Café des Promeneurs Neufchef

Avis

1. Mathilde Simonnot Cherifi ★★★★☆

   Mon colis a été renvoyé dans ce relais sans mon accord, j’ai donc voulu localiser ce point relais et suis tombée sur les avis de clients qui m’ont fait un peu peur. Cependant, heureusement que je ne me suis pas fiée aux avis précédent annonçant un service horrible car ce n’était pas le cas. Effectivement il s’agit d’un bar/café avec sa clientèle. Mais la personne qui s’est occupée de moi était serviable et souriante (un « jeune » homme). Loin des avis partagés plus haut.

   presque 7 mois il y a
2. Sac Saraelle ★☆☆☆☆

   Passage obligatoire pour un colis Mondial Relay, j’aurais préféré qu’il soit renvoyé à l’expéditeur. Le “café” qui donne d’abord l’impression d’être une réserve en fin de vie : comptoir sale, odeurs douteuses et un gros chien planté dans l’établissement, comme s’il en était le gérant officiel. (probablement plus chaleureux que la vraie responsable) Arrivée à 14h10 dans un lieu vide comme un dimanche d’Aout, j’ai poliment demandé mon colis. Réponse glaciale « c’est 14:30, pas avant ». Je suppose que remettre un colis 20 minutes plus tôt représente un exploit logistique d’envergure. La scène devient surréaliste quand, 3 autres clients arrivent pour la même chose. Nous voilà 4 à attendre bêtement l’heure sacrée, pendant qu’elle nous observait tel une gardienne de musée. Aucune empathie, aucune souplesse, aucune logique : juste une règle absurde appliquée avec une rigidité mécanique. Bonus : si vous souhaitez patienter à l’interieur, obligation de consommer. (Dans ce capharnaüm, c’est juste une punition) En résumé : hygiène discutable, chien dans le café, accueil glacial, sens du service inexistant. Cet endroit coche toutes les cases de ce qu’un commerce ne devrait jamais être.

   presque 7 mois il y a
3. leonie Leo ★☆☆☆☆

   Venu pour récupérer un colis un peu avant 14h30. 3 personnes devant moi à attendre la même chose… pas de clients à servir, mais il faut tout de même attendre que 14:30 s’affiche à l’horloge pour récupérer notre colis…. bizarre ces règles… je ne ne ferai plus livrer ici. Et la dame pas vraiment aimable ni souriante..

   presque 7 mois il y a

1. Kimberley ★☆☆☆☆

   Personnel désagréable. Je viens récupérer mon colis et on m’informe qu’il est impossible de me le remettre car c’est « privé » aujourd’hui, alors que cela prendrait à peine deux minutes de me le donner. Ne faites pas point relais si vous n’êtes pas capables d’assurer ce service, surtout que cela nous fait perdre plusieurs jours, voire renvoyer le colis à l’expéditeur. Plus jamais je ne choisirai ce point relais ! Je vous conseille de faire comme moi : allez un peu plus loin et choisissez un autre point Mondial Relay, car celui-ci est tout simplement ridicule. Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferais.

   presque 8 mois il y a
2. Chloé Lotz ★☆☆☆☆

   Comment décrire l’endroit ? Froid, irrespectueux et gênant. Venu récupérer un colis à la suite d’une erreur du livreur à 14h car aucun mot nul part pour informer que les colis ce n’étais pas avant 14h30. Aucun geste d’effectuer elles mon fait repartir alors que je n’étais pas d’un village tout près sans aucune gêne alors que l’endroit était complètement vide. Un accueil des plus froids franchement ? Je suis du métier et votre façon de faire ne donne pas l’envie de venir. Arrêter le mondial relay puisque visiblement ça vous dérange.

   presque 2 années il y a
3. Emmanuelle Allaire ★★★★★

   Très sympa et serviable pour la réception de mes colis.

   presque 2 années il y a

1. Sarah ★★★★★

   Contrairement aux différents commentaires, je suis entièrement satisfaite de l'accueil, la propriétaire je la connais depuis des années, elle est très agréable, souriante, toujours le mot qui va bien. C'est un endroit convivial, familial. Il fait bon vivre. Et pour ce qui est des colis rien à redire.

   presque 3 années il y a
2. Jules Lassara ★★★☆☆

   Accueil plutôt froid, mais respectueux. Avis uniquement sur le service de point relais : attention, même si cet endroit est ouvert toute la journée et calme, vous ne pouvez pas retirer vos colis entre 12h30 et 14h00.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes