’espace de 3 minutes, on m’a finalement indiqué que ce n’était pas possible parce que je suis jeune conductrice et qu’aucun de mes parents n’est assuré à la MAAF. Pourtant, les mêmes questions m’avaient été posées la veille au téléphone avec l’une de vos conseillères, et cela ne semblait poser aucun problème. De plus, hier soir, j’ai rappelé pour annuler le rendez-vous car un autre assureur me proposait la même chose, en moins cher. La personne que j’ai eue au téléphone a repris mon devis en me disant que j’étais complètement éligible à être assurée chez vous, et m’a conseillée de maintenir le rendez-vous pour en rediscuter et comparer. Je ne vous remercie pas pour ce déplacement inutile et cette perte de temps.

   presque 9 mois il y a
2. Merab Esebua ★☆☆☆☆

   J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce groupe de ma part. Surtout l'agence METZ Sablon. Le personnel de cette agence est très indifférent à ses clients. Une dame se démarque, qui à chaque RDV rappelle ironiquement et avec arrogance aux clients qu'elle est la gérante de l'agence

   1 année il y a
3. Ludovic Eiffer ★☆☆☆☆

   bonjour suite a mon mécontentement que le coup que vous m'avez fait je demande que vous apparaisse plus sur les réseau social Facebook mail ou tel pour inscription assurance habitation ou autre je veux plus apparaitre et que vous comprenez que je pardonnera pas ca désole ceux que j'ai dit vous avez pas apprécie et que vous avez supprime mon avis alors vous comprenez ceux que ca fait quand ma fait du mal alors que j'ai était toujours un bon client qui avez jamais d'histoire jusqu'à maintenant que vous vous été pas désole ceux quand a fait moi je suis désole ceux que j'ai dit mes vous m'avez fait du mal j'espères que vous comprenez 4ans en a déjà l'expérience du permis de conduire quand aura un problème je essaye de règle le problème avec la personne du conducteur et plus appelle au assurance et me débrouille pour la réparation vu que je paye dans le vide ou une franchise dans le vide il faut pensée cote humain c'est le default de votre assurance et pas remplir les poche maintenant j'espérés que vous comprenez que je veux plus que vous apparaisse sur les réseau social du moins sur mon compte ou des pub inscription pour votre offre pour tout inscription ou appelle que pour moi le coup que vous m'avez fait je peut pas accepte ca les mot que j'ai dit était un peut fort je suis désole vous aussi était fort avec moi aux téléphone sur ceux bonne journées cordialement

   presque 2 années il y a

1. Laure D ★☆☆☆☆

   J'ai voulu changer l'adresse de mon assurance auto. Résultat la dame m'as donner 1000 explications pour rien et m'as collée une assurance habitation alors que pas besoin j'habite chez mes parents. On a du envoyer le contrat d'assurance de mon copain pour avoir la rétractation et elle a pris effet 1 mois après alors que, par la loi, je navais pas besoin de donner d'explications puique cetait une retractation. Et EN PLUS, la dame a oser insinué que je mentais !!! A FUIR

   presque 3 années il y a
2. Metisse Lili ★☆☆☆☆

   Je ne recommande pas du tout cette compagnie d’assurance ! Résiliation du contrat automobile seulement en raison d’un seul sinistre depuis mon obtention de permis (2006) !! A plusieurs reprises j’ai essayé de contacter la conseillère pour trouver une solution mais 0 réponse mise à part un recommandé pour la résiliation c’est pitoyable !!! Les publicités sont que des mensonges ! A fuir !

   presque 3 années il y a
3. Younes Bounaas ★☆☆☆☆

   L’accueil téléphonique et le niveau de compétence des conseillers sur place est vraiment inquiétant, une formation n’est peut-être pas de refus. Je me suis retrouvé avec 2 assurances pourtant la résiliation devait être faites de la part de la Maaf. Elle n’a jamais été faites !!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes