Relation client 0/20 soit disant le directeur d’agence qui parle mal au téléphone car une personne âgée ne comprend pas pour une assurance auto … je ne conseille pas du tout !!!
Accueil non chaland, a part lever les sourcils et regarder de travers je ne vois pas ce que cette dame a fait. Malheureux pour l'image de cette banque.
Ma conseillère est toujours disponible, même pour un simple conseil. Répond très rapidement aux email envoyé et prend même du temps de nous appeler. Elle s'est nous apporter des solutions à nos problèmes. Recommande fortement cette agence.
J’apprécie beaucoup la réactivité et l’efficacité de cette agence et surtout Monsieur VJ de sa disponibilité sans faille et de son professionnalisme afin de faire avancer mon dossier malgré la distance. Une très bonne agence.
Nouvelle responsable d agence Mme P. donne un souffle nouveau à cette agence. Réactive, efficace, agréable et le grand changement, semble soucieuse de sa clientèle. Bon courage à elle pour relever l image que lui on laissé ses collègues! Avant son arrivée, exclusivement des mauvaises expériences avec cette agence, ou aucun retour à mes demandes (et comportement exécrable pour certaines à l accueil)
Que des problèmes et des frais... Voici le résumé de cette situation... nous n'avons que des problèmes depuis l'ouverture de notre compte commun en mai dernier. 1 mois de retard pour nos cartes bancaires, chéquier qui n'arrive pas, et j'en passe. Le plus gros des problèmes est quand même le manque de travail et de suivi concernant le dossier par notre conseiller. Celui-ci devait effectuer un remboursement par anticipation d'un de nos prêts, celui-ci n'a pas été effectué... Résultats, nous avons des frais importants supplémentaires... En parlant de frais, nous n'avons jamais eu autant de frais que depuis le mois de mai. Je n'ai qu'une chose à dire, FUIRE cette agence qui est incompétente et voleuse.
Caisse d'Epargne Vouziers se trouve au 5 Rue Bournizet, 08400 Vouziers, France
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