Sa va faire 2mois que j’ai fait une demande pour clôturer mon compte et pas de nouvelles depuis vraiment je déconseille cette banque en plus elle es peu ouverte quand on les appelle ils font les gentils mais pour faire ce qu’on demande y’a plus personne vraiment inamissible
Cela fait trois mois maintenant que je demande à clôturer mon compte, mais soit disant, la personne n'est jamais présente. En réunion, en congé, etc., et depuis, on me prélève des frais bancaires qui sortent de nulle part. Évitez cette banque.
Si vous n’avez besoin de rien mis à part payer des frais allez-y!! Ouvert 3 matins par semaine, aucune réponse aux mails, relances multiples par téléphone. Vraiment parfait quand on attend rien de sa banque NB : quelle banque fait encore payer 1€ un virement immédiat svp?
Toujours un accueil sympathique et de bons conseils. Merci à toutes l'équipe de la caisse d'épargne de montmedy, stenay.
Obligé de faire 25km depuis la fusion ridicule entre Montmedy et Stenay… Disponibilité des rdv catastrophique, des mails sans réponse, une réactivité incroyablement lente qui fait que vos projets de crédit immo ou conso n’aboutissent pas (car uniquement sur rdv et au bout d’un mois d’attente c’est vendu!), des frais de gestion de compte et de carte très cher même pour des virements instantané (que la plupart de leurs concurrents ne facturent pas) à l’heure le virement instantané est utilisé par tout le monde et surtout les jeunes, eux qui se vantent d’être une banque pour les jeunes… J’en reviens pas qu’on se proclame être une banque pour les jeunes en étant ouvert que 2 à 3 jours semaine et uniquement le matin! C’est plutôt devenu une banque d’inactif, pour les retraité car pour avoir le temps de venir il ne faut pas avoir un travail!
Que des problèmes avec très clairement un manque réaction des conseillers qui ignorent les mails, en attente d'une fermeture d'un compte depuis des mois et qui n'a toujours pas été fait, mauvaise banque avec mauvais service client
A éviter ! Problèmes sur problèmes avec cette banque ! Mauvais conseils, des conseillers qui changent tous les 4 matins, le pire service client des banques que j ai connues... Sans parler des freins pour les transferts ou fermetures de compte.
Manque de liasse
Caisse d'Epargne Stenay se trouve au 41 Pl. de la République, 55700 Stenay, France
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