Ambulances Berardi

Avis

1. Sophie Cotterli ★★★★☆

   Fernando nous a emmené à Mercy pour un examen. Il était très agréable, humain et bienveillant. Le voyage a vite passé, nous avons bien discuté.

   presque 5 mois il y a
2. Lucas S ★★★★★

   Dames de l'accueil ( téléphone) sont aimables et compréhensive Chauffeurs des VSL, ambulances et taxis sont aimables et soucieux de votre bien. Sur 16 trajets 2 petits retards ( ce qui arrive en raison de leur charge de travail) Disponibilité rapide Je ne peux que recommander

   presque 5 mois il y a
3. Arn L ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience au téléphone, la personne au bout du fil ayant décidé d'annuler ma prise en charge suite à trois annulations (prévenues toujours à l'avance par politesse, alors que les transports étaient déjà prescrits et donc très certainement payés par la caisse d'assurance maladie.) Lorsque l'on transporte des personnes atteintes de maladies, dans mon cas lourdes, je pense qu'il est raisonnable de s'attendre à ce que ces dernières soient justement malades, victimes de leur douleur, et donc dans l'obligation de devoir annuler leur déplacements. Attitude que je trouve personnellement intolérable dans ce corps de métier, contrairement aux chauffeurs qui ont été toujours accueillants et bienveillants. Je regrette de mettre une telle note alors que ces derniers font leur travail avec cœur. Edit: Je vous recommande vivement de retirer le label "24h/24" de votre étiquette Google, la personne que j'ai contacté tôt le matin m'ayant raccroché au nez.

   presque 8 mois il y a

1. James DOE ★☆☆☆☆

   Il est un proverbe qui dit qu'on ne tire pas sur une ambulance, mais dans le cas présent, on ne peut que malheureusement le faire et surtout sur l'assistante chargée de l'accueil. Vos fonctions devraient faire de vous une personne empathique et humaine, ce que vous ne semblez pas être. Mon fils a du décommander trois transports, ce qui lui a valu une exclusion de prise en charge des autres transports initialement prévus. Je sais bien que notre société est basée sur la rentabilité, mais elle peut se faire avec respect et compréhension, surtout lorsqu'il s'agit de malades, ce qui semble être de toute évidence votre créneau. Ne pouvez vous simplement pas comprendre qu'un patient qui souffre de deux pathologies chroniques invalidantes et douloureuses puisse, après une nuit d'insomnie et de douleurs, ne pas être en mesure de suivre une séance de rééducation ? Je vous souhaite de ne jamais être confrontée à la situation et l'épreuve quotidienne que nous traversons, mais j'espère qu'un jour vous saurez faire preuve de bienveillance et de respect sans que la vie n'ait à vous l'enseigner durement. Avez vous bénéficié de népotisme pour obtenir votre poste et vous sentez vous intouchable pour être aussi désagréable ? Il est une citation qui dit que la bienveillance est sur le chemin du devoir. En faire votre devise serait une excellente idée.

   presque 8 mois il y a
2. PATRICIA DI MATTEO ★☆☆☆☆

   Vraiment pas sérieux !!! C est la 3ème fois qu'ils oublient de venir chercher ma maman pour son RV kiné..soit oubli de l heure soit du jour....

   presque 8 mois il y a
3. celine monti ★☆☆☆☆

   Ce n'est pas RENTABLE pour eux de deplacer mon mari pour 7 km alors qu'il faut des avc !!!!!!! PARFAIT !!!!

   presque 2 années il y a

1. Patrick Lecocq ★★★★★

   Un grand merci à l équipage qui m a pris en charge le 27 vers 10 h 40 Pour leur gentillesse et leur professionnalisme

   presque 2 années il y a
2. Zohra ★☆☆☆☆

   Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. Rdv à Nancy à 8h30. Je réserve le VSL quelques jours avant et on m’informe qu’une voiture sera la pour 7h. A 7h personne, 7h05 je décide d’appeler et effectivement on m’avait oublié je n’étais pas prévu sur le planning. On vient me récupérer à 7h36 . Le conducteur roulait à plus de 140km/h sur l’autoroute. Arrivée à Nancy il a pilé sec à un moment les affaires sur le siège ont volés. J’ai eu peur et j’ai vraiment cru qu’on allait faire un accident. Vive la SÉCURITÉ! c’est Inadmissible!!!! Bien sûr je suis arrivée en retard à mon rendez-vous. Je ne ferais plus jamais appel à cette société d’incompétents. FUYIEZ !!

   presque 2 années il y a
3. G C ★☆☆☆☆

   Des chauffeurs qui collent les voiture sur l’autoroute, qui doublent sur la voie de rétrécissement, ce qui nous oblige à piler à plus de 100km/h pour les laisser passer. Comportement dangereux sur la route et risque d’accident, pour un ambulancier c’est quand même limite.. c’est dangereux pour les automobilistes et pour les patients présents dans le van

   presque 3 années il y a

1. E T ★☆☆☆☆

   PIRE AMBULANCIER DE MOSELLE. A éviter à tout pris. Mon beau-père avait rendez-vous pour un examen médical, on lui a fait miroiter une ambulance, à 74 ans il a attendu 1h sans que l’ambulancier ne vienne. HONTEUX. On appelle pour avoir une explication, « ÇA N’EST PAS LEUR PROBLÈME, ILS SOUS TRAITENT » À FUIR ABSOLUMENT

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes