Une attention toute particulière pour la directrice d'agence, Madame Anne Gobillot, qui est d'une réactivité et d'une disponibilité remarquable qui fait honneur à son agence. Un très grand merci à elle.
Une seule conseillère qui est performante et très agréable me contamin les autres ne connaissent pas leur métier
La directrice d’agence a manifestement un problème pour répondre aux mails puisque je n’ai eu aucune réponse à mes derniers courriels. Il ne faut pas oublier que vous travaillez avec mon argent et qu’un minimum de considération serait un signe de respect.
Bonjour, Impossible d'avoir mon conseiller depuis plus d'un mois. L'agence tournerait avec un effectif très réduit. Merci à la direction pour faire le nécessaire car lorsqu'on s'adresse à une banque qui a " pignon sur rue " il se doit d'y avoir un/des interlocuteurs. Les frais de gestion de comptes comprennent une relation humaine, de compétences et confiance de client à conseiller surtout lorsqu'on a besoin sans être toujours obligé déplacer.
Client de la caisse d'épargne depuis plus de 40 ans et ne demandant jamais rien, j'ai appelé pour un renseignement et j'ai été reçu par une personne plutôt arrogante qui sait mieux que moi ce que je reçois comme courrier. Je mets 1 étoile et je trouve ça généreux
Le nouveau conseiller est agréable et aimable et compétent en essayant de régler nôtre problème
Jamais disponible, besoin d'une urgence et on vous laisse vous débrouillerseul, votre argent n'est clairement pas en sécurité dans cette banque
Vraiment désagréable et sa. Et permet de raccrocher sur une cliente qui demande une information sur son espace client
(1/2 etoile) Bonjour pas content du tout!!!, de nouveau pas arrangeant du tout la dame de l'accueil au téléphone, alors que leur service d'opposition au carte bleu cetait engagé à men recommander une! 8 jours avant, ils ne peuvent pas me depanner de liquide, avant 4 jours de ponts, super bravo à vous!
La personne à l'accueil était très désagréable. En effet, elle était méprisante... Un air de condescendance tellement fort qu'on a l'impression d'être idiot à côté de sa personne. Une personne à l'accueil devrait être chaleureuse, compréhensible et avant tout avoir un savoir vivre auprès d'autrui : qualités et compétences qui ne sont décidément pas innée mais à travailler voir même apprendre !
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