L'assurance Maladìe Agence d'assurance à Reims

Avis

1. Maud CHEVALIER ★☆☆☆☆

   Dossier de demande de mutation déposé fin novembre en mains propres à l'accueil. Je rappelle pour avoir une attestation de droits. Dossier perdu ! On me dit il n'est pas perdu mais on ne le retrouve pas ! Obligée de m'y rendre une seconde fois et de refaire le dossier. Pas possible de fonctionner par mail. Ils n'ont pas de mail. Une bande d'incapables.

   presque 8 mois il y a
2. Djounalie Louiserre ★☆☆☆☆

   À 14h05, je me suis rendue à l’assurance maladie pour avoir des informations car je ne peux pas créer de compte sur le site. La sécurité rabâche, est aggressive, parle mal, refuse de donner des informations ou même ne serait-ce qu’un numéro qui fonctionne pour appeler. S’il n’est pas capable d’occuper ce poste qu’il change de métier. Cordialement.

   presque 8 mois il y a
3. Claire Loiseau ★☆☆☆☆

   Ma grand-mère s’est rendue sur place pour avoir un document réclamé par sa mutuelle. On l’a envoyé paître en lui demandant de se créer une adresse mail et un compte ameli. Ma grand-mère a 82 ans, elle ne sait pas se servir d’internet et à peine d’un téléphone ! C’est tout simplement honteux.

   presque 9 mois il y a

1. smal620 ★★★☆☆

   Le service sécurité à l'entrée fait un peu trop de zèle avec les gens, agressif, parlent mal, renseignent mal. À l'intérieur, il y a des personnes qui renseignent plutôt comme il faut

   presque 9 mois il y a
2. Laetitia Coulot ★☆☆☆☆

   Une véritable horreur, cette caisse ! À quand une formation pour leur apprendre le savoir-vivre ? Je demande simplement de décaler mon rendez-vous parce que ma voiture est au garage, et on me répond que je n’ai qu’à venir à pied. Je ne connais rien aux transports en commun et cela m’angoisse énormément. Franchement… J’ai toujours honoré mes rendez-vous, et je trouve cette attitude honteuse.

   presque 11 mois il y a
3. Severine Cristani ★★★☆☆

   Très bien.bon personnel

   presque 2 années il y a

1. garel gregory ★☆☆☆☆

   4 mois que mon dossier est transmis de la cnmss. Toujours pas traité. Résultat je paie plein pot les soins (exemple radio)

   presque 3 années il y a
2. Ilyas Ciftci ★☆☆☆☆

   Un service public dans sa plus grande splendeur...

   presque 3 années il y a
3. hty 1722486 ★★★★★

   J'ai été très bien accueilli au téléphone aujourd'hui et obtenu réponse et soutien à toutes mes attentes. Merci

   presque 4 années il y a

1. MrHimico ★☆☆☆☆

   je viens de me faire viré par le vigile qui ne laissais entré quasiment personne , je voulais un dossier de carte vital (une page) et connaitre mon numéro de sécu (nécessite la carte d'identité) , le vigile qui comprend 2 mots sur 3 , m'a dit de téléphoner pour avoir ce que je voulais et d'attendre 48h , a quelle moment ce gars est compétent pour géré ce genre d'information ??? la raison : le corona va tous nous tuer ! (a coté a la caf pas de problème pour entré)

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes